中储物流实习报告(质检部门)(编辑修改稿)内容摘要:

年 , 姗姗来迟地 TESCO才以曲线方式进入中 国。 比沃尔玛 、 家乐福晚了近 10年 —— 期间,沃尔玛已 经在全国共 55个城市开设了 104家商场 , 而家乐福也已在中国的 38个城市开店超过 100家。 通过与当地零售商合作的方式进行扩张。 大大降低 了 TESCO初进入一个新市场时可能面临的风险。 透过当地零售商,TESCO可以快速地与当地供应商建立联系,而当地成熟的零售商品牌,也为TESCO省去了大量的前期推广费用与客户开发成本,并能迅速获得消费者资源。 更重要的是 , 在竞争激烈的零售业市场 , 各家零售商基本完成跑马圈地。 热门商铺已经成为稀缺资源,无疑,通过合作方式 , 可以吸纳一部分成熟的店铺资源。 TESCO在国际扩张的过程中 , 多次尝试了这种曲线进入东道国市场的方式,事实也证明这种方式的可操作性。 而在与当地供应商合作的同时. TESCO力求在保证本土化产品优势的 同时,积极地将自己的成功经验循序渐进地推广给供应商 , 以保证为顾客提供的商品具有 TESCO的品质。 相比于竞争对手大张旗鼓的圈地扩张。 正式接管乐购在华管理之后全面进入中国的 TESCO,并没有盲目地快速扩张 , 而是依旧保持稳健的风格 TESCO中国管理层在保持一个合理的扩张速度的同时 , 开始做足内功,不断完善 TESCO的方方面面。 与 TESCO集团接轨,逐步将 TESCO集团的英伦风格引入 TESCO乐购,带给消费者耳目一新的感觉。 在中国门店的名称上,保持了乐购。 因为其意“欢乐购物” 正是 TESCO所倡导的购物理念。 仅在乐购之 前加上 TESCO形成复合名称,也是 TESCO一贯的作风,因其扩张的方式大多采用先合作后控股的方式,所以其在其他国家的店面基本都沈阳理工大学物流管理专业实习报告 6 采用复合名称的方式。 保留合作商的品牌字样 , 无疑在一定程度上维系了消费者的黏度。 消费者在逐步感知 TESCO乐购变化的同时 , 也提升了 TESCO乐购的品牌知名度。 TESCO集团的会员卡制度园其台理有效的客户管理系统 , 有针对性的进行会员活动大大提升了 TESCO的消费者忠诚度。 作为全球第三大零售商TESCO成功的诀窍之一 , 便是努力为消费者提供多样的服务。 优势分析 成熟的市场扩张策略能有效的逐步扩大市场、占有市场。 完善的营销策略 和会员制度 能有效地吸引顾客,并使其忠于 TESCO以吸引更多的顾客,快速占领市场获得市场地位。 存在的问题 毕竟乐购是稍晚进入中国市场,在知名度和规模上都有不足。 而且,在部分地区还没有乐购超市。 在中国市场上的超市有很多,竞争很激烈。 比起“天天低价”的沃尔玛 ,乐购的该消费者的感觉实力 还不够。 人力资源现状分析 基本现状 成立培育企业人才训练中心。 积极投入培育本土优秀人才,招 募当地有志投入量贩超市的青年才俊就地培 训。 另一方面建立公平竞争的评鉴考 核制度,在严格、公平竞争的原则下,攫拔通过评鉴的各级人才,作为晋升各级管理阶层的重要管道。 人才本土化政策,晋用优秀的当地人才。 优势分析 人才本土化。 为因应集团快速扩充计划,短期间境内干部专业无法独立运作及 现有境外人才人数与培训,亦无法支持扩充计划,因此现阶段高阶专业人员,必 须从台湾聘任,但以企业永续经营计划,人才本土化政策必须持续坚持与培训。 因此人力资源单位依先落实中阶主管 (理级、课级、组级 )之培养为优先,并通过不同岗位轮调、考核与评鉴。 符合条件者逐级储训人员 ,再通过计划性的培训及职务代理运作制度代理实际运作,再经考核评鉴,逐级晋升。 人才年轻化。 量贩超市是零售流通产业工作步调快速,也是强调速度的产业,更需要应变处理能力及处理问题的体力,年龄较大虽有处理上述问题的经验,但往往只能沿袭过去的经验而无创新的改变,有时无法有效掌握变化的消费者心理。 而卖场面积广阔、问题繁琐,较需要有充沛的体力去支应经验解决问题。 现阶段高阶干部都己达 40岁上下,对公司永续经营将逐渐产生障碍。 人力资源应 提沈阳理工大学物流管理专业实习报告 7 早规划世代交代的过程,因此年轻化是一条漫长且必须要落实的策略。 企业内储备干部将以高学历 (大专以上文化程度 )、年轻化 (年龄 22岁以上 )为招聘培训之基本条件。 存在问题 中国地区幅员广阔,各地区人民生活方式、思维习惯、工作态度皆有极大的差异。 会面临以下的问题,缺乏对当地市场。
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