国际商务谈判利益冲突的预防与解决毕业论文(编辑修改稿)

国际商务谈判利益冲突的预防与解决毕业论文(编辑修改稿)内容摘要：

........ 9 在谈判中谈判者运用客观标准时应注意的问题 ......................... 10 国际商务谈判中利益与冲突的预防与解决 魏 佳 摘要 随着我国经济的迅速发展，尤其是加入 WTO 以后，我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。 商务谈判中常常面临利益的冲突。 了解各国商务谈判的特点，做好充分的谈判准备可以在一定程度上预防这些冲突的激化 .谈判策略的恰当运用也可以在一定程度上避免冲突。 关键词 商务谈判 利益冲突 预防 解决 Abstract: Along with the quick development of our country’ s economy, particularly after our access to the WTO, our country’ s corporation and units are facing with more and more international business negotiate. The business negotiate often has some benefit conflicts, so knowing some characteristics about all counties businessman negotiation and having a good preparation can prevent these conflicts intensify .So using the fitting negotiation strategy can also avoid the conflict to a certain extent .When the conflict appears, using some suitable strategies can also avoid some conflicts in some degree. Keyword: Business Negotiate Benefit Conflict Prevent in advance Solution 引言 随着国家经济的发展，尤其是加入 WTO 后，我国各企业和单位所面临的国际商务谈判越来越多。 商务谈判的最终木的是双方达成的协议，使交易成功。 如何有效的避免谈判中的僵局的出现而使谈判获得成功 ?当冲突和矛盾出现时又如何解决 ?本文将对此 做出 探讨。 正文 国际商务谈判必备的常识 概念 所谓谈判，其一般含义是指在社会生活中，人们为满足各自需要和维护各自利益，双方妥善地解决某一问题进行的协商。 而商务谈判，是指谈判双方为实现某种商品或劳务的交易，对多种交易条件进行协商，是指一切商品形态的交易洽 谈，如商品供求谈判，技术引进与转让谈判，投资谈判等。 美国人 美国人是中国的一个重要的贸易伙伴，美国人是我们在国际商务 谈判中的常见对手，他们的性格开朗自信果断， 办事干脆利落，重实力，重功利，事事处处以成败来评判每个人，所以在谈判中他们干脆直爽，直截了当，重视效率，追求实利。 美国人习惯与按照合同条款逐项进行讨论，解决一项，推进一项，尽量缩短谈判时间。 同美国人谈判，就要避免转弯抹角的表达方式，是与非必须保持清楚，如有疑问，要毫不客气的问清楚，否则极易引发双方利益的冲突。 设置 使谈判陷入僵局。 日本人 日本人深受中国传统的文化的影响，儒家思想道德意识已深深的沉淀于日本人的内心深处，并在行为方式上处处体现出来。 他们慎重，礼貌耐心自信的活跃在国际商务谈判的舞台上，他们讲究礼节，彬彬有礼的讨价还价，注重建立和谐的人际关系，重视商品的质量。 所以在同日本人打交道时，在客人抵达时到机场迎接，在谈判后与客人共进晚餐，交朋友，都是非常必要的，这些都可以在一定程度上避免冲突的出现。 韩国人 进十年来我国与韩国贸易往来增长迅速。 在谈判前他们总是要进行充分的咨询准备工作。 谈判 中他们注重礼仪，创造良好的谈判气氛。 并善于巧妙的运用谈判技巧，与韩国人打交道，一定要选派经验丰富的谈判高手，做好充分的准备，并能灵活的应变，才能保证谈判的成 功。 华侨 华侨分布在世界许多国家，他们的乡土观念很强，勤奋耐劳，重视信义，珍惜友情。 由于经历和所处的环境的不同，他们的谈判习惯既与当地人有所区别，也与我们大陆人有区别。 他们作风果断，雷厉风行，善于讨价还价，而且多数都是有老板亲自出面谈判，即使在谈判之初，由代理人或雇员出面，最后也是由老板拍板才能成交。 所以了解老板的个人情况，以真情打动他就至关 重要。 2 .措施避免冲突 谈判桌上风云变化 谈判者要在复杂的局势中左右谈判的发展，则必须作好充分的准备。 只有做好了充分的准备才能在谈判中随机应变，灵活处理，从而避免谈判中利益冲突的激化。 由于国际商务谈判涉及面广，因而要准备的工作也很多，一般包括谈判者本身的分析和谈判对手的分析，谈判班子的组成，精心拟订谈判目标与策略，必要时还要进行实模拟谈判等。 知己知彼不打无准备之仗 在谈判过程中，谈判者要 在对自身情况做全面分析的同时，设法 全面了解对手的情况。 自身分析主要是指进行项目的可行性研究，对对手情况的了解主要包括对手的实力，对手所在国家的政策，法规 商务习俗，风土人情，以及谈判对手的谈判人情况的问题等。 目前中外合资项目中出现了许多合作误区与投资漏洞，乃至少数外商的欺诈行为，很大程度上是中方人员对谈判对手了解不够所导致的。 关于这一点我们前文已经详细说明。 此处不在多叙。 选择高素质的谈判人员 国际商务谈判在某种程度上是双方谈判人员的实力较量，谈判的成效如何，往往取决于谈判人员的知识方面和心理方面的素质。 由于国际商务谈判所涉及的因素 广泛而复杂，因此，通晓相关的知识是非常重要的。 通常，除了国际贸易，国际金融，国际商法这些必备的专业知识外，谈判着还应该涉猎心理学，经济学，管理学，财务知识，外语，与关国家的商务习俗风土人情以及与谈判相关的工程技术等方面的知识，较为全面的知识结构有助于谈判者的自信与成功的背景。 此外，作为一个国家的商务谈判者，还应该。