终端店铺销售八部曲(编辑修改稿)内容摘要:

接近法 : 2,赞美接近法: 三、诚意推介 • 目的:让顾客更清楚的知道产品的特性及优点,好处,让顾客产生更多兴趣。 ——正面展示产品,让顾客触摸产品。 讲解该产品的优点,所能为顾客带来的好处。 即 FAB法则 : Feature 特性(品牌材质,款式,颜色) Advantage优点(大方,时尚,防水,防裂,无气味) Benefit 好处(舒适,耐用) 诚意推介 • ——针对不同顾顾客专业阐述产品税材质及工艺特征。 通过与顾客的交流,了解顾客所关心的问题和顾虑,有针对性的讲解(比如款式,材质,实用性等方面) 诚意推介 • ——不同顾客采用方法不同: 1,慎重型(优柔寡断): ——反复讲解 2,挑剔型: ——耐心倾听 3,傲慢型 : ——欲擒故众 4. 好争辩型 : ——语气柔和,语调坚定 5. 谦逊型: ——礼貌有诚意 6. 果断型 : ——语言简洁,切记唠叨 : —— 阿 Q精神 四、鼓励顾客亲自感受 • 目的:通过顾客亲身感受了解产品性能,舒适度。 从而促成销售。 ——针对不同顾客的问题做出正确讲解,使其更了解产品 五、搭配销售(建议式推销 ) • 目的:通过与顾客的交流,了解客人的。
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