银行直属支行xxxx年工作总结及xxxx年发展计划(编辑修改稿)内容摘要：
进行工作，并由大堂经理每日进行抽查，宽敞明亮的大厅和厅内办公区整齐划一 和谐统一，四 是严格按照争先评优高标准， 结合每位员工改的具体工作表现评出每月成绩突出的服务和业务技能标兵并给予一定的奖励。 做到 逐项抓落实，不放过任何细节，使支行的整体服务上了一个新台阶。 通过努力 我行分别荣获全国银行业文明规范示范单位、天津市银行业协会金牌服务网点、奥运明星服务机构等荣誉称号。 （三）存 在的主要差距： 支行班子的领导能力有待增强。 邮储银行挂牌后，新课题接二连三，业务领域不断扩大、发展模式也在变化，使我们 常常 感觉到 力不从心， 办法少， 在掌控支行发展局面的能力上存在不足。 4 员 工业务素质有待 提高。 我支行一线员工有将近一半是 XX年 的新入行的，业务能力、服务水平都存在明显的差距。 营销理念有待提升。 应该说到目前为止，全支行从上到下、从兼职到专职在营销领域还是处于摸索阶段，没有形成一套完整的模式，从而造成营销效果不明显、常常是虎头蛇尾、事倍功半。 二、 09年工作： （一） 经营目标： 收入目标： 确保完成 1400 万、力争完成 1550 万元。 主要业务目标： 公司业务存款新增 1 个亿、个人存款余额新增 6000万元，其中活期余额新增 2500 万元。 卡类业务新增 1 万户。 贷款业务 1500万元。 （二） 业务发展思路 :做大做强公司业务，保持储蓄、信贷、商易通、卡类业务的快速发展、追求优化的业务结构、强化营销、强化服务、强化管理，实现支行业务收入和利润的大幅提高。 （三） 重点工作： 着力搭建好公司业务发展的平台： 公司业务是我支行支柱业务， XX年 收入占支行总收入的 90%以上，因此做大做强公司业务必然是我行 今后业务发展的重中之重。 09年我们第一要在如何发挥好公司业务客户经理作用上多加研究，用好人、找准切入点，使他们。阅读剩余 0%
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