煤炭公司物业管理后勤服务项目委托合同书(编辑修改稿)

煤炭公司物业管理后勤服务项目委托合同书(编辑修改稿)内容摘要：

理由提前终止合同的，违约方应赔偿对方违约金为合同约定全年管理酬金的 30%；给对方造成经济损失超过违约金的，应给与经济赔偿。 第六章 附 则 第二十 二 条 本合同期限暂定为 21 个月 ，合同期满，如甲方重新选聘物业服务企业并与之签订物业服务合同，本合同自动终止。 本合同有效期终止前一个月若甲方未签订新的物业服务合同，本合同自动延续。 第 二十 三 条 日常物业管理及后勤服务过程中如发现本合同 未尽事宜，甲乙双方友好协商后可以签订补充协议对本合同进行补充，补充协议与本合同具有同等效力。 第二十 四 条 本合同在履行中如发生争议，甲乙双方应协商解决或报请本项目所在物业管理行政主管部门进行调解，协商或调解不成时，一方可向有管辖权的人民法院提起诉讼解决争议。 第二十 五 条 本合同的附件为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等的法律效力。 第二十 六 条 本合同一式 叁 份，甲方 贰 份，乙方 壹 份，自甲乙双方盖章、代表人签字之日起即为生效。 第 11 页 共 23 页 附件 : 附件一：物业构成明细 附件 二 ：物业管理服务 质量 标 准 附件 三 ： 物业管理人员岗位要求及职责 附件 四 ： 物业 消耗品标准 附件五：物业费测算表 附件六：物业人工费测算表 甲方 ： XXXX煤炭股份有限公司 XX二号井 乙方： XXXX资产管理有限公司 （盖章） （盖章）： 代表人（签字）： 代表人（签字）： 年 月 日 年 月 日 合同签订地点：鄂尔多斯市东胜区伊泰大厦第 12 页 共 23 页 附件一： 物业构成明细 XX 二号井 序号 项目 明细 参数 一 地理位置 纳日松镇 距东胜 100 公里 二 面积 工业广场面积 109019 ㎡ 三 建筑物 10707 ㎡ 1 办公楼 面积 3362 ㎡ 房间数（客房 7 间） 51 间 会议室间数 4 间 卫生间数 公用 6 间，房内 15 间 洗衣房 1 间 女工浴室 1 间 旱厕 3 个 楼层数 4 层 2 宿舍楼 面积 2568 ㎡ 房间数 62 间 卫生间数 6 间 楼层数 3 层 3 探亲房 面积 1000 ㎡ 房间数 38 间 卫生间数 公用 2 间，房内 18 间 楼层数 1 层 4 联建楼 面积 2717 ㎡ 房间数 26 间 卫生间数 4 间 会议室间数 4 间 楼层数 3 层 四 道路 进厂公路长度 公里 第 13 页 共 23 页 广场硬化面积 24152 ㎡ 五 浴室 干部浴室 140 ㎡ 男女职工浴室面积 100 ㎡ 房间数 5 间 洗浴频率 300/1 日 1 次 六 洗衣房 上海鸿尔大型脱水机 2 台 上海鸿尔大型洗衣机 2 台 办公楼内洗衣机 3 台 洗衣量 300 套 /日 七 公共照明 8 米高路灯 130 八 给排水系统 生活用水量 100M3/日 供排水管路长度 ∮ 108mm，长 1800 米 附件 二 ： 一、物业管理服务质量标准 一、综合要求： 从业人员按照有关规定取得相应的职业资格证书、岗位证书、特种作业操作证等。 物业服务方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全。 服 务人员分岗位统一着装、佩戴标牌，行为规范，服务主动、细致、周到，用语文明。 在物业服务中心悬挂（或张贴）资质证书、项目负责人及主要服务人员照片，公示物业服务标准、收费依据、收费标准。 提供特约服务的，公示特约服务项目及服务标准、收费标准。 涉及甲方职工正常活动的物业服务重要事项，应在管理区域内主要出入口、大厅等处张贴通知，履行告知义务。 每年第四季度对房屋共用部位及公用设施设备进行一次安全检查，根据检查情况制定下一年度的维修和服务计划，配合甲方组织实施。 建立各种公共突发性事件（如：消防、水、 电、公共卫生、自然灾害等）的处理机制及应急预案，包括组织机构、人员和具体措施等，一旦发生突发事件即能立刻实施。 冬季、雨季以及重大节假日前进行安全检查。 每半年集中进行一次公开的物业服务满意度调查，问卷率 85%以上。 第 14 页 共 23 页 每半年向甲方公布或报告一次公共服务收支情况。 1管理区域内显著位置设置公共信息栏。 配合政府进行公益性宣传。 1重要节日对公共区域进行节日美化装饰。 二、 房屋维修养护： 对房屋共用部位 进行日常管理和维修养护，有检修记录和保养记录。 根据房屋实际使用年限，适时检查房屋共用部位的使用状况。 如需维修，属于小修范围的，及时组织修复。 属于大、中修范围或者需要重新改造的，要提出报告与建议，配合甲方组织实施。 每周对楼内公共区域巡查 2次，做好巡查记录，并及时维修养护。 公共部位玻璃、门窗等出现问题需要维修的， 3个工作日内完成。 照明设施的一般故障（损坏的灯座、灯泡、开关等） 12 小时内修复，其他故障 3 个工作日内完成。 保持公共照明灯具能搞正常使用。 内墙面、顶面粉刷层发现剥落或污损，应每季度集中安排 1 次修补、除污。 步行梯、地面、屋面等需要维修的，每季度集中 一次进行修补维修。 保持管理区域内各门、厅、广场等标志清晰。 对危及房屋结构安全的行为及时告知和劝阻，对拒不改正的，要报告相关主管部门。 三、 共用设施设备运行及维修保养： 对共用设施设备进行日常管理和维修养护，保持共用设施设备正常运行和使用。 建立共用设施设备清册档案（设备台账），有设施设备的运行、检查、保养、维修记录。 制定并执行设施设备操作规程及保养规范。 对共用设施设备适时组织巡查，做好巡查记录，如需维修，属于小修范围的，及时组织修复。 属于大、中修范围或者需要重新改造的，要提出报告与建 议，按规定组织实施。 属于特种设备的，按照有关规定，进行运行、养护、维修和定期检验检测。 每周对管理区域内路面、景观、小品、围墙（护栏）、健身休闲设施、照明设施、门禁等巡视 1 次。 发现故障和损坏及时修复，不能及时修复的，要有提示标志或防范措施。 检查公共区域内雨水、污水管道、沟槽，保持通畅。 有可能危及人身安全的设施设备有警示标志和防范措施。 设立日常消耗物料、备件仓库，有管理制度，专人管理，物品分类码放。 四、秩序维护： 看护管理区域内共用部位和共用设施设备。 生活办公区每 4小 时巡查 1 次，各楼内巡查 2 次每天，夜间巡查需 2 人同行。 有巡查路线图、内容和要求，做好记录。 岗上值守和巡查人员配备通讯工具，收到报警后 3分内赶到现场。 第 15 页 共 23 页 门岗值守及巡查人员，形象端正，着装整齐干净，举止规范，语言文明礼貌。 门岗服务设施完好、标识清楚。 有服务操作细则。 熟悉客户的体貌特征和办公地点，对矿区领导要主动敬礼或问好。 对进入办公楼的非矿区人员要进行盘查，无正当理由者谢绝进入。 五、办公楼 、联建楼、宿舍楼内 服务工作标准 ： 各楼层公共区域 —— 地面：无废杂物、纸屑，无污迹，地毯平整、 干净； —— 墙面：踢脚线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种标牌表面干净，无灰尘、水迹、斑点； —— 垃圾桶外表干净，无积垢、臭味； —— 玻璃窗（玻璃、窗框、窗帘、窗台）明净、光洁，无积尘、污迹、斑点； —— 各种设施外表（如 标识 牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等）表面干净，无积尘、污迹、斑点。 卫生间 —— 地面：无尘土、碎纸、垃圾、无积水、无尿迹、污迹（凡含酸性的清洁剂不允许洒落在地面上）。 —— 洗手池：池壁无污垢、无痰迹及头发等不洁物。 —— 水龙头：无任何印迹、污垢，光亮、洁净。 —— 洗手池台面：无水迹、 无尘土、无污物。 —— 镜面：无水点、无水迹、无尘土、无污迹。 —— 烘手器：无尘土、无污迹、无污垢。 —— 小便器：无尿碱、无水锈印迹（黄迹）、无污垢、喷水嘴应洁净。