营业部柜台服务考核办法(编辑修改稿)内容摘要:

不封顶。 计算公式: 柜员得分 =个人业务量 *柜员人数 /业务总量 *100 ( 4)业务考试 28% 根据每月业务考试成绩折算得分。 业务考试得分有以下项目组成: 打字正确速率 、 业务梳理 、 新意掌握度 、 柜台掌握度 、 特殊业务掌握度 、 证券业务 知识、 销售能力 、单据填写 、 反洗钱业务 、 账户规范。 ( 4)按时完成工作 10% 未能按时完成交办的工作任务,一。
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