酒店消防管理制度(编辑修改稿)内容摘要:
” 原则、建立各部门、各工种、各岗位的防 火安全责任制,实行目标管理,把防火安全工作与本单位的生产、经营活动 实行同计划、同布置、同检查、同总结、同评比。 定期召开防火安全委员会会议,及时布置、总结消防安全工作,解 决存在的消防安全问题。 定期组织防火安全检查,消除火险隐患,改善防火。酒店消防管理制度(编辑修改稿)
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程: 根据在职员工培训的目的 、 要求不同可采取不同的培训方式 ( 内部培训或送出培训 ) , 具体流程图 ( 见图三 )。 ① 受训员工先由部门经理推荐 , 经人力资源经理和总经理批准后 ,才成为正式受训学员; ② 个人持部门推荐信及工作表现单 , 到培训组报名; ③ 培训主管安排培训准备和组织实施工作; ④ 培训结束时 , 受训员工进行自我总结; ⑤ 如果是送外培训 , 需填写外训申请单 ,
须仔细考虑本单位的目标是什么 , 并积极而负责地参与制定目标的工作。 只有下一级的经理人用这种方式来参与 , 上一级的经理人才能知道应该对他们提出什么要求。 职 业经 理 职业经理评价与培训 43 重视人的因素和自我控制 目标管理的最大优点是建立上级与下级的平等、尊重、依赖、支持的关系。 下级在承诺目标和被授权之后是自觉、自主和自治的。 它使得每一位参与者能实现自我控制。
on 课程内容 酒店的发展史 酒店企业文化、战略计 划 酒店人事纪律与政策 仪容仪表 酒店 基础知识大百科 银都殷勤好客服务第 1章 课程收益 在新员工正式踏上工作岗位之前,掌握酒店的基础知识 学习基本的服务技巧,确保为客人提供之以恒的服务 授课形式 专业知识传授 分组学习 实际操作 游戏 新员工跟踪回顾 Orientation Revisit 课程内容 回顾新员工入职培训的内容
压,发现漏气、气压不够,及时充气,确保消防器材的完好状态。 酒店宾客防火须知 1.请勿携带易燃、易爆等化学物品及充压容器进入酒店 2.请勿在酒店内使用燃油、酒精或液化石油气等灶具和各种加热设备
月(超过保存期限进行拍卖、捐献或赠与处理)。 ②一般物品3个月(超过保存期限交由发现者处理)。 ③易变质物品2天(超过保存期限做丢弃处理)。 ④证件及音像制品交由保安部处理。 :失物编号、日期、发现地点、发现者姓名、失主姓名、失主联系方式、失物的描述、认领者姓名、认领者地址、认领者证件号、认领时间及签名、经手人、经手日期。 ,要及时报告。 :00前打扫的房间须报告给office。 、服务
课程开发组 回顾与交流 5 每个组长讨论 10分钟。 每组选一名学员起来回答。 讲师进行针对性点评。 Human Resource 净雅人力,铿锵有力 课程开发组 6 模拟演练: ” 你追我赶比服务 ” 规则: 以组为单位进行练习,每组设小组长一名; 每位组长负责策划小组成员的练习方式并进行模拟演练; 五课时后,每位成员都能独立整个服务流程的操作。 服务流程模拟过程中的关键点(酒水 .上菜