现代公司组织与管理课件(编辑修改稿)

现代公司组织与管理课件(编辑修改稿)内容摘要：

下属人员之间的协 商 一致的服从及尊重的表示 ，即 必要的服从、勤勉、积极 等。 为使企业顺 利 发展，纪律是绝对必 要 的，没有纪律，任何一个企业都不能兴旺繁荣 ， 高层人领导人和下属人员一样，必须接受纪律的约束。 统一指挥 （对机构） 统一指挥的原则就是下属人员必须接受领导人的命令。 如果这个准则受到破坏，那么权力将受到危害，纪律将受到破坏，秩序将受到扰乱，稳定将受到威胁，为此必须反对和防止双重指挥。 （圆明园湖底） 统一领导 （对人员） 统一领导就是指对于力求达到同一目的的全部活动，只能有一个领导人和一项计划，这是统一行动、协调力量和一致努力的必要条件。 （三讲、保鲜） 个人利益服从整体利益 在一个企业里，个人的利益不能置于企业利益之上，国家的利益应高于一些公民的利益。 （彭德怀） (孔繁深 )（有学生讲邱少云） 人员的报酬 人员的报酬应该合理，并使企业同其所属人员（雇主和雇员）都满意。 报酬率应取决于不受雇主意愿和所属人员影响的一些情况，如生活费用的高低，可雇人员的多少，业务的状况，企业的经济地位等；人员的才能；采用的报酬方式。 （各行业） 8 、集中 像劳动分工一样，集中是一种必然规律；指在每个动物机体或社会组织中，感觉集中于大脑或领导部门，以大脑或领导部门发出命令，使组织的各部分动起来，集中不是按领导人或环境之意可以取舍的管理方式，它或多或少总是存在着。 由于领导人及其所属人员的绝对和相对重要经常变化，权力集中与分散的措施本身也可以经常变化。 （领导体制 ） 9 、等级制度 等级制度就是从最高权力机构直至低层管理人员的领导层系列。 等级路线就是情报由最高权力机构向下发出或把情报上报给最高权力机构、中间经过等级制度每一级的传递联系路线。 这条路线对于保证传达的需要和统一思想的指挥是很必要的。 许多事情的成功就在于传递得快，所以应该把尊重等级路线与保持行动迅速结合起来。 （公司治理） 秩序 所谓秩序就是指挥每件东西和每个人都有一个位置，每件东西和每个人都在他的位置上发挥其作用。 （克拉玛依油田学校大火、煤矿安全事故、走私、北京图书馆） 1公平 公平产生于善意和公道（原单位保险） 12 、人员稳定 一般来说，繁荣的企业领导人员是稳定的，因为一个人适应他的新职位，是需要一定时间的。 然而，由于年老、疾病、退休、死亡和其它原因，人员变动也是不可避免。 (三光） 1首创精神 主动提出建议、计划和发明，并加以实施，这就是首创精神。 领导人和所属人员的这种精神是人类活动最有力的剌激力量。 （大连一些公园不收门票、十一黄金周） 1人员的团结 团结就是智慧，团结就是力量，有了团结就有了成功的希望。 (三菱公司） 1． 2． 5 古利克和厄威克的组织理论的特征  古利克（和林德尔、厄威克 ） 积极从事管理和咨询工作，他们在工业和政府机构工作经验 很丰富 ，代表著是 1937年 的 《 行政管理科学论文集 》 ，观点如下：  使人员适应于组织结构；  承认高层管理者 的 权威；  坚持统一指挥；  使用专业人员和一般工作人员；  按 照目的、方法和地区进行部门划分；  授权并使用例外原则；  使职责与职权相称；  考虑适当的控制幅度。 1． 2． 6 穆尼和雷利的组织理论的特征 詹姆斯、穆尼和 AC 雷利是美国通用汽车公司的总经理，他们对发展组织与管理的理论方面有重要贡献，所提出的原则对美国与管理的实践产生过极大影响。 他们提出的主要原则是： 协调原则； 按工作任务划分成部门和单位； 权利职责相适应的原则； 参谋原则； 设置提供咨询和情报的参谋人 员。 1． 3 行为组织理论  行为组织理论是 20世纪 3060年代的形成的组织理论  其主要代表人物是 梅奥、麦克 雷 格、巴纳德、西蒙和塞尔尼兹克等人。   梅奥（ 18801949）原籍澳大利亚，后来移居美国，是行为科学早期的代表人物之一。 从 20年代开始，进行了著名的 霍 桑工厂试验 ，并以实验的结果为依据，提出了三条定理。 他的观点主要反映在他所著的 《 工 业 文明的人类问题 》 和 《 工业文明的社会问题 》 等代表作中。  (1)梅奥认为，工人是 “ 社会人 ” ，是复杂社会系统的成员。 他们不是单纯追求金钱收入，还有社会心理方面的需求，即追求人与人之间的友谊、安全感、归属感和 享 受人生等。 因此，必须从社会 、心 理方面来鼓励工人提高劳动生产率。 (2)梅奥发现，正式组织就是具有一定的目标，并且由规章制度、方针、政策等规定着企业中各成员之间相互关系和职责范围的一定组织体系。 所谓非正式组织就是企业成员在共同工作的过程中，由于 具 有共同的社会感情而形成的非正式团体。 这些团体有自然形成的规范或惯例，其成员必须服从。 (3)梅奥指出，新型领导能力在于通过对职工满意度的提高而激励职工的 “ 士气 ” ，从而达到提高生产率的目的。 工人所要满足的需要中，金钱只是一部分，更多的是感情，安全感受、归属感等。 的组织理论特征 (1)福莱特的组织理论。 福莱特 是 美国早年的一 位 女政治活动家，生长于科学管理运动时代。 她对组织的 看 法不同于古典传统组织，与人际关系学派有相通之处，她的主要观点有下 面 四个： “ 一体化 ”。 这种主张认为，管理者和被管理者的界限是人为的，事实上并不存在这种界线，各级人员的职责应该都为整个组织做出贡献。 “ 权力 ” 的概念。 她认为要使企业 “ 一体化 ” 行到充分体现， 强调“ 非人身化 ” ，即命令的贯彻不决定于人而决定于具 体条件， 要照条件法则办事。 她还认为权威应该伴随知识和经验而来， 权威从属于知识，人的干扰就可以避免，就易于达到 “ 一体化 ” 的目的。 （光绪、汉武帝） “ 控制 ” 赋予了新的 含 义。 控制在于个 体 或群体认识共同利益，通过自我调节和自我指挥达成。 应该根据事实而不根据 人控制，是人与人之间的相互控制而不是上面强加的控制。 她 认为 领导不应建筑 在 权力的基础上，而应建筑在领导与被领导相互影响的基础上。 领导的任务在于 “ 使同事们看到，要达成的不是领导个人的目标，而是由集体愿望和活动形成的共同目标。 好的领导不要求人们为他个人服务，而是为共同的目标服务。 领导者个人没有下属，只有和他共事后同事。 “ 管理的专业内容是科学加服务。 ”  (2)巴纳德组织理论和特征。 美国社会心理学家巴纳德（ 18861961）认为，经理人员的关键作用在于通过企业内部的各种非正式组织，形成企业的指导思想和价值观。 他不仅是行为科学的代表人物，而且是现代组织理论的鼻祖。  巴纳德于 1938年所著 《 经理的职能 》 一书提出了组织理论三个主要论点：  第一，组织的权力是建立在下属接受的基础上的，管理人员的权力大小以下属接受程度的强 弱 为转移，管理者所发命令只有在下属服从的 前提 下才 有 效；  第二，组织与其职能必须保持平衡关系，应论功请赏；第三，在正式组织，要注意发挥存在的非正式组织的作用。 罗茨里斯伯格组织理论的特征 罗茨里斯伯格狄克生于 1936年写成的《 管理与工人 》 一书提出了六个论点： （ 1）组织不能 只 重视法定的权力结构， 还 应注意人群关系，建立彼此关切并相互支持的制度； （ 2）所有的决策活动都是人的活动，组织是由有情感、欲望和上进心的人组成的 ； （ 3）组织是扩大了的个人，它根据人们的需要和环境的变化来选择行为，组织的生存、维持和发展，要以其对职工应有的激励和诱因 为 条件。 1． 3． 2 理论原则与依据  组织中最主要的是人。 做工作、掌握技术、运用财物、控制进度等，都靠人，人是组织的主宰。 因此，人在组织内必须保持主动，有充分的机会去施展才能。 只有这样，才更利于实现组织目标。  组织对人的思想 、 行为不宜作过多的约束。 为了保证在企业的社会化大生产中彼此协同一致，制定必要的规章制度和纪律，从而对组织成员的言行加以适当的约束，是完全必要的。 如约束过 多 ，则会失去人在组织中的主动性，并 形 成人的被动，人的聪明才智能也就不能得 到充分发挥， 以致造成人力资源的浪费。 组织必须使人的潜能得到最佳的发挥。 工作效果和次序的提高，不能单靠如何把工作分工更细更专、机器转得更快、工作时间延续得更长，而是必须研究在什么情况下人的潜能能得到最佳发挥。 就工作时间来说，。