督导管理培训之__如何激励与促进团队精神(编辑修改稿)内容摘要:
李如对工作的责任感和团队精神的重要性,并有归属感。 案例分析 职前训练 陈海不应在工作高峰期安排职前训练,而应先与吴达讨论李如所需具备的工作技能,结果使得李如大受挫折,对工作产生嫌怠,或在下班后与李如谈话,让其有机会提出问题及发问。 在职指导 陈海并没有鼓励吴达或李如,结果使李如觉得不受到欣赏而气绥。 激励员工的秘决 解释员工职责必备工作技能,并向其仔细叙述工作内容。 当员工完成工作时,请给予赞美。 当问题发生时乐于承担起责任 充分授权,让员工完成工作任务 尊重员工的能力,让员工按他们所受的训练去做。 即使有时你去做会更好更快。 无论何时,尽可能让员工参与和本身有关的决策过程。 在你和你的员工间广开沟通的渠道。 激励小结 了解激励员工的要素,并利用这项方法来帮助员工激励自已 受到激励的员工象征着更低的人事流动率、省时省钱、更低的员工缺勤率、意外事件发生率低。 督导层可以做一些事来帮助员工自我激励。 团队精神 激励是使员工为达到某一目标而乐于工作,而团队精神则是人们为了达成某一共同的目标而乐于彼此共同工作。 请问,你是选择如下哪一项。 想法一:只要我明确知道部门目标为何即可,我的员工只需知道个人职责。 想法二:所有的员工应该都可以与他人和睦合作。 想法三:部门目标以及达成目标的方法应由高级主管瘊定 想法四:员工们自已知道是还达成目标不需别人告知。 你的想法如何 想法一: 一位管理人员表示,他总是在各路人马到齐后才和所有的员工开会讨论,因为他认为: 只有如此所有的员工才能了解所有的状况,来宾是谁、用餐的主题、使用那一种上菜的方式以及个人的职务分配如何,服务人员所得到的资料愈来愈大,整个小组的凝聚力也更强。 你的想法如何 想法二: 每个人都有不同的好恶与长短处。 具有良好的小组统御能力的干部会依个人之差异来安排轮班,以混合彼此的长处让每个班都能获得最好的效果。 你的想法 想法三: 高级主管应负责制定整个组织的目标。 但通常员工往往比老板更懂得如何去针对所属机构的需要去设定并达成部门目标。 你的想法 你的想法四 通常员工并不知道他们已达成目标,甚至会搞不清楚自已的目标。 好的团体领导者知道保时会达成目标,并将此结果告知所有员工。 同时他们也会利用赞美员工合作无间的方法,藉以增进更多的团体精神。 新进员工 告诉新进员。督导管理培训之__如何激励与促进团队精神(编辑修改稿)
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