班长及员工的实际培训计划(编辑修改稿)

班长及员工的实际培训计划(编辑修改稿)内容摘要：

济店:21：0022：003月2日店内全天时间，督导员对班长进行观察、辅导培训，在正常的工作中，对员工出现的错误行为作出指导。 内容：员工标准操作分析。 3月3日内训员工早上正常工作，下午14：00—16：00到麦谷粒江汉路会议室进行《公司制度》和《公司未来》的培训。 内容：《公司制度》(《麦谷粒员工异动管理制度》，《麦谷粒店面考勤办法》，《门店人才晋升辅导机制》)《公司未来》。 3月4日考核分为2个时段：店内午休2小时进行考核，在考核过程中，员工要进行完整的标准操作，然后由督导员打分；打烊前1小时进行笔试考试。 考核内容：《运营操作标准培训手册》 吧台区AO,A1,A3,A5,A6,A11,A13,B6,B9,B5,B7,B8 打餐区：A0,A1,A3,A6,A11,A13,A15,B2,B3,B1,B4,B5 大厅区：A0,A1,A3,A5,A6,A11,A15,A2,A4,A7,A8,A9,A10,A13,A16 备注：考核结束次日班次由员工本店店长安排。 2012年班长及员工培训计划序号 培训主体 培训对象培训讲师 培训课时培训考核 培训时间 备注1《公司简介》《企业文化》班长（员工）督导员10分钟书面考核使员工了解公司2《运营操作标准培训手册》班长（员工）督导员1小时书面考核3《运营操作标准培训手册》班长（员工）督导员1小时书面/操作4《运营操作标准培训手册》班长（员工）督导员1小时书面/操作5《运营操作标准培训手册》班长（员工）督导员1小时书面/操作6《公司规章制度》《公司未来》班长（员工）人力发展部2小时书面考核使员工了解并信任这个企业7 考核班长（员工）督导员1小时书面考核备注：培训时间为6天，考核时间为1天，每次的培训以天为单位统计培训内容。 在培训期间，督导员要严格控制员工培训时间，培训期间不得影响店内正常工作，在培训期间有任何问题要提前与人力发展部沟通。 新员工的培训结束以后，班长负责对新员工工作标准的培养，使其更快的提高工作效率。 第一期新员工培训安排培训时间：2月27日—3月4日新员工培训由各店长与班长负责，新员工由店长进行操作培训，店长对培训进行监督与指导，并与班长或员工共同承担新员工培训与成长的责任。 2月24日前店长将要进行一期培训的名单和负责培训的班长或员工的名单上报公司人力发展部。 并在店内安排好培训的交接与沟通工作。 2月27日店内早会后，店长对新员工进行标准培训，时长控制在1小时内。 内容：《运营操作标准培训手册》A0，A1,A3,A5,A6,A14培训细节：在进行培训的过程中，由店长首先示范一次标准的操作，在由员工演示，店长在旁边指导并读出《运。