电子商务项目风险评估及策略建议(编辑修改稿)

电子商务项目风险评估及策略建议(编辑修改稿)内容摘要：

大电子商务平台，在热诚网友以及广大消费者的支持下持续发展壮大。 鼠标 +水泥的典型案例 英国也有类似成功的案例 英国最大的零售 Argos：也是类似的模式 Argos是目前在英国排名首位的商品零售商，除了不卖吃的外，它经营的商品几乎无所不包，共计有 17000个品种和品规。 特别是在销售玩具、小家电和家用电子产品以及家具、金银珠宝和运动休闲品方面， Argos的销售表现更被认为是其他销售商无法相比的。 如今 Argos已有 600多家分店，分布在英国和爱尔兰共和国。 Argos共雇有23000名员工，拥有 2千万固定顾客。 为了方便消费者，他几乎开通了消费者所有可能的购物通道：网站 +目录 +实体店 +电话销售，实体店里不摆放产品，产品都在店后面的仓库里，实体店提供目录 +产品查询系统 +付款功能。 仓库式连锁店有着多种优势：它能够使成本最小化，既不需要很大的店面，也不需要很多员工负责销售，大大降低了房屋租赁和人力资源成本。 商品不需要摆放在货架上，也避免了商品流通过程中可能发生的损坏。 借鉴成功经验规避风险 实现多种下单模式：网上下单 +呼叫中心下单 +体验店直接下单 多种配送方式：体验店自提 +邮寄 +香港本地送货上门 形成绝对的低成本优势：体验 +仓储式连锁模式。 相比传统店铺节省： 非商铺楼层与商铺之间租金的差额； 仓储式连锁模式进一步减少店面面积带来租金进一步减少； 店面员工减少带来的人力成本减少。 化解选人风险 首先是选对人，人选对了，项目就成功一半了 项目领头人需要具备的素质 – 首先必须对国内电子商务非常熟悉，能站在行业的高度看问题，能把握整个行业发展趋势，行业专才。 确保把事情做对，方向正确 – 具有独立操作项目的经验和能力：清楚知道如何把握项目运营节奏 – 清楚知道电子商务各个模块及运作思路： – 精通营销，不只是互联网营销，熟悉行业各种模式的运作手法，确保有效、低成本的获取客户 – 具有丰富的媒体资源，在行业里有一定的影响力，能很快树立新电商项目在行业里口碑 – 具有丰富的人脉资源，能够很快组建团队，并带领团队实现既定的战略目标 领头人的地域和年龄要求 – 最好是大陆人，本地化人才是推进整个项目成功的保证，我们看到外资互联网公司基本都以失败告终，主要的原因是不懂中国市场的特色。 – 年龄在 35到 40岁左右：这个年龄层的人，性格已经成熟，具有丰富的实战经验，能够镇得住场面；没有其他因素的影响，整个重心都在事业上，具有很强的危机感，不需要老板监督、督促 供应链构建在不同阶段不同策略 降低经营风险 初期阶段的策略 以尽快产品上线为主 招商为主：签订长期有效的合同，强化违约责任，规避风险 采用虚拟库存和实体库存现结合的方式，尽可能低库存采购 争取结算帐期：形成良好的资金流 建立与供应商之间的沟通机制 中期阶段的策略 以选择优化供应商为主 根据产品运营针对性的重点采购 开始追求利润 有一定的采购量 后期阶段的策略 追求利润 重点单品大量集中采购 对供应商区别对待 尽可能选择品牌商直接建立合作关系 运营风险的把控 电子商务节奏的把握很重要，在不同阶段做正确的事，不能太超前，也要有前瞻性 第一步小范围测试，磨合团队，形成流程，线上线下联动 以结果为导向：精准营销 提高 ROI 避免烧钱没有效果 以通过建立渠道等精准低成本获取流量的方式，而不是主要通过广告获取 不断提升体验店的客户体验，提高现场售卖率，并发挥线下拉动线上的作用，让客户经过体验店并最终成为我们网上消费者，实现长线营销，循环购买 形成以线上线下齐头并进，呼叫中心拉动的立体化营销模式 外部风险解决思路 现有本地实体零售跟进风险 大陆或香港税收制度改革的风险的可能性 – 大陆改变高赋税政策的可能性很小 – 香港承诺 50年不变：自由港、避税港的优势将长期保持 大陆超级电商跟进风险 总体应对策略：外部风险是客观的不可掌控的，但是我们可以分析预见未来可能出现的外部风险，提前做好战略部署，规避可能出现的风险 – 明修栈道暗渡陈仓：线上高调，线下低调 – 快速布局：连锁体验店（提货店）规模覆盖面 – 模式一旦形成，可以按同样模式布局欧洲、美国、韩国、日本等市场，提升客户的 ARPU值，建立平台的横向宽度，提升综合竞争力 – 迅速树立行业口碑：消费者习惯一旦形成，将很难改变 – 根据项目进展，尽快融资，提高抗风险能力 目录 方案背景 – 大陆电商现状分析 – 香港零售业态现状分析 – 潜在竞争对手现状 – 市场分析结论 项目概况 – 项目内容 – 核心价值 – 环境（ SWOT)分析 – 战略方案的选择 潜在风险 – 内部风险 – 外部风险 解决思路 竞争策略 – 目标和定位 – 项目执行的关键点 – 香港代购市场实施计划 – 渠道战略实施计划 – 体验店模式选。