授权——管理之道在于借力(编辑修改稿)内容摘要:

工打招呼  每天至少与一名员工谈话( CBWA)  每天利用例会表扬员工和好事  宣传正确的信息  选定员工重点提高  工作中提供帮助  改善对待失误的态度 KVN 严格对待  积极地更正错误行为。 所谓积极地是指 不留任何余地 ,毫不犹豫地  否则其他优秀的员工就不会理解 规定明确的目标 达到目标 未达到目标 严格对待 大肆庆祝 返回原目标 给予新目标 晋升,加薪 仅三次机会 KVN 时间管理 时间供给没有弹性 ,但时间的使用有弹性 ! KVN 时间浪费因素 (1)欠缺计划 (2)不好意思拒绝他人托付 (3)工作没有时间限制 (4)过多的突发事件 (5)上司分配工作不善 (6)会议过多与过长 (7)纸面工作过多 (8)准备工作(工具)不足 (9)因欠缺协调 (10)“事必躬亲” KVN 工作计划  做好工作笔记 :每日要做清单  73090天 /全年计划  员工排班表  促销计划  盘点计划  培训计划  清洁计划  进度表  行动计划 KVN 排定事件处理顺序 紧急 不紧急 重要 顾客投诉 安全事故 缺货 促销气氛 限期-紧急 促销计划 关系协调 培训 计划 建议改进方案 午餐 不重要 打搅电话 报告事务 近期紧迫 公共活动 同事约会 某些电话 时间浪费事件 愉快事务 某些邮件  “ 重要程度 ” ,即指对实现目标的贡献大小。 对实现目标越有贡献的事越是重要,它们越应获得优先处理。  不能否定按 “ 缓急程度” 安排工作的重要性。 否则危机就在眼前  需要强调的是在编列行事次序时更应先考虑事情的 “ 轻重 ”。 KVN 优先杠杆  维持好商业运营必须平衡好优先杠杆。  管理工作好比是一根 “ 优先杠杆 ” ,杠杆的一端是人际关系,另一端是做事原则。  “ 要维持好公司运转必须怎么做 ” 叫作优先顺序。  很显然,维持好企业的正常运转是管理者必须的做事原则。
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