大学生职前培训商业计划书(编辑修改稿)内容摘要:
前景广阔。 6 情况 大多数培训公司成立时间在 3 年以内,不超过 5 年,数量众多,规模小,其所占市场份额约40%,但是它们在培训公司中的比例超过 90% 国内一般有 5年以上从业历史的,比较成形、稳定、较大型的培训公司,专职人数一般 10 人以上,这部分公司的市 场份额估计占到全部市场的 60% 优势 小型培训公司以其专门知识和技巧,以特殊的市场定位,为某些类型客户提供培训服务 规模较大,管理体系较为完备,兼备各方面人才 劣势 做不了大型项目,利润增长十分有限,对于企业的规模与发展都是障碍。 过于专注于某一专业领域,在多变的行业发展中缺乏应变能力 组织规模庞大,管理机构复杂,相应的费用定价较高,并且对于信息的反应速度较为缓慢,不适于高速发展的经济环境 对策 重点在于从数量众多的小规模咨询公司中脱颖而出,找出本公司的核心竞争力,划分目标市场,实行专业化发展,在可能的 情况下发挥合作精神 重点在于发挥中小企业的价格优势以及灵活性。 结构精简,能最大限度的发挥低成本以及交易费用;管理精炼,对于复杂多变的市场环境能迅速做出反应 图 swot 分析 图 swot分析示意图 优势,强项 ( Strength) 人力资源:本公司拥有一批敢于创新、富有激情的年轻创业团队,关键领域拥有专长的职员,职员积极上进,有很强的组织学习能力,团队的凝聚力强。 扭转型战略 增 长型战略 防御型战略 多元化战略 一体化战略 T 外部威胁 内部劣势 W S内部优势 外部机会 O 7 服务方面:本公司基于互联网的 服务平台以其先进的技术,便捷的模式,把职前培训网上课程信息发布上网,实体公司加强与企业、高校合作,聘请专业讲师对学员进行精心培训。 市场策略:陕西地区不仅企业众多,而且高校数量在全国数一数二,所以目标市场潜力巨大。 本公司所倡导的“就业指导、职业素质、专业技能”理念,既集中了企业对员工的要求和高校对学生的期待,同时又把学生的个人能力与企业实际结合起来,拓展了百思特的市场。 竞争能力:本公司整合企业与高校信息,为同学获取企业招聘要求的同类网站在本地方尚未出现。 目前市场上存在的竞争压力较小,而且本公司具有技术和理 念的领先性,因而具有明显的竞争优势。 劣势,弱项 ( Weakness) 人力资源:创业成员实践经验不足,社会工作经验不够丰富,缺乏社会关系资源,需要一个时期的调整和锻炼。 随着公司规模的扩大,各方面可能遭遇经营管理和专业技术等方面的人才瓶颈,制约公司的进一步发展。 服务方面:本公司所提供的服务及信息是面向陕西地区企业及高校学生,目标群体有限,同时在地域上存在一定的局限性。 市场策略: 由于本项目刚起步,创业团队规模较小,各方面经验不足,在公司推广上也需要一定的时间。 与企业和高校的沟通还需要时间。 竞争能 力:本公司虽然有一定的创造性,但目前培训机构鱼龙混杂,他们拥有了一定的市场,而且也有了一定的知名度,所以在公司推广方面面临一定的竞争压力。 机会,机遇 ( Opportunity) 人力资源:本公司拥有许多专业人才,这就为我公司的发展提供了充足的后备军。 服务方面:互联网的高速发展,将大大拓展了电子商务服务平台应用的广度与深度。 网络与实体的服务结合,把高校、学生、企业联系起来,为学生找工作,企业招员工提供机遇。 市场策略:大学毕业生的数量激增,对工作的需求大大增加,将孵化出更巨大的市场空间。 之后本公司 服务项目将越来越广,客户数量和市场容量将随着公司的发展而迅速增加。 竞争能力:目前在陕西地区还没有能提供与本公司所提供的服务完全相同的竞争对手,为网站的推出提供了一个很好的契机。 威胁,竞争 ( Threats) 人力资源:公司成立初期资金缺乏,在用高薪聘请人才上存在一定的困难。 由于资金缺乏,团队规模有限。 服务方面:陕西地区类似的培训机构已经存在,并且具有一定的市场影响力,造成 8 进入市场的门槛,对本公司构成一定威胁。 市场策略:资金的短缺对公司的推广造成了一定的困难,使企业的知名度很难扩大。 竞争能力 :企业、高校、学生的联系通常是利用传统线下交流方式,这种联系习惯对本公司构成一定的竞争威胁。 4 服务类型 图 培训业务 我们的核心服务是培训,实施以企业需求为导向,提供大学毕业生职前培训的方法。 现在市场的竞争实际上就是人才的竞争,人才的竞争不是说把其他企业的优秀人才挖走,而是企业自身要产生创造人才的机制。 就好像一个人一样,不能靠输血来活着,你必须要有自己的造血功能。 企业要不断地培养人,使那些优 秀的人能快速地成长。 因此,我们开展的业务培训就包括企业文化的传播,战略内容培训等等,力争让企业培养出适合自己的人才,让员工了解自己的发展前景,奋斗目标,尽快适应工作环境,创造业绩。 另外,我们也成立具有研究与实践能力并备的咨询课题专家组,就一些管理的难点,热点,前沿问题,例如,目标管理系统,价值管理理念进行讨论。 就现在企业普遍重视的人际沟通艺术,团队建设等进行规划。 根据不同企业的特点,性质和实际要求,进行针对性地公开培训。 将授课与讨论并存的模式带来的高效与完备进行的淋漓尽致。 公司业务 咨询业务 培训业务 增值服务 战略咨询 财务咨询 企业文化咨询 人力资源咨询 对具体企业内训 针对客户群培训 面向新进职员 面向管理人员 特色服务一 特色服务二 特色服务三 特色服务四 公开课 特色服务五 9 课程模块 课程名称 课程简 介 一、大学生职业化训练整体解决方案 现代职业理念篇 职业化的含义; 树立职业心态; 良好职业道德; 良好工作态度; 企业与你的关系等 职场规则认知篇 质量管理; 知识管理; 压力管理; 信息管理; 项目管理; 时间管理; 会议管理等 实用工作技能篇 商务礼仪知识; 商务谈判技巧; 商务写作技巧; 人际关系处理; 职场沟通技巧等 二、职前培训课程 外企员工的行为习惯 帮助学生掌握良好职业习惯 销售:如何倍增销售业绩 从零开始,快 速掌握销售技能 职场成功法则 帮助学生掌握职场成功法则 三、商界名企名家 名企企业文化 海尔、联想、华为、惠普等 名企用人理念 摩托罗拉、松下、微软等 商界名家演讲 张瑞敏、松下、杨卓舒等 商界名家传记 李嘉诚、孙正义、艾柯卡等 四、经典职场寓言 小故事中的大道理 精选职场寓言 五、职业生涯规划 职业生涯规划 职业生涯规划的基本知识方法 六、成功创业技巧 成功创业技巧 创业的基本知识、心态、技巧 七、就业必读书籍 就业必读书籍 毕业生都应该了解的必读书籍 八、就业案例分析 就业案 例分析 就业,考研、留学,何去何从。 九、简历面试技巧 简历面试技巧 简历和写作 面试的前、中、后 图 10 增值服务 鉴于现在培训业竞争的激烈,我们提供的服务必须有自己独特的“核心竞争力”。 我们清楚地明白:一个卓越的服务内容和模式不仅仅是协助企业解决一时的问题,更重要的是帮助企业学习、通过学习引进管理咨询中蕴含的先进理念和思想,并在管理实践中充分运用,以提高企业的竞争力。 为此,我们还特别提供以下增值咨询服务: 一、战略咨询:战略是一个企业赖以生存的“灵魂”,它预测企业环境的未 来变化,指明企业经营活动的方向。 近年来,战略管理已经渗入到企业整体管理思路中,但是不乏有一些中小型企业不重视公司战略理念的形成。 因此开展这项服务,协助企业剖析影响其发展的关键问题,分析其实质,真正提出既有远见性,又有实际意义的新理念就有无比重要的意义以及前景。 二、财务咨询:财务是一个企业的“命脉”,没有任何一家企业不重视财务问题。 但是,由于一些不可避免的主客观因素,导致公司的财务管理中存在着许多的薄弱环节;另外, 2020 年 1 月新的会计准则在上市公司的实施,以及其不可逆挡的推广趋势,都为企业的财务管理的成功 运作提出了不小的挑战。 因此,我们的财务咨询的方针便是专家深入企业调查研究,从综合反映公司财务管理的经济指标分析着手,寻找薄弱环节,然后,根据公司战略对财务管理的要求和公司的实际情况,提出具体改进措施并指导其实施。 三、企业文化咨询:企业文化是对企业的发展能起到事半功倍效果的“推动力”,从文化的视角可以揭示企业运转效率不高、效益欠佳的内在原因。 因此明确企业自身的文化优势和劣势,找到建设优秀企业文化的突破口和切入点,就显得尤为重要。 我们的咨询服务就是以通过培植优秀文化,促使企业经营特色、管理风格的形成和良好人际 关系和工作作风的形成为使命,为企业打造一个高效和谐的运作环境。 四、人力资源咨询:人力资源是一个企业的永续“竞争力”。 如何科学的进行人员招聘、绩效考核、薪酬管理等从而使人才发挥其最大的力量已成为企业发展的重要课题。 因此,我们的咨询原则是有效地开发,科学地管理人力资源,咨询理念是从需求着手,以授权为导向,以业绩作考评,激励员工,从而促进长远的发展。 五、会员服务。 引入其他行业“会员”的概念,即形成“俱乐部”式的长期客户。 对于会员企业给予很可观的优惠政策与额外服务。 例如,听课费的适当折扣,前沿信息的第一时间传达 ,定期进行企业探访,充分满足其需求。 六、定期为企业提供战略、管理、运营等各方面的案例,并附有专家剖析。 协助企业收集国内外业内优秀企业及竞争对手的信息、资料,供企业比照、研究、进步。 七、每次的培训课后,为方便客户进行推广的再学习以及研究,将培训课程精选内容以刊物光盘的形式赠出。 11 八、不仅仅是邀请专家来进行咨询培训,而且会定期为企业提供一个大家互相交流学习的机会,拿出自己的经验与教训共同分享。 并且会将咨询后取得改制成功的案例与大家一起分析讨论借鉴。 九、除去常规的培训业务后,我们会举办一些高峰论坛,针对企业 所处的行业,邀请行政主管部门的有关人士与企业领导层进行研讨,评述产业政策、宏观及微观产业走向、政策前瞻等企业关心的问题。 运行模式 企业员工培训:这是我们的提供培训的基本主张,同时也是同行业的重要服务方式。 属于“客户上门”式的服务。 具体培训的时间以与客户商定为主,可以是以“次”为计算单位的面对企业新进员工的初期培训,也可以是以“年”为单位的针对一定量的专题采取的“一条龙”跟踪服务,即提出需要解决的问题 后,分主次进行培训,明确重点内容,提出培训意见,取得预期效果。 大学生职前培训:由于我们是新 创立的培训公司,力争要开拓自己的市场,以实际行动获得更多客户的信任,因此应该一改大多数培训公司常年专家聘用的模式,而是主动为客户提供一些服务。 当然,这不是天方夜谭,从我们对客户的定位上可以看出,由于客户大多是处于初入社会的毕业生,他们在初期向社会融合的过程缺少必要的也是重要的筹划知识,而且就业质量决定了其对于理论上的交际能力缺少重视程度。 因此我们提出的培训运营模式便是先靠业务员的宣传与联系客户,介绍我们服务的内容特色以及培训知识细节的重要性,协商一致后,成立培训班,提供服务, 针对具体问题对症下药,然后提出方案,实施计划,并且协助他们更有效的解决问题。 运行流程 图 本公司培训流程示意图 需求分析 成立专家小组确认培训的方向、方法及师资力量 实施培训 培训后追踪实施效果,进行目标与实际的差异性的分析 通过市场调查,了解客户的培训需求 12 5 营销策略 营销原则 把客户的需求和企业的要求融合起来 我们的培训服务必须以客户为中心,随时耐心倾听他们的意见,提出新颖的解决方案,并付诸实施。 告诉客户我们的方案不是盲目模仿而设计的模型。 对于大学毕业生,我们的职前培训是充分考虑其个体感受的贴心服务,在灌输企业文化的同时找到结合的最佳点。 要 有自知之明,不能夸大其词 在做企业新进职员培训时,我们本着认真负责的态度进行服务。 一个信任我们的客户在把工作委托给我们时不会要求表明我们能胜任的任何证据,而接受我们不能胜任的工作是会严重损坏客户的利益,是违背职业道德的。 我们会珍惜辛苦积攒的品牌公信力。 谨记培训目标,增加职业道德 在选择确当的培训方法和技术时,对于所提供的服务的专业特性,客户的敏感性,文化价值观和准则等方面都不可忽视。 保证高质量的履约,诚信做人,诚信做事,牢记服务是一个过程,高质量的履行是最终结果。 营销宗旨 转变观 念,提高对培育和开拓市场的重视程度 培训业的服务和生产型的产品一样,在发展的初期都有一个培育和开拓市场的过程,但同类企业往往忽视这个过程。 这对培训业的发展是非常不利的。 服务如果不为消费者认知和接受,即使企业人才济济,也无用武之地。 因此,我们公司一定要对培育和开拓市场充。大学生职前培训商业计划书(编辑修改稿)
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