箱包集团公司区域经理工作手册(编辑修改稿)

箱包集团公司区域经理工作手册(编辑修改稿)内容摘要：

公 司 外 业 务 公司内业务 午 餐 休 息 访 问 对 象 访 问 目 的 计 划 实 绩 签 约 商 谈 商品说明 情报收集 接 洽 指导工作 公关活动 回 访 索赔处理 路程 招待等 白跑一趟 其 他 文件报告 接待电话 开 会 其 他 8:00 9:00 10:00 11:00 12:00 13:00 14:00 15:00 16:00 17:00 18:00 19:00 20:00 21:00 填表人：（签名） 联系电话： __________ 填表方法：（ 1）业务工作内容依据主要目的进行区分，然后填写。 （ 2）业务工作所花的时间 ←→ 表示，计划用黑色，实绩用红色。 （ 3）访问对象填写经销商、商店等单位名称。 （ 4） Q=15 分钟，当天制度工作时间为 32Q。 _ 业务员工作分析、评价表 自 月 日 —— 月 日 姓名 ___________ 总访问家数 家 综合评价（问题点）： 公司外业务 50% 主动的活动 被动的活动。 （其中新开拓客户个数） 家 1 日平均劳动时间 时 分 1 日平均访问个数 家 1 家平均滞在时间 时 分 1 日平均滞在时间 时 分 平均出发时间 时 分 时 间 公司外业务 主动的访问 签约 商谈 商品说明 情报收集 接洽 指导促销员 构 成 比 % 小计 % 交通路时间 30% 平均出发时刻晚于 10:00。 被动的访问 结款对帐 回访 索赔处理 % 小计 其他 招待 其他 小计 % 路程 改善指示： 白跑一趟 合计 % 公司内业务 各种准备 接待、电话 开会 其他 合计 % 休 息 % 填表者（签名） ______________ 联系电话 业务员访问次数与停留时间标准 顾客等别 月访问次数 /每家 平均停留时间 /每家 Ⅰ (Aa) 4 40 分钟 Ⅰ（ Ab、 Ba） 3 40 分钟 Ⅱ 2 30 分钟 Ⅲ (Bc、 Cb) 1 20 分钟 Ⅲ (Cc) 1 20 分钟 新顾客 4 20 分钟 客户满意度调查表 （示例） 调查项目 基本上是这样 选择 基本上不是这样 选择 不回答 选择 品种结构合理 2  2  0  主打品种明确 2  2  0  二十四小内给予答复 1  1  0  定期回访 2  2 0  主动热情 1  1  0  尊重客户利益 1  1  0  注重工作改进 2  2  0  传递公司意图 2  2  0 。