酒店保安工作制度和保安部钥匙管理规定(编辑修改稿)内容摘要：
进店。 6．对只穿背心、拖鞋或提货叫卖人员进园应上前劝止，使用敬语谢绝进店。 7．发现有精神病人进店，不要大声呼喊，以免病人受刺激，要耐心上前劝其离去。 8．拦截当地闲散游客进入时，方法要灵活，使用敬语，首先问 客人去向，如客人说找人，要引导其到总台查询，并留意观察，切忌与客人在大门口处争吵。 9．巡逻执勤时发现衣冠不整、躺卧在椅上或有碍观瞻者应上前礼貌指正，如看见小孩乱撞乱跑或践踏花草，应礼貌劝止，忌用粗鲁语言。 10．深夜花园外围清场发现非住店闲散游人时，应上前询问，要注意态度和蔼，切勿与客人争吵，更不要动手拉人，如发现特殊情况，找当值经理解决。 11．在歌舞厅值班时要与服务员密切合作，。阅读剩余 0%
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