港汇广场物业维修标准运作手册(编辑修改稿)

港汇广场物业维修标准运作手册(编辑修改稿)内容摘要：

大楼内各种强电系统 /设备保养制度、操作规程和巡查表格，督促和检查强电技术员做好各项运行记录。 解答强电技术员系统 /设备运行中遇到的各种技术问题，指导强电技术员的日常维修保养工作，确保设备正常运行。 发现强电系统 /设备发生故障和问题，及时采取措施，组织强电技术员尽快修复和解决。 对无法自行修复及需要外判维修保养的系统 /设备应做好外判合同的技术谈判和合同文本的拟定工作，并监督合同执行情况。 对 设备与系统运行提出改良方案。 签发强电设备的维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。 负责强电技术员的技术培训和考核，负责强电系统 /设备和技术资料的收集、整理和归档工作。 每月提交工作计划与工作报告予部门经理审核。 努力节能降耗，提出节能的改进措施，杜绝设备运行中浪费现象。 负责所管辖机房的安全、清洁工作。 恒隆地产港汇广场 26 弱电主管 /领班岗位职责 协助部门经理的工作，安排、督促及指导弱电维修技术员完成各项工作。 全面负责物业自控系统、防盗监控系统、消防报警系统、电话通讯系统、广播卫星系统及停车场 管理系统 /设备的日常运行、维修保养和巡视检查等技术工作。 熟悉大楼内的弱电系统与设备的情况，制定大楼内各种弱电系统 /设备保养制度、操作规程和巡查表格，督促和检查弱电技术员做好各项运行记录。 解答弱电技术员系统 /设备运行中遇到的各种技术问题，指导弱电技术员的日常维修保养工作，确保设备正常运行。 发现弱电系统 /设备发生故障和问题，及时采取措施，组织弱电技术员尽快修复和解决。 对无法自行修复及需要外判维修保养的系统 /设备应做好外判合同的技术谈判和合同文本的拟定工作，并监督合同执行情况。 对设备与系统运行提出改良方案。 签发弱电设备的维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的采购计划。 负责弱电技术员的技术培训和考核，负责弱电系统 /设备和技术资料的收集、整理和归档工作。 每月提交工作计划与工作报告予部门经理审核。 努力节能降耗，提出节能的改进措施，杜绝设备运行中浪费现象。 负责所管辖机房的安全、清洁工作。 物业维修标准运作手册 27 空调主管 /领班岗位职责 协助部门经理的工作，安排、督促及指导空调维修技术员完成各项工作。 全面负责物业空调机组、冷却塔、变风量空调机组、风机盘管、 VAV、各类空调水泵、送排水等设备的日常运行、维修保养和巡视检查 等技术工作。 熟悉大楼内的空调系统与设备的情况，制定大楼内各种空调系统 /设备保养制度、操作规程和巡查表格，督促和检查空调技术员做好各项运行记录。 解答空调技术员系统 /设备运行中遇到的各种技术问题，指导空调技术员的日常维修保养工作，确保设备正常运行。 发现空调系统 /设备发生故障和问题，及时采取措施，组织空调技术员尽快修复和解决。 对无法自行修复及需要外判维修保养的系统 /设备应做好外判合同的技术谈判和合同文本的拟定工作，并监督合同执行情况。 对设备与系统运行提出改良方案。 签发空调设备的维修单，提出各项维修工具、 材料及备品备件的采购计划。 负责空调技术员的技术培训和考核，负责空调系统 /设备和技术资料的收集、整理和归档工作。 每月提交工作计划与工作报告予部门经理审核。 努力节能降耗，提出节能的改进措施，杜绝设备运行中浪费现象。 负责所管辖机房的安全、清洁工作。 恒隆地产港汇广场 28 给排水主管 /领班岗位职责 协助部门经理的工作，安排、督促及指导给排水技术员完成各项工作。 全面负责物业给排水、消防、煤气、各类水泵、污水处理系统 /设备的日常运行、维修保养和巡视检查等技术工作。 熟悉物业给排水、消防和煤气设备的情况，制定大楼内给排水、消防和 煤气等各种系统 /设备保养制度、操作规程和巡查表格，督促和检查给排水技术员做好各项运行记录。 解答给排水、消防及煤气系统 /设备运行中遇到的各种技术问题，指导管道技术员的日常维修保养工作，确保设备正常运行。 发现给排水、消防及煤气系统 /设备发生故障和问题，及时采取措施，组织给排水技术员尽快修复和解决。 对无法自行修复及需要外判维修保养的系统 /设备应做好外判合同的技术谈判和合同文本的拟定工作，并监督合同执行情况。 对设备与系统运行提出改良方案。 签发给排水、消防和煤气设备的维修单，提出各项维修工具、材料及备品备件的 采购计划。 负责给排水技术员的技术培训和考核，负责给排水、消防及煤气系统 /设备和技术资料的收集、整理和归档工作。 每月提交工作计划与工作报告予部门经理审核。 努力节能降耗，提出节能的改进措施，杜绝设备运行中的跑、冒、滴、漏现象。 负责所管辖机房的安全、清洁工作。 物业维修标准运作手册 29 设备组助理主任（领班）工作职责 负责所有设备电气控制系统的维修与保养。 制定设备的保养计划及保养工艺并确保计划的实施。 负责当值时间内的一切报修工作，并分配当值技术员处理，若遇重要事情或事故及时汇报工程部经理。 对缺陷设备进行改造，以满足实际运行需要。 负责外包合同的拟订和审核工作。 协调工程部各部门以达到工作顺畅及保持工作的效率。 根据工作所需，对员工进行相关技术培训。 负责计量测试器具的管理，制定计划并实施检测。 制定岗位安全操作规范及应急维修预案。 督导当值人员的工作质效与纪律。 检查班组岗位责任，对员工的维修质量、巡逻到位、设备运 行状况进行巡查和考评。 负责检查所辖工班的各种备件和工具的使用、保管情况。 24 小时候命，在紧急事故发生接到通知后，尽快回公司报到及安排工作。 完成部门布置的其他任务。 恒隆地产港汇广场 30 装修领班岗位职责 协助部门经理的工作，安排、督促及指导装修技术员完成各项工作。 全面负责物业土建、装饰装修的维修保养与巡视检查工作。 制定土建装饰装修的维修保养制度、计划、巡查表格，督促和检查装修技术员做各项检查与维修记录。 负责租户二次装修的验收工作。 签 发维修单，提出各项维修工具、材料与备品备件的采购计划。 对土建装饰存在缺陷提出改良方案。 对需外判维修或装修的工作负责合同的技术谈判，并签署合同执行情况与竣工验收。 每月提交工作计划与工作报告予部门经理审核。 努力节能降耗，提出节能的改进措施，杜绝设备运行中浪费现象。 负责所管辖值班室的安全、清洁工作。 物业维修标准运作手册 31 强电技术员岗位职责 服从强电领班的工作安排，认真完成工作任务。 负责大楼高低压变配电设备 /系统的运行值班，电气控制装置及照明系统的日常运行、维修保养和巡视检查等工作。 熟悉大楼内电气 设备的情况，严格执行电气设备保养制度和操作规程，认真做好各项运行记录。 发现故障和问题，及时采取措施，尽快排除和解决，作好记录并汇报上级主管。 当值时按质、按量、按时完成强电维修单工作。 定期抄记租户单元内电表，并汇总报告领班。 严格遵守公司和部门的各项管理制度，履行交接班手续，完成每天工作日志，不得无故离岗。 合理使用工具、仪器和器材，爱护设备、保持所管设备、机房和值班室的安全和清洁工作。 刻苦钻研业务，不断提高维修技术和服务质量，努力做到一专多能，完成上级主管交办的其他任务。 积极参加业务学习和技术培训 ，不断提高业务水平。 恒隆地产港汇广场 32 弱电技术员岗位职责 服从弱电领班的工作安排，认真完成工作任务。 负责大楼屋宇自控系统、防盗监控系统、消防报警系统、电话通讯系统、广播卫星系统及停车场管理系统 /设备的日常运行、维修保养和巡视检查等工作。 熟悉大楼内的弱电系统与设备的情况，严格执行弱电设备保养制度和操作规程，认真做好各项运行记录。 发现故障和问题，及时采取措施，尽快排除和解决，作好记录并汇报上级主管。 当值时按质、按量、按时完成弱电维修单工作。 严格遵守公司和部门的各项管理制度，履行交接班手续，完成每天工作日志，不得无故离岗。 合理使用工具、仪器和器材，爱护设备、保持所管设备、机房和值班室的安全和清洁工作。 刻苦钻研业务，不断提高维修技术和服务质量，努力做到一专多能，完成上级主管交办的其他任务。 积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务水平。 物业维修标准运作手册 33 空调技术员岗位职责 服从空调领班的工作安排，认真完成工作任务。 负责大楼空调设备 /系统日常运行、维修保养和巡视检查等工作。 熟悉大楼内空调及与空调有关设备的情况，严格执行空调设备保养制度和操作规程，认真做好各项运行记录。 发现故障和问题，及时采取措施 ，尽快排除和解决，作好记录并汇报上级主管。 当值时按质、按量、按时完成空调维修单工作。 严格遵守公司和部门的各项管理制度，履行交接班手续，完成每天工作日志，不得无故离岗。 合理使用工具、仪器和器材，爱护设备、保持所管设备、机房和值班室的安全和清洁工作。 刻苦钻研业务，不断提高维修技术和服务质量，努力做到一专多能，完成上级主管交办的其他任务。 积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务水平。 恒隆地产港汇广场 34 给排水技术员岗位职责 服从给排水领班的工作安排，认真完成工作任务。 负责大楼冷热供水系统、排水系统、 消防给水系统、排污与污水处理系统、排雨水系统的维修保养和定期巡视工作。 熟悉物业内上下水系统管道、及给排水有关设备情况，严格执行给排水设备保养制度和操作规程，认真做好各项运行记录。 发现故障和问题，及时采取措施，尽快排除和解决，作好记录并汇报上级主管。 当值时按质、按量、按时完成给排水维修单工作。 定期抄记总水表与租户单元内水表，并汇总报告领班。 严格遵守公司和部门的各项管理制度，履行交接班手续，完成每天工作日志，不得无故离岗。 刻苦钻研业务，不断提高维修技术和服务质量，努力做到一专多能，完成上级主管交办的 其他任务。 合理使用工具、仪器和器材，爱护设备、保持所管设备、机房和值班室的安全和清洁工作。 ，不断提高业务水平。 物业维修标准运作手册 35 设备组员工工作职责 根据年度保养计划，按照保养工艺对设备电气系统进行有计划的保养工作，并做好相关质量记录。 负责处理设备电气系统故障并做好记录。 如遇无法修复或修复周期较长的应立即向上级汇报。 当值期间做好交接班记录及值班记录。 熟悉各种设备工作原理，掌握操作流程及应急维修方法。 在维修与保养设备时应注意设备动态，并向上级提出合理化建议。 如遇紧急事故时 ，应及时赶到现场冷静按操作规程处理，完事后作好第一手资料记录，并汇报上级。 严格遵守安全操作规程，防止发生安全事故。 强调一职多能，在本专业的基础上，学习和熟悉处理其他的专业的保养维修。 完成领导布置的其他任务。 恒隆地产港汇广场 36 修技术员（杂务工）岗位职责 服从装修领班的工作安排，认真完成工作任务。 负责物业内土建装饰装修的日常维修工作，定时巡视，发现问题及时处理或汇报上级主管。 当值时按质、按量、按时完成装修维修单工作。 配合其他部门（推广、行政）的物品搬运，广告旗悬挂等工作。 严格遵守公司和部门的 各项管理制度，履行交接班手续，完成每天工作日志，不得无故离岗。 合理使用工具、仪器和器材，爱护设备、保持所管设备、机房和值班室的安全和清洁工作。 刻苦钻研业务，不断提高维修技术和服务质量，努力做到一专多能，完成上级主管交办的其他任务。 积极参加业务学习和技术培训，不断提高业务水平。 物业维修标准运作手册 37 第三节 物业维修部 人员 日常工作规范 值班制度 交接班制度 报告制度 安全、防火制度 巡视检查制度 租户单元内维修工作 制度 机房内工作 制度 安全管理制度 能源管理制度 外包 项目管理制度 检测、计量器具管理制度 租户二次装修管理 制度 租户有偿维修管理制度 承包 商管理制度 租户退租管理制度。