企业文化建设培训课件(编辑修改稿)内容摘要:

刘备的目标(愿景):消灭黄巾军,上报朝庭,下安黎民,(后来发展为:破兴汉)  理念:仁、义  制度:血缘伦理  行为:生命奉献给组织(不求同年同月同日生,只愿同年同月同日死。 皇天后土,实鉴此心。 背义忘恩,天人共戮。 )  刘备形像(名片):中山靖王刘胜之后,汉景帝阁下玄孙,姓刘名备,字玄德 —— 后来的刘皇叔。  刘备集团发达的条件:一个愿景,一个理念,一张名片。 LOGO Page 36 企业文化认识误区 企业文化政治化:学雷锋、政治学习 企业文化口号化:只有形式、而无内容 企业文化文体化:无目标的文体娱乐 企业文化表象化:仅仅关注 CIS LOGO Page 37 企业文化是什么 : 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和 (沙因,美国学者 ), 企业文化是指在一定的 社会大文化环境影响 下 ,经过企业 领导者 的长期倡导和全体员工的积极认同 、 实践与创造所形成的整体 价值观念 、 信仰追求 、 道德规范 、 行为准则 、 经营特色 、 管理风格以及传统和习惯 的总和。 ( 王成荣 , 国内学者 ) LOGO Page 38 美的集团企业文化 LOGO Page 39 美的集团企业文化 LOGO Page 40 企业文化是什么 企业文化的历史  70年代提出,管理是一种文化  80年代兴起初,文化、经济和管理相结合  深入思考: 源于美国对日本企业的考察 美国企业竞争力下降  日本企业的文化 : 终身雇用,强调企业归属感 重视人才,强调发挥人的潜能 重团队而轻个人 LOGO Page 41 美国企业 “泰勒制”的延伸: 强调诸如技术、设备、方法、规章、组织机构、财务分析这些“硬” 的因素。 日本企业 文化管理: 比较注重诸如目标、宗旨、信念、价值准则这些 “软” 的因素。 日美企业的对比 LOGO Page 42 企业文化理论的产生 从 1981年到 1982年,美国管理学界连续推出了四部主要著作: 《 Z理论 —— 美国企业界怎样迎接日本的挑战 》 《 战略家的头脑 —— 日本企业的经营艺术 》 《 企业文化 》 《 寻求优势 —— 美国最成功公司的经验 》。 这四部专著的出版,把人们引入了企业文化这一新阶段,标志着企业文化理论的诞生。 LOGO Page 43 比较:文化管理与制度管理的差异 文化管理高于制度管理。 制度管人的手,文化管人的心。 制度更多地强调外在监督与控制,是企业倡导的“管理底线”,即要求员工必须做到的; 文化更多地强调价值观、理想信念和道德的力量,强调内在的自觉与自律,是“文化高境界”。 LOGO Page 44 管理不 只是工具、技术 和方法,它也是一种 文化。 它影响的方面很多, 产生的后果也十分深远。 制度、规章 企业文化 •带有强制性 •有形约束 •被动的行为 •不得不做 •要我做 •... •制度是有限的,而文化是无限的 •制度是僵硬的,而文化是灵活的 •制度重在约束,而文化重在激励 •非强制性 •无形约束 •主动的行为 •应该这样做 •我要做 •... 管理的核心在文化 LOGO Page 45 管理从人治、法治走向文治 企业文化 (文治) 科学管理 (法治) 经验管理 (人治) LOGO Page 46 2. 3 企业文化的构成 企业价值观 企业精神 企业伦理道德 企业形象 A深层文化:企业价值观与企业精神 B中层文化:企业伦理道德 C表层文化:企业形象 LOGO Page 47 企业价值观 企业价值观 —— 企业文化的内核 企业价值观就是指导企业有意识、有目的地选择某种行为以实现目标,去判定某种行为的好坏、对错以及是否具有价值或者价值大小的总的看法和根本观点。 企业价值观主要反映了企业的基本信仰、追求和从事经营管理的基本理念。 它涉及办企业是为了什么、企业追求什么样的目标,企业提倡什么、反对什么、以什么样的标准判断事物的价值等等 LOGO Page 48 价值观 可能的行为: • 到点下班 • 索要加班费 • 主动修理设备 反映的价值观: 个人生活最重要 金钱最重要 企业的利益最重要 机修工的案例 LOGO Page 49 “三个砌砖工人的故事”  一位记者到建筑工地采访,分别问了三个建筑工人同一个问题,即 “ 你在干什么。 ” 第一个工人头也不抬地回答:“ 正在砌墙。 ” 第二个工人回答: “ 我正在盖房子。 ” 第三个工人的回答是 “ 我在为人民建造家园。 ” 记者觉得三个工人的回答很有趣,就将其写进了自己的报道。  若干年后,记者在整理过去的采访记录时又看到了这三个回答,三个不同的回答让他产生了强烈的欲望,想去看看这三个工人现在的工作和生活怎么样了。  等他找到这三个工人的时候,结果令他大吃一惊:当年的第一个工人现在还是一个建筑工人,仍然像从前一样砌着他的墙;而在施工现场拿着图纸的工程师竟然是当年的第二个工人;至于第三个工人,记者没费多少工夫就找到了,他现在成了一家房地产公司的老板,前两个人正在为他工作。 LOGO Page 50 实例:碧桂园的核心价值观 核心价值观: 我们要做有良心、有社会责任感的阳光企业 碧桂园一直要求自己做有良心、有社会责任感的阳光企业,诚信为本,守法经营,依法纳税,永远不做危害国家、损害社会、欺骗他人的事。 碧桂园对业主高度负责、对客户高度负责,对合作伙伴高度负责,对社会高度负责,因此才有了连年被评为 “ 诚信企业 ” 、 “ 纳税先进 ” 、 “ 慈善之星 ” 等等殊荣,我们不仅积极纳税,更热心参与慈善捐助和社会公益,引领行业良性发展,推动社会和谐进步。 LOGO Page 51 美的集团企业文化 —— 价值观 LOGO Page 52 现代企业价值观排序  美国兰德公司的专家花了 20多年的时间跟踪 500多家世界大企业,最后发现,百年不衰企业遵循以下三条原则: 人的价值高于物的价值(松下) 共同价值。
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