管理指标dpikpi的形成培训课件(编辑修改稿)内容摘要：
100分） 职掌依流程思维结构分别叙述 为了达成使命应从事的手段与方法转设定为职掌 设定部门被赋予的使命与存在价值 分析职掌之产出与顾客衡量指标的关系 由顾客需求分析本单位各产出的可衡量指标 访问顾客对本单位相关之产出的需求与期待为何 从产出确认承接之顾客对象 确认产出与实际工作比较是否有不必要产出或不足 由职掌分析各项产出（产出：实体、表单、资讯或服务） 重要管理指标决定 选出重要管理指标，再确认是否可以达成部门使命之衡量的效益 关系程度以◎、〇、△分别表述、评价；◎得 5分，〇得 3分，△得1分；合计后计算之 将所有可衡量指标列出，从发生频率，表现绩效来评 价，再将其与主管讨论其 关心程度予以分配，以得 分最高（ 20/80）法则设定 重要管理指标 部门绩效管理指标 设定每个 DPI的资料 /表单来源与资料提供者 针对每个 DPI设定衡量频度，并设定基准与目标值，作为 DPI管理分析的基础 依 DPI决定表所确定的DPI，给出对应的定义和计算公式，将 DPI数据化（ DPI没有公式的，需直接用数据表示。 如延迟天数或次数） 由 **单位提供 **资料 /表单，交给 DPI负责人，并依 DPI计算公式在衡量频度所确定的日期算出实际值，与目标及基准值进行比较 1. 企业运作的基本管理原则 2. 建立重要的指标管理 3. 部门的 DPI amp。 KPI的建立流程 4. Q amp。 A 感官品评介绍 主讲： XXXXX 中医诊断：望闻问切 康师傅方便面：望、闻、品、问 、切 出现问题点 ： 品评顺序：颜色 浓度 滋味 逐渐加强 小组最佳人数： 56人 最佳品评样品数： 45个 REST TIME ： 15 mins 感官评定的实验要求以及品评员。阅读剩余 0%
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