z公司生产管理的改善提升研究(编辑修改稿)

z公司生产管理的改善提升研究(编辑修改稿)内容摘要：

.................................. 27 一、职能结构 ................................................. 27 二、职权结构 ................................................. 27 第二节 实施基于精细生产的现场管理 .......................... 28 一、现场管理 ................................................. 28 二、生产均衡化 ............................................... 29 第三节 绩效管理优化 ...................................... 31 一、态度考核 ................................................. 31 二、业绩考核 ................................................. 31 第四节 构建全面的质量管理体系 ............................. 34 一、研发过程质量控制 .......................................... 34 二、生产过程质量控制 .......................................... 35 第五节 改进生产管理信息系统 ............................... 37 一、 ERP系统的改进 ............................................ 37 二、异常问题的及时反馈和处理机制的 改进 .......................... 39 结束语 ............................................. 41 目录 iii 参考文献 ........................................... 42 附录 ............................................... 43 致谢 .................................. 错误 !未定义书签。 个人简历及在学期间发表的研究成果 ......... 错误 !未定义书签。 第一章 导论 4 第 一 章 导论 第 一 节 研究的背景 一、研究的行业背景 整个光盘产业的发展历史十分短暂， 自 飞利浦发明 的 第一张模拟激光视盘 并于 1978 年正式推向欧洲和北美市场，到今天，最多 也 就是 34 年的历史。 但是，在这短短的三十多年里，光盘产业的历史大致经历了三个阶段： 1978 年到 1995年， CD 光盘的推出，总共开发了 音乐 CDDA、 计算机用 CDROM、视频 VCD、 可录的 CDR 和可重写 CDRW 等 5 种 CD 光盘 ； 1996 年到 2020 年， DVD 光盘的推出，具有和 CD 一样的 5 个品种，同时将 DVD 播放机推向全世界，带来了光盘的历史辉煌； 2020 年至今 ，高清蓝光光盘的推出， 一步步扩展光盘的容量，达到惊人的 50G 的容量。 随着互联网的快速发展，网上资源下载 越来越 丰富，目前，国内外光盘存储产业到了 一个转型换代的历史时期。 整个光盘产业逐步在收缩，标志性的事件是，做为创始公司的飞利浦公司从 2020 年起，已经全部推出了光盘领域的研究开发，仅仅保留部分产业， 技术和设备研发已经全部撤资。 英国的光盘产业也从原来的8 家缩减到 1 家，但经 过 兼并和整合， 形成了一家涵盖整个产业链的 公司。 国内光盘企业也从 鼎盛时期的九十 多家锐减到 五十多家，光盘产业结构还 在持续调整，仅仅广州 2020 年就倒闭 3 家，还有 2 家合并并搬迁到 成本低廉的潮汕 地区 ， 所以， 为了能够继续生存下去， 必须加快促进 光盘 产 业 转型和升级。 行业有一个说法， “ 看谁能坚持到最后 ”。 可见其竞争的激烈。 不过，从目前统计来看，大部分光盘企业都进入 到新能源领域准备和正在完成产业升级。 二、研究的公司背景 Z 公司成立于 2020 年 2 月，经国家新闻出版总署批准成立，由中国新闻联合出 版集团和广东民营企业共同创建的大型 光盘生产企业， 经过 深圳科技信息局认证的高新技术企业。 公司主要生产 CD、 ROM、 VCD 和 DVD 各类光盘，逐步形成“高品质光盘产品、计算机软 件开发、 RFID 相关应用的软硬件开发和系统解决方案提供以及 LED 研发生产”为一体的研发生产企业。 公司现有 5 条美国 ODC 母盘生产线，二十多条德国和日本全自动的子盘生产线， 9 台 五色丝网印刷机和柯式印刷机可以满足客户对盘面的不同印刷要求。 CD 类子盘月生产能力近 1200 万片， DVD 类子盘约 500 万片。 主要客户为三星、 HP、 Microsoft、 DELL、 CANON、第一章 导论 5 HUAWEI、 PHILIP 等企业，自主研发产品有 RFID 和 3D 立体光盘。 Z 公司产品全自动 工艺分为注塑和印刷两种。 生产原理是将主要原材料聚碳酸酯经过加热、 磨具填充和冷凝等注塑工艺后成型，再经过表面印刷即完成主要生产。 在注塑实际生产过程中，因为聚碳酸酯的温度首先经过高温干燥和预热，再通过真空吸附到注塑设备管道，待高温转变成液态后填充磨具，经过瞬间冷凝成型。 全自动化设备，如果出现设备故障和质量问题，将严重影响生产进度，造成系列不良影响。 为提高产品品质，降低成本，需要根据企业的自身特点进行相关改善和创新。 本文将从 组织结构、现场管理、绩效 管理、 质量控制 和信息系统管理 等几个方面进行讨论。 第二节 研究的目的和内容 一、研究的目的 全自动的流程工业生产，很多人 认为只 要设置好工艺参数，再进行实时监控，根本不需要在生产管理方式 上下工夫，所以，去调研我国的流程工业生产，基本都属于比较粗放的生产管理模式。 其实，好的生产管理模式 ，因为工艺参数繁多、各生产过程控制点衔接复杂、实时控制信息量大 ，中间任何一个环节出问题，都可能导致整个生产系统的停滞， 这就 必须要对复杂的数据进行有效的 分析和 处理，并建立一套符合自身、先进而有效的信息处理机制。 影响生产重要因素：诸如原料、辅料、能源的连续投入，调度、设备、能源、供应、销售和库存等管理问题，一切的重点还是要回到提高品质和降低成本的核心轨道 （ 陈 心德、吴忠， 2020）。 管理作为协调的基本职能，其目的就是能有效率地利用现有的资源实现企业的目标，而完善管理理论是完成管理职能的最有效途径。 作为资本密集型企业，资源的利用效率的高低决定着企业资本的运行效率，所以，我们必须建立先进的生产管理体系，提升企业资本运行效率，来提高企业的竞争力。 本文将以 Z 公司的生产管理改善为主要研究对象，经过多年一线的实践经验，加上大量的理论学习，试图提出流程工业生产管理方案，以便实现以提高生产效率、提升品质质量和降低生产成本的企业管理终极目标 ，以 构建流程型制造企业生产管理的整 个框架。 二、研究的内容 本文研究内容分为五个部分： 第一部分：分析生产管理的研究背景和目的。 一般生产管理书籍， 多数 以分第一章 导论 6 析流水线 和离散型制造，而流程型和离散型制造则完全不同，在这里，研究流程型制造生产管理就有相当挑战和必要。 第二部分：对国内外生产管理相关研究成果进行综述。 通过先进研究理论和实践来指导生产管理中的改善方向和方法。 第三部分： Z 公司整体概述。 要想对 Z 公司生产管理创新研究，必须要对 Z公司的发展历程、组织结构和经营状况进行分析，通过分析其现象的，来找到问题的本质，进而提出有效、合理解决方案。 第四 部分：对 Z 公司的生产管理现状及其问题描述。 Z 公司经过多年的 发展，管理构架基本 达成 ， 只是还存在一些问题，为了整个生产管理更加完善，本文首先 从组织结构、现场管理、绩效管理、质量管理和信息管理等方面做了现状描述，其次，从这些方面提出存在的问题。 第五部分： Z 公司生产管理的 改善 研究。 针对前面的现状描述和存在的问题，采取一系列改善方案 ： 组织结构进行重组，使人员沟通顺畅、效率跟高；引进精益生产理念改善现场管理，均衡生产；重新建立考评体系，让员工都以主人翁的积极心态进行生产操作；通过全面质量管理，能让管理标准、全面化和系 统化。 通过 ERP 系统，建立适合自己的信息管理系统，完善信息收集和整理，减少信息反馈时间，提高沟通效率。 第三节 研究的方法和创新点 一、研究的方法 （ 一 ） 、 理论和实践相结合的研究方法 生产运营管理是一门应用科学 ,它和生产实践关系非常密切。 PDCA 的循环改善，都是在时间基础上总结而成，但经验一旦升华到理论和原则，反过来又会指导实践，并提高管理者水平。 所以，实践升华到理论，理论指导实践的 PDCA 循环是管理科学发展的唯一途径，也是本人研究本章生产运营管理所采用的方法。 （ 二 ） 、 定性分析和定量分析相结合的研究方法 定性分析和定量分析相结合，是现代生产运营管理的特征之一。 组织企业的生产活动，传统的办法是依靠个人的经验，进行定性的分析。 相比较而言，定性分析对管理过程中出现的无法建立复杂模型、难以度量以及不可控等问题分析具有很大的优势，但同时，也存在主观性强，缺乏科学根据和容易形成专权的缺点。 而随着电脑的普及，概率论、运筹学、数理统计等科学的发展，定量分析相对而言变得简单，拓宽了管理中 应用的深度和广度。 所以，在管理实践中，定量 和定性分析相结合，能取长补短 ， 同时，更能 科学地促进生产管理的 发展。 第一章 导论 7 （三）、 系统分析的研究方法 系统分析，是指以系统的观点来考察和研究问题。 “看问题的高度，决定事情的高度”，系统因为具有整体性、层次性、目的性和相关性以及环境适应性等特点，任何一个环节出错，都可能造成系统的瘫痪。 生产管理是一个系统，要实现最优化，必须从整个系统的高度来全面理解和解决问题，才能实现对管理的计划、组织、分析以及控制的最优化。 二、研究的创新点 本文是以 Z 公司生产管理为研究对象，提出改善和创新措施，来建立标准生产管理架构，主要创新点为： （一） 、 运用看板控制、 TOC 约束理论等控制手段，结合现场管理制度，提出了现场管理标准模型； （二） 、 基于绩效考核，运用全新的激励考核方式，建构绩效考核新模式； （三） 、 CAPP 集成 ERP，将生产和工艺信息完全整合，建立 ERP 新模型； （四） 、 研究生产管理控制要素，为流程型制造企业建立了一套标准的生产管理体系。 第二章 国内外相关的研究成果综述 8 第二章 国内外相关的研究成果综述 第一节 相关概念综述 一、 生产概念 生产的过程是投入一定的资源，经过一系列形式的转换，最终以某种形式的产出的过程，是企业通过利用各种资源向社会提供产品的过程。 投入包括人力、设备、物料、信息、 技术、能源和土地等资源。 产出为有形 产品和无形产品。 中间转换过程是 价值增值的过程，包括两个方面：物质转化过程 ,即对投入的各种物质资源进行转换，同时还包括管理过程，即通过计划、组织、实施和控制等系列活动使之转化。 各种社会组织是生产活动的主体，虽然形式和性质不同，但有其共同特点 :可以提供任何个人能力所不能及的产品和服务，任何一个组织都具有生产运作功能。 图 生产过程 图 二、 生产管理概念 生产管理 （ Production Management ）有两 层含义 ：生产 运营管理（ Production/Operation Management）或运营管理（ Operation Management），投入 人力 物料 设备 技术 信息 能源 土地 产出 产品 服务 顾客或用户的参与 实施信息反馈 变换过程 第二章 国内外相关的研究成果综述 9 一般区分为： Production 生产有形物质产品，而 Operation 的含义较广泛，既包含制造有形产品的制造活动，又包含提供无形产品的劳务活动。 生产管理是对企业生产系统的设置和运行的各项管理工作的总称，一般分为任务、内容、模块和目标。 （ 曹晓山、夏秋， 2020） 任务：生产管理的目的就在于，做到投入少、产出多，取得最佳经济效益。 内容： 生产组织工作。 生产计划工作。 生产控制工作。 即控制生产进度、生产库存、生产质量和生产成 本等。 主要模块：计划、采购、品质、效率、设备、库存、制造、士气及精益生产管理共九大模块。 目标：高效、低耗、灵活、准时地生产合格产品，提供满意服务。 第二节 国内外对生产管理的研究成果 一、 国外对生产管理的研究成果 生产管。