职业高中校园网络建设投标书(编辑修改稿)

职业高中校园网络建设投标书(编辑修改稿)内容摘要：

应分别针对不同的应用和不同的网络通信环境，采取不同的措施，包括系统安全机制、数据存取的权限控制等。 灵活性、综合性 通过采用结构化、模块化的设计形式，满足系统及用户各种不同的需求，适应不断变革中的要求。 以满足系统与功能为目标，保证总体方案的设计合理，满足用户的需求，同时便于系统使用过程中的维护，以及今后系统的二次开发与移植。 模块化、层次化的设计原则 所谓模块化就是将把整个网络按功能和安全需求分为若干个组件，这些 组件之间有一定的安全边界，组件内部有完整的网络设计。 （ 1） 解决解决各网络之间的冲突问题 （ 2） 简化安装和后台设备管理 （ 3） 易于故障检测和分离问题 （ 4） 易于执行不同类型的服务和安全方针 （ 5） 易于扩展和 /或代替原来的技术 第四 章 技术与服务 质量保证体系 本工程中设备的质量保证如下：我方（ XX 公司）保证对所提供的设备完全可靠、实用，如有问题我公司将免费更换或提供保修服务。 注：人为因素及人力不可抗拒因素造成的设备损坏不在本保修范围内。 技术服务体系 XX公司自成立之日起，就把为客户提供及时、优质的服务作为公司的宗旨。 我们 认为，我公司的信誉不仅建立在我们为客户所提供的先进的、可靠的产品的基础上，而且在很大程度上依赖于本公司的技术实力和我们为客户所提供的广泛优质的服务。 为此，我公司建立了一支技术过硬、多方面、多层次的技术支持和客户服务队伍，在硬件系统、操作系统、网络互连等方面有雄厚的技术实力和资深的专家顾问，在整个项目实施的各个阶段都可为用户提供完善的、可靠的技术支持与保证。 我公司技术服务的最终目的是让客户满意。 我们始终认为，客户的成功将逐步转化为我公司的长远的成功。 这种帮助具体体现在，我们将不断地向客户提供信息系统知识、计 算机网络技术和技术咨询，使客户能够在竞争的环境下获得成功。 我们力求使客户满意，并一贯认为客户的满意要远比竞争更为重要。 我公司的技术服务承诺是长久的、一贯的，我公司将与我们的用户一同成长。 我公司客户技术服务的宗旨是：提供质量高、成效大的支援服务，以确保客户能成功的运用系统。 为此，我公司在提供高质量产品的基础上，建立了一支高质量的技术服务队伍，拥有严格的管理制度，以向客户提供高质量的服务。 我公司的客户技术服务将尽力保护客户的投资，保证客户事业上的成功。 售后服务 服务宗旨：为用户着想、竭诚为用户服务、 把用户的需求放在第一位。 服务承诺：用户只需一个电话，剩下的事情由我们来完成。 （ 1） 售后服务支持 我公司自创建以来，以其先进的技术，超前的意识和优良的服务形成了自己鲜明的特色。 公司一贯强调 “ 用户至上 ” 的原则，为每一个完成的工程，提供完善的售后服务。 （ 2） 售后服务承诺 我公司有关工程售后服务的承诺是依据产品供应商对产品的认证作保证的。 产品供应商对产品质量保证多久，我公司的售后服务亦能保证多久。 我公司设有专门的技术支持人员，专门从事各种工程的售后服务。 建立定期回访制度：在系统在一年业务试运行期内，每半个月 回访一次，试运行成功后，每半年回访一次，回访时随时优化系统，提出系统管理和维护中存在问题，保证系统运行在最佳状态。 提供系统故障远程诊断和远程维护手段，根据用户提供的用户名称和口令远程登录到用户系统，尽快解决故障。 提供应用软件的升级服务，对应用软件功能和流程的优化免费为用户升级，有重大改变时，我们保证提供相应软件修改升级功能，并为买方提供最优惠的软件费和服务费。 培训体系 培训不仅是保证用户正确使用和维护计算机系统的重要措施，而且通过培训引导用户了解计算机的工作特征，从而充分将人和计算机的优势相结 合，优化信息系统，发挥计算机功能和性能。 拥有一支技术过硬的维护队伍、成功实现技术的转移是保证系统顺利建设并长期稳定、良好运转的重要保障。 第五 章 网络管理 故障管理 故障管理是定位和解决网络问题和故障的过程，它涉及以下步骤：发现故障，确定故障所在 ， 解决故障（如果可能）使用故障管理技术，网络管理人员就可以更快地定位和解决故障。 事实上，这种工具软件在用户报告故障之前，就可以定位和解决故障。 配置管理 网络设备的配置控制数据网络的行为，网络配置是发现和设置这些现有设 备的过程。 配置管理工具软件 可以提供所有网桥的目录，显示出目前每个网桥的软件 版本，你就可以容易地确定哪个网桥需要新的软件升级。 性能管理 性能涉及了了测量网络硬件、软件、和媒体的性能。 例如，测量活动可能 包括利用率、误码率、响应时间等。 利用性能管理信息，管理人员可以确定网络 是否具有满足用户需要的能力。 安全管理 安全管理是对网络中获得信息的过程进行控制。 一些由计算机存储的进入 网络中的信息可能不适合于每个用户观察，这类敏感的信息包括：如有关公司内 部的一些机密文件，象新产品的开发信息和客户名单等等。 安全管理将是提供对终端服务器上进入点的监控，并且记录正在操作的人员地址。 安全管理还可以提供报警信号提醒管理员潜在的安全问题。 记账管理 计帐管理涉及了跟踪每个或一组用户使用网络资源的情况，它也涉及了注 册或取消进入网络的资格。 利用网络计费管理工具软件，可以迅速了解每个用户 使用网络的情况。 网络管理平台的基本功能 是使得网络管理员完成所有的网络管理任务，即 网络管理员通过平台可以查询网络中所有设备的信息，进而用各种方式使用这些数据。 第六 章 网络安全 如同需要用锁来保证有形的财产的安全一样，计算机和数据网也需要一种 保护信息安全的防犯物。 在一个互连网络中，安全性既重要又困难。 说它重要， 是因为信息具有显著的价值 —— 信息可以被直接买卖，也可以通过间接地使用信 息创造出可获得高利润的新的产品或服务。 说它困难，是因为安全性意味着既要 了解正参加合作的用户、计算机、服务和网络在何时相互依赖以及如何相互依赖，还要了解网络 硬件和协议的技术细节。 从广义上讲，术语 “ 网络安全性 ” 和 “ 信息安全性 ” 是指能够确保网络上 的信息和服务不被非授权的用户所使用。 安全性意味着：数据的完整性，防止对 计算机资源的非授权地随意访问，防止随意地窃听或偷窥以及随便地打断服务。 当然，如同不能保证物理财产针对犯罪来说的绝对安全，也没有网络的绝对安全。 由于信息的飘忽不定和难以捕捉，保护像信息这样的资源一般比提供物理的安 全性更加困难。 数据完整性（即保护信息不被非授权的改变）是关键；数据可用 性（即保证外来者不能通过使网络业务流饱和来阻止 对数据的合法访问）也是个 关键。 因为信息在通过网络时 可以被复制，必须防止数据被非授权的监听。 也就 是 ，网络安全性也必须包括保护隐私。 东江第二职业高中网络安全性。