现货黄金业务营销技巧(编辑修改稿)内容摘要：
• 聆听就是要直接从说话者身上找资料 • 心态要像好朋友在关心他，而不是在找他的隐私或介入他的私人生活。 • 发问 • 发问才有获得重要资讯 • 问题能帮助掌握销售拜访的场面 • 问题能降低销售拒绝 • 要懂得用 4W • Why 为什么 What什么 How 如何 When 什么时候 • 发问是帮助客户更了解他自己 • 解读肢体语言 一些行销的误区（ 1） • 说话太多 • 打断别人说话 • 不看着对方 • 面无笑容 • 坐立不安 • 轻拍手指，钢笔或铅笔 • 问一个刚说过的问题 • 强逼别人承认说过一些他们没说过的话 • 任何事情都和别人争论 • 经常看表 一些行销的误区（ 2） • 吸烟 • 说 ‘ 你明白我的意思吗。 或你明白吗。 • 独断 • 预言对方会说什么 • 夸大事实 • 记不起别人的名字及相貌 • 贬低你的对手 推搪的藉口和理由（ 1） • 我不相信投资金融期货能赚钱 • 我要先和太太商量 (顺水推舟 ,逐个击破 ) • 我没有这个多余的钱去投资 • 我有其他更好、更安全的投资方法(比较投资 ,有钱人想方设法增长资产 ,聆听 ,后比较 ,) • 我希望你给我写一个更详细的建议(先再简明介绍 ,后答应安排详细安案 ) • 我的钱已经足够，不需要再去赚多一点的钱 (人是不会嫌多的 ) • 我先要考虑一下 (站在对方立场 ,解决客户问题 ) 推搪的藉口和理由（ 2） • 我要完全保证没有风险，不会损失的投资。 (投资肯定是有风险的 ,有风险才有利润，我们的外汇投资不是最安全的，我们的投资策略组合，合理分配，减少风险 ) • 我要用钱去买房子或其它，没有再多余的钱去投资 • 我要先查一查你的公司，看看跟其他公司的比较。 •。阅读剩余 0%
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