基于云计算的演出管理平台建设方案(编辑修改稿)内容摘要:

市场不断细分和逐步开放,在日益完善的文化市场法律、法规保障下,演出经纪机构,特别是社会资本多元投资设立的非国有演出经纪机构迅速发 6 展,也已成为演出市场一大亮点。 为确保促进演出市场有序繁荣发展,原本政府职能部门单一的只用行政报批方式来规范演出市场已经不能完全适应市场发展要求。 要转变职能,简政放权,建立健全各项管理制度和政策体系,实现 市场机制和宏观调控的有机结合。 在尊重艺术特性和扩大社会效益的前提下,充分发挥市场机制的基础性调节作用,优化文化资源配置和人才组合,保护各个方面的积极性,强化宏观管理、间接管理,理顺管理体制,主动通过法律、经济、行政等多种手段,加强对演出市场的宏观调控,从而达到引导演出实体经营方向,规范演出市场主体行为的目的。 《市文化演艺信息综合管理服务平台》项目的建设是利用“行政、市场、网络”多元化合作体系,将合理划分与充分发挥行政管理、行业管理与演出单位自我管理的作用,增强的管理与服务功能,加强行业自律,保护行业利益 ,使其成为文化行政部门与演出经营者、观众的桥梁和纽带,起到行政管理不可替代的作用。 调整优化产业管理模式,加快资源整合、共享的需要 近年来,的文化市场,特别是文化流通和文化消费市场发展迅速,丰富多彩的文化商品,种类繁多的文化服务,在一定程度上满足了人们日益增长的文化消费需求,相比之下,与文化发展密切相关的文化生产要素市场却仍未形成,文化资源的市场化配置程度较低。 随着以内容产业为核心的文化产业发展时代的到来,文化生产要素不能通过市场进行有效配置,将严重影响文化生产的创新能力和文化商品的有效供给,进而削弱文化 产业的区域和国际竞争优势。 因此,如何培育和发展文化要素市场、促进文化资源的市场化配置,显得既重要又迫切。 通过整合的行政许可行政职能、演出市场上的电子票务系统数据信息以及目前成熟信息化网络技术三种资源,运用文广局行政事务网上受理中心行政许可数据做基础,与市场上各家电子票务销售平台汇总的实际演出信息,用信息化技术进行数据分析、数据挖掘。 实时掌握市演出市场动向,并及时对公众进行权威发布。 这一网上公共平台的建立将整合和完善网上演出项目申报、票务服务、信息查询、行业监控和数据分析等功能。 为演出行业监管、政府决策、 市民文化需求和演出 7 行业单位提供全方位的信息服务,健康规范票务市场。 演艺平台的建设是依托市场的票务系统信息为政府行政职能提供服务从而解决目前演出市场管理工作面临的问题:  申报系统缺乏诚信机制。 在演出申报时必须填写或提供演出经纪机构的相关资质、备案证明、演出申办材料,但没有形成电子诚信档案。 平台建设可以协助搭建行业企业的诚信管理机制,从而更好的为企业、为政府服务。  网上预申报功能不齐全,无法及时体现申报手续办理情况。 演出申报后还存在大量后续工作,前期工作的拖沓会导致后期工作进度的脱节。 但目前演出经纪机构预申报后,网上无法确切查询到申办手续的进度程度,因此,扩大网上办事的内容范围,增加网上办事的功能性服务成为迫切需求。  演出市场的行政监督存在漏洞。 演出申办后,演出经纪机构在筹办过程中如未发生重大事故、他人举报或媒体曝光,即使演出内容发生变动甚至不演,政府职能部门无法做到有效的行政监管。 因此,不少演出经纪机构利用这一点,替不具备演出举办资质的单位申办演出,赚取批文代办利益。 还有些演出主办方前期获得演出许可,后期由于票 房或其他原因,自行宣告演出取消,造成政府行政许可后续没有监督,出现同一个时段同一个场地两个演出同时进行的行政许可发布。  演出票务管理混乱。 部分媒体在演出经纪机构的利益驱使下把一些演出门票吹捧为“一票难求”,演出主承办刻意将部分票价票源保留甚至不对外销售,造成人为的购票恐慌。 而到了演出当天现场,“黄牛”以低于原价的价格兜售。 一场演出,究竟卖出了多少票。 票房(购票且到现场观看演出)是多少。 成本是多少。 有多少利润。 文化监管部门完全无法掌握情况。 至于演出市场的演出场次、观众人数、总收入难以准确统计,演出行业税 收数据偏差,国家利益造成损失。 8 项目 需求与 目标 基础 IT架构 利用先进的云计算技术,打造演出信息管理的 IT 基础架构。 系统 集成  使用基于云计算的网络数据库 Data Hub, 将现有的信息孤岛通过云平台打通。  未来随着演出市场的做大,以及经营的多元化,更多的演出票务平台可以灵活的通过 Data Hub 接入云平台。 东亚票务新文化恒动票务票务之星票务其他票务系统 …东方票务云 平台D at a H u b 信息可视化  通过将系统集成,可以实现随需调用和查询云平台上,其他各个票务系统的数据及信息。  考虑到票务数据的实效性,云平台可以实现实时同 步。 9 演出活动事前与 过程 运作 管理  实现演出项目网上报批  将网上提交的申请,链接至“ 行政事务受理网站 ” 提交给行政事务受理中心,进入审批程序 ,并能更新审批进度  项目审批通过后, 对演出票务进行管理 : 通过文广局行政报批措施,演出主办方申报演出项目后,获得正式行政许可后,主办方必须在由文广局演艺平台数据有交互的电子票务销售系统上进行系统售票,平台及时掌握演出售票信息 演出活动事后 监控与业务智能 分析  稽核演出活动的执行情况,以及票务情况,并对演出或经营机构作出评级。  多角度的智能分析:各类演出的演出数量、比例;各类演出 的售票情况、实际出席情况;各类演出的成本、收入情况;  对于可能会出现严重超员,或严重售票不足的演出进行提示或指导,避免出现演出方和观众的非良性互动。  综合运用各类数据,对演出、经营机构进行评级,再后续的审批和执法过程中有的放矢、区别对待。 10 第 2章 需求分析 详细解决方案 需求分析与解决方案构建 结合我们对该项目背景、目标、需求的理解,我们得出如下几个需要逐步解决的问题。 设计• IT 系统架构设计:集成的云平台• 数据结构设计:• 流程设计:基于工作流的申请报批流程• 指标设计:设置异常监控指标,构建各类仪表盘,打造“管理驾驶舱”,随时对各类异常进行监控和响应处理洞察 构想 实施根源• 没有将从申请到执行、到出票的过程进行监控• 没有将各个票务公司的系统进行联通• 实际执行中的数据无法获取实施与执行• 可执行的技术方案• 可执行的流程方案• 明确项目开展方法• 项目管理目标蓝图• 集成系统• 集成流程• 数据说实话,监控异常问题:• 演出活动、场次多,经营单位多,造成管理上的困难• 上下信息丌对称,造成了执法和监督的困难• 丌真实的演出数据及票务数据方案演进• 针对改进需求提供最。
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