领导技能培训个人精心编制(编辑修改稿)

领导技能培训个人精心编制(编辑修改稿)内容摘要：

之下必有勇夫”。 【微博段子】有些企业在用人方面喜欢贪小便宜，明明这个职位的薪金应该是每个月两万元，但它只肯给一万五千元，而职位要求又一点也不肯降低。 结果是要么长时间找不到人，要么找到的人有问题。 节约成本是对的，但必须要有章法，而且要合理。 比如一款劳力士手表正常价格是五万元，到欧洲买可能会省下几千元。 但是如果你一定要用一万元的价格购买，那么，你就只能买到假货了。 福利激励法定的福利保险和公司的个性化福利保障给员工带来安全感。 团队激励任何一个组织都是由人所组成的，人们都希望有一个和谐、融洽的工作环境。 管理心理学研究表明，如果一个群体中占优势的情绪是友好、友爱、满足、谅解、愉快的，那么这个群体的心理气氛是积极的；相反，如果一个群体中占优势的情绪是敌意、争吵、欺诈、冲突的，那么这个群体的心理气氛就是消极的，具有消极气氛的组织必然是一群缺乏战斗力的乌合之众。 因此，营造一个有愿景、有激情、有凝聚力、亲密和谐、友爱融洽的团队，是对团队成员非常好的激励。 感情激励人是有感情的，影响其行为的心理是复杂的，每个人都希望自己被重视。 中国有句俗语：“受人滴水之恩，当以涌泉相报”。 讲究情义是人性的一大弱点，中国人尤其如此。 “生当陨首，死当结草”、“士为知己者死，女为悦己者容”，这无一不是“情感效应”的结果。 松下幸之助就是一个注重感情投资的人，他曾说：“最失败的领导，就是那种员工一看见你，就像就像老鼠见了猫一样没命地逃开的领导。 ”感情激励的关键在于要能够探察下属的需求，真诚地关怀下属。 一个聪明的领导会永远关心下属，时时为下属的健康、家境、幸福等着想。 感情激励的最高境界就是“感动”被激励人。 领导成效在于“民心向背”，而投资感情则能收获“民心”的重要举措。 感情投资是最值得的投资，是回报最大的投资。 事实上，单纯的物质激励是没有上限、没有区别的，只有独特的人性关怀才是企业特有的，也是留住员工，防止人才流失的重要秘诀。 【案例：拿破仑的感情激励】拿破仑非常善于运用感情激励官兵士气。 在征服意大利的一次战斗中，拿破仑夜间巡岗查哨，发现一名哨兵斜倚着树根睡着了。 他没有喊醒哨兵，却拿起枪替他站岗约半小时，哨兵从沉睡中惊醒，认出了正在替他放哨的司令官，十分惶恐和绝望，跪倒在他面前。 拿破仑却和蔼地说：“朋友，这是你的枪。 你们艰苦作战，又走了那么长的路，你打瞌睡是可以谅解的。 但是目前，一时的疏忽就可能断送全军。 我正好不困，就替你站了一会儿，下次可要小心。 ”【案例：刘备的感情投资】三国时期的刘备无疑是最懂得感情投资的人。 三国时的关羽，投奔曹操后，求贤若渴的曹操就怕他离去，于是三日一大宴，五日一小宴，上马一镀金，下马一键银，还赠送了十名美女，甚至连赤兔马都送给了关羽，可是最后依然没有留住关公。 刘备在这方面最厉害，他本身没有什么能力，却能通过桃园三结义拢住关羽、张飞；三顾茅芦请来诸葛亮；怒摔阿斗使赵子龙感动落泪。 在三国里可算是最会用情的“老总”了。 【案例：袁世凯的感情激励】民国早期，北洋军阀的头儿袁世凯也精于此道。 早在小站练兵时期，他就从天津武备学堂物色了一批军事人才，其中最著名的有三个人：段祺瑞、冯国璋、王士珍，后来都成了北洋系统中叱咤风云的人物，被称为“北洋三杰”。 袁世凯为了让他们对自己感恩戴德，可谓煞费苦心。 袁世凯在创办新军时，相继成立了三个协（旅），在选任协统时，他宣布采用考试的办法，每次只取一人。 第一次，王士珍考取。 第二次，冯国璋考取。 从柏林深造回国的段祺瑞，自认为学问不凡，却连续两次没有考取，对段来说，只有最后一次机会了。 第三次考试前，他十分紧张，担心再考不上，就要屈居人下，心中十分不快。 第三次考试前一天的晚上，正当段祺瑞闷闷不乐地坐着发呆时，忽然传令官来找他说是袁大人叫他去。 段祺瑞不敢怠慢，立即前往帅府，晋见袁世凯。 袁世凯令他坐下，东拉西扯，说了些不着边际的话。 临走，袁世凯塞给段祺瑞一张纸条，段祺瑞心中的纳闷，这纸条是什么呢。 又不敢当面拆开看。 急忙回到家中，打开一看，不觉大喜，原来是这次考试的试题。 段祺瑞连夜准备，第二天考试时，胸有成竹，考试结果一出来，果然高中第一名，当了第三协的协统。 段祺瑞深感袁世凯是个伯乐，对于自己有知遇之恩，决心终身相报。 后来，段祺瑞、冯国璋、王士珍都成了北洋军阀政府的要人。 段祺瑞谈起当年袁世凯帮他渡过难关的事，仍感恩不尽，谁知冯国璋、王士珍听了，不觉大笑，原来王、冯二人考试时也得到过袁世凯给的这样的纸条。 袁世凯这种办法，可谓妙不可言，既可以使提拔的将十报恩，又能使没升官的将士心服口服，便于统率，还给被提拔者创造了很高的声誉。 【案例：蒋介石的感情激励】与袁世凯一样，蒋介石在用人统御方面也很有政治家的手腕。 蒋介石有一个小本子，里面记载着国民党师以上官长的字号、籍贯、亲缘及一般人不大注意的细节。 凡是少将以上的官长，他都要请到家里吃饭，每次都是四莱一汤，简朴之极，作陪的往往只有蒋经国。 采用这种不请别人陪客的家宴方式是得更加亲热。 同时，简单的饭菜给他的部下留下清廉的印象蒋介石请部属吃饭后，总要合一张影。 他与孙中山有一张合影像片，孙中山先生坐着，他站在孙先生背后，他与部属合影也摆这个模式，其中的用意不讲自明。 他常对部属说：“叫我校长吧。 你们都是我的学生”。 如果不是黄埔生，他也很慷慨：“哦，予以下期登记吧。 ”这样就提高了部属的身价。 蒋介石给部属写信，除了一律称兄道弟外，还用字号，以示亲上加亲，可以说他很懂人情世故。 蒋介石不仅熟记部属的名号、生辰、籍贯，而且对其父母的生日也用心记得很准。 有时，他与某将领谈话时，往往是在他提起某将领父母的生日时，使该将领受宠若惊，十分激动，深为委员长的关切所震撼。 第十二兵团司令官雷万霆调任他职时，蒋介石召见了他，蒋介石说：“令堂大人比我小两岁，快过甲子华诞了吧。 ”雷万霆一听，眼泪都快出来了，激动得声调颤抖着说：“总统日理万机，还记着家母生日。 ”蒋介石说：“你放心去吧，到时我会去看望她老人家，为她老人家添福增寿。 ”雷万霆自然死心塌地成了蒋的心腹。 当杜聿明在徐州为蒋介石打仗卖命时，蒋介石从小本子上查到杜母的生日，他立即命令刘峙在徐州举行为杜母祝寿的仪式，同时又令蒋经国亲赴上海，为杜母送去10 万元金圆的寿礼，并且在上每举行隆重的祝寿仪式：这个消息传到徐州，杜聿明十分吃惊，这不仅是因为蒋总统记得其母的生日并亲自派人祝寿，而且因为陈诚去台湾疗养，蒋介石才批5 万元。 蒋介石如此厚待杜聿明无非是让杜为他拼命死战。 蒋介石对部属很能具体对待，爱官的给官，爱钱的给钱，爱地盘的给地盘。 像陈布雷这不爱官，不爱钱的旧知识分子，他又区别对待，在陈布雷50 岁生日时，为陈亲手书写一条幅，上写：“宁静致远，淡泊明志”八个字。 蒋介石这一招正投陈布雷所好，收到很好的效果。 平平淡淡八个字，使陈布雷认为蒋介石对他“知其最深”。 士为知己者死，这是古代知识分子的人生追求。 陈布雷奉行这一信条，兢兢业业为蒋效力，在蒋家王朝日落西山时，陈布雷以自杀表示了他对蒋的忠诚。 宽容激励【齐桓公不计前嫌用管仲】春秋时期，齐国发生了内乱，国君被杀。 公子小白在鲍叔牙的护送下，返回齐国，当了国君，即齐桓公。 齐桓公在回国途中，曾遭到护送公子纠回国抢夺王位的管仲的暗杀。 这次暗杀没有得逞，公子纠和管仲只好躲到鲁国去了。 后来齐桓公发兵攻打鲁国，要求鲁国杀死公子纠，交出管仲，否则不退兵。 鲁国只好答应条件。 管仲被押送回国，鲍叔牙亲自到城门外迎接他，还把他推荐给齐桓公。 齐桓公说：“管仲用箭射我，想要我的命，我恨不能剥了他的皮，吃了他的肉，你还想叫我征用他。 ”鲍叔牙说：“那会儿他是公子纠的人，自然要帮公子纠。 论本领，他比我强得多。 主公要是能够重用他，他将为助您成就霸业。 ”齐桓公接受了鲍叔牙的推荐，管仲果然不负重托。 鲍叔牙反倒做了他的助手。 【“绝缨会”故事】西汉刘向的《说苑》“复恩”篇中记述了一则“绝缨会”的故事，大意说：春秋时期，楚国的楚庄王有一次大宴群臣，突然，殿内的灯火熄灭了，一个人趁机在暗中拉扯庄王美妾的衣裙，这个有心计的美人顺手把此人的帽缨扯下来，然后请求庄王举火点灯，捉拿断了帽缨的人，楚庄王拒绝了美妾的请求，并说：寡人赐臣下酒筵，使别人喝醉失去了礼仪，怎么能因此而伤害部下呢。 于是命左右传令：今天筵请群臣，大家都把帽缨摘下，不绝缨者便不算尽欢。 于是赴宴者百余人全都扯去帽缨，然后点亮灯火，尽欢而散。 事隔两年，晋国与楚国发生战争。 在交战中有有一个将军冲在阵前奋勇异常，五次交锋，五次击退晋军保护庄王，最后夺取了战争的胜利。 楚庄王觉得奇怪，就问这位将军：“孤王德行浅薄，对你又没有过特殊的照顾，你为什么冒着生命危险，这样坚决地护卫我呢。 ”那位将军说：“绝缨会上，扯您美人衣袖的正是末将，蒙大王不杀之恩，所以今日舍身相报。 ” 庄王听了不禁感慨万端，唏嘘良久。 荀子说：“君子贤而能容罢，知而能容愚，博而能容浅，粹而能容杂”。 讲的就是宽容。 《菜根谭》上有这么一段话：“宽人之恶者，化人之恶者也；激人之过者，甚人之过者也。 ”意思是说：宽恕别人的错误，就是帮助别人改正错误；用激烈的态度对待别人的错误，就是要让别人再错上加错。 而从上面的故事中，我们可以看到，宽容也是一种巨大的激励力量。 领导者的宽容品质能给予下属良好的心理影响，使员工感到亲切、温暖和友好，获得心理上的安全感。 一个领导者只有具备宽容的气度，才能团结众人的力量，最大限度地发挥人才的效能。 【曹操的宽容大度】官渡之战刚刚结束。 曹操的军队在清理战利品时，发现了一大捆信件。 一个官员抱着这些信件匆匆来向曹操汇报；“丞相，袁绍仓惶逃跑的时候，扔下了不少东西。 其中有一批信件，是京城和我们军营中的一些人，暗地里写给袁绍的。 曹操接过来看了看，这些信大都是吹捧自己的敌人袁绍的，有的还表示要离开曹营投奔袁绍。 曹操手下的亲信十分生气，向曹操建议说：“这还了得。 应该把他们抓起来治罪。 ”曹操微微一笑，说：“去把这些信统统烧掉。 ”众人一听，都楞了。 有人轻声地问：“那就不查了。 ”“不查了。 请你们想想，当时袁绍的兵力比我们强那么多，连我都感到不能自保，何况大家呢。 ”于是，根据曹操的命令，那些信全部被烧光了。 过去那些暗通袁绍的人才放了心，而且暗自惭愧，决心今后更加忠心于曹操而不怀二心。 【尼克松的宽容】尼克松在担任美国总统之后，基辛格曾经讽刺他“根本没有能力治理好美国”而一度反对他当总统，但是他的这些行为并没有影响到尼克松总统对他的重用，仍让他担任国家的安全助理。 尼克松总统的宽容让基辛格非常感动，他决定倾尽全力帮助尼克松。 后来，基辛格以其渊博的知识，独到的见解，和过人的胆识纵横国际政坛，成为驰名国际的外交家。 而尼克松总统以他宽宏大量的胸襟，不仅成就了他伟大的事业，更为世人留下了宽容的典范。 尊重激励【齐宣王对臣子的尊重】有一天，孟子打算上朝见齐宣王。 可是他还没出门时，齐宣王却派人来说：“寡人本来想亲自登门拜访您，可是突然受风寒了，不能吹风。 如果您能来朝，我打算接见您。 不知可否让我见到您呢。 ”作为一位君主，对臣子说这样的话，那可算是客气到极点了吧，恐怕古往今来也没有几位君王能象齐宣王这样。 作为一个领导者，如果能够处处以礼对待自己的职工，就能够充分调动职工的积极性。 孟子讲：“君之视臣如草芥，则臣视君如寇仇”。 《论语》中也有一段鲁国君主定公与孔子的对话，定公问：“身为君主的我，如何对待臣下呢。 臣又如何事君呢。 ”孔子称：“君以礼仪待臣下，臣下事君尽忠诚，如此而已。 ”人人都有受尊重的需要，一旦这种需要得到满足，其带来的快感将比物质上的获得更强烈。 礼遇部下，可收到比投资金额高出许多的回报。 刘邦被困巴蜀之时，筑台拜将，极大地满足了韩信的自尊心，终于在韩信的辅助下，杀出蜀中，取得天下。 诸葛孔明能为刘备和阿斗鞠躬尽瘁，死而后已，正是报刘备屈尊枉驾，三顾茅庐的知遇之恩吧。 因此，作为一名领导者，你应该尊重你的员工，让他感觉到他在企业中是有所作为的，是能得到上司肯定的，如果你这样做了，那么他就会回报你更多的东西。 尊重激励法就是这样一种最人性化、最有效的激励方法。 领导者要发自内心的去尊重每一位员工，把每一位员工都看作是合作的伙伴，对员工说话要礼貌、客气，避免采用命令式的语气，不嘲笑、不轻视员工，尊重员工的人格、才能以及劳动成果，认真听取员工的建议，让员工感到自己对组织的重要性。 昔日周公，一沐三捉发，一饭三吐哺，起以待士，犹恐失天下之贤人，故而天下归心。 赞美激励1）赞美使人获得心理上的满足：“世界上有两件东西比金钱更为人们所需——认可与赞美。 ”金钱在调动下属们的积极性方面不是万能的，而赞美却恰好可以弥补它的不足。 林肯说：“人人都喜欢被称赞，人类本质里最殷切的需求是渴望被人肯定”。 美国学者威廉詹姆斯也说：“人性最深刻的原则，就是恳求别人对自己加以赏识”。 马克吐温曾这样对赞美的作用大加赞赏：“我可以为一个愉悦的赞美而多活两个月。 ”【案例：忠诚而勇敢的。