物业管理有bi培训课程(编辑修改稿)内容摘要:

客户沟通起身站立,略微前倾、眼望对方,面带微笑,耐心倾听,点头致意表示认真倾听 请…… 客户接待人员 蓝溪物业管理人员行为规范 仪容仪表 仪表端庄,车容整洁 司机 蓝溪物业管理人员行为规范 勤检查,勤保养,落实三检 司机 蓝溪物业管理人员行为规范 对待顾客 态度和蔼,文明用语 顾客至上,服务第一,扶老携幼 司机 蓝溪物业管理人员行为规范 仪容仪表 蓝溪物业安全人员行为规范 驾车 电瓶车 自行车 摩托车 通用行为规范 蓝溪物业安全人员行为规范 行礼 鞠躬 军礼 通用行为规范 招手 蓝溪物业安全人员行为规范 行礼 客户询问 、 客户交涉时行礼 车辆进出向驾驶人员行正规军礼。 当值换岗立正行礼 蓝溪物业安全人员行为规范 对讲机使用 语言简练清晰,左手持机 通用行为规范 蓝溪物业安全人员行为规范 入口岗 接待来访人员,主动友好,礼貌登记 蓝溪物业安全人员行为规范 巡逻岗 路遇客户,主动致意,礼貌询问。 巡逻时主动拾捡小区内垃圾,做到人过地净。 蓝溪物业安全人员行为规范 交通手势 直行 直行辅助 蓝溪物业安全人员行为规范 交通手势 右转弯 左转弯 停车 蓝溪物业安全人员行为规范 交通手势 慢行 前车避让后车 蓝溪物业安全人员行。
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