电话营销--招商(编辑修改稿)内容摘要:

最大的特点: 有奶便是娘 合作策略 企业人 企业人: 战略合作。 (描给蓝图) 企业人最大特点: 丰富的理想追求 如何合作。 为什么能成交。 接近或超越客户期望值。 顾 客 期 望 值 超越期望值 100%满足期望值 80%考虑成交 50%犹豫 50%很难成交 顾 客 期 值 描述客户期望值 画饼 画饼。 与客户洽谈,总结客户的诉求,就是画饼的过程。 将客户表达的关键要素进行组合,描绘出来 客户 认同的价值 画饼的方法 客户表达的关键要素: 如: 价格 外观 质量 服务 饼(市场)的描述 针对不同的人,你会给什么饼。 三类不同的客户: 讨论: 生意人:需要什么样的饼。 商人:需要什么样的饼。 企业人:需要什么样的饼。 卖什么样的饼。 讨论: 营销的过程: 是在卖产品功能。 还是在卖产品信息。 还是在卖信息产品。
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