销售基础培训cqxt20xx(编辑修改稿)内容摘要:
吾日三省吾身 ! 想 三年后 今年 这个 月 今天 我做的每件事情和我的目 标 有 关联吗 ? Discussion II 假设 : 本月你要完成 1000元销售 ? 该怎么想 ? 想 伟大领袖毛主席教导我们 : 千万不要忘记自己的 目标 !!! 想 Think like your customer! 组织 / 个人 环境 限制 目标 利益 Discussion III 以公司内部某角色为例 , 设想他是怎么想的 ! 说 95% 5% 沟通 信任 成交 Discussion IV 作为一名新的销售人员 , 说的困难是什么 ? (Brain storming) “说 ” 的形式 1M— 6M 1W— 1M 1D— 1W 1H— 3D 大型交流会 小型介绍会 拜访 电话 ,邮件 ,传真 说的经验 A 客户最想知道。销售基础培训cqxt20xx(编辑修改稿)
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们可以问客户:“您希望我们在星期三以前送货吗。 一致性承诺成交法 引发客户思考,并且让他们觉得是他们自己决定要购买的,而不是被我们给说服的。 静默成交法 善用沉默的力量将决定的压力有效且技巧的加筑在客户身上是一种相当重要的成交技巧。 ☆在销售的过程中 ,适当的时间闭上嘴巴,将烫手山芋丢到对方的手上,就是静默成交法。 7.害怕损失成交法
要注意哪些细节。 发现需求 问题讨论 : 在你了解到顾客所需产品后 , 你会如何向顾客开始推荐你的产品 ? 引导推荐 22 • 根据顾客的需要,为顾客推介可以 满足 这一需要(解决某一皮肤问题)的产品。 • 关键点 : • 这个产品能解决什么样的皮肤问题。 • 使用这个产品以后能让皮肤变成什么样。 引导推荐 引导推荐 推荐产品之 诊断式销售法 3 2 1 检查 诊断 处方 试用讲解 让她试用
五、做大牌 同样的时间产出的效率不一样的 给客户成交的理由 一室两厅。 两室一厅。 三室一厅。 谈 恋 爱 一、找对人 了 解 人 性 二、主动推销自己 团结一切可以团结的力量 (电话、短信、生日等) 花多少时间在客户身上 逛街 购物 吃饭 四、甜言蜜语 会说话吗。 会说专业的话吗。 会说打动客户的话吗。 行动力超强 说去就去 马上行动 五句话
林 德 – 厦 门 学 院 Linde – Xiamen Academy 68 2020/10/5 销售员培训课程讲义 顾客为什么下定单 解决问题; 他们需要它; 他们以为自己需要它; 取得竟争优势; 觉得爽快; 炫耀; 改变心情; 被说服的; 听起来不错 , 拒绝不了; 觉得很划算; 林 德 – 厦 门 学 院 Linde – Xiamen
顾客进店,说了欢迎辞后,无话可说; 面对顾客的疑问,你无言以对; 介绍产品时,不知从何说起。 原因 你太过紧张 你急于求成 你不在状态 你不熟悉产品的卖点 你找不着沟通的切入点 现场气氛沉闷 如何克服失语现象。 作为销售人员,首先的你必须熟悉你的产品,并且要善于挖掘产品各种可能的卖点,整理更多的适合自己表达习惯的销售话述,按照销售规律,一步步完成。 做一个产品的专家
质的高下,很大程度上决定于窖池的时间,窖龄越长酿出的酒就越好。 20200305 主要类别的卖点 • 独有的五种粮食配方 小麦、大米、糯米、高粱、玉米 5种粮食作为酿制五粮液的原料。 • 独有的酿造工艺 采用“跑窖循环”、“固态续糟”、“双轮底发酵”等发酵技术。 采用“分层起糟”、“分层蒸馏”、“按质并坛”等国内酒行业中独特的酿造工艺。 • 独有的中庸品质 香气悠久、味醇厚、入口甘美、入喉净爽