河南广播电视大学_基础行政管理题库(编辑修改稿)

河南广播电视大学_基础行政管理题库(编辑修改稿)内容摘要：

谈 [B]即席发言 [C]非结构式面谈 [答案 ]C 将考评问题分级分类列表，发放给被调查者并要求填好后送回，由考评小组进行数据综合的考评测试方法是 ( )。 [A]专家评估法 [B]问卷法 [C]目标考评法 [答案 ]B 有一种领导理论，它将领导方式分为四类，即专权命令式、温和命令式、协商式和参与式，这种领导理论即 ( )。 [A]管理方格理论 [B]权变理论 [C]管理系统理论 [答案 ]C 激励过程就是一个由 ( )开始，到 ( )得到满足为止的连锁反应。 [A]需要、需要 [B]需要、动机 [C]动机、需要 [答案 ]A 能够有效发现计划与计划实施之间 差距的管理环节是 ( )。 [A]领导 [B]组织 [C]控制 [答案 ]C 依据控制的 ( )不同，可将其划分为现场控制、前馈控制和反馈控制。 [A]内容 [B]环节 [C]对象 [答案 ]B 在企业经营管理活动中，质量的含义是指 ( )。 [A]产品质量 [B]工作质量 [C]产品质量和工作质量两方面 [答案 ]C 零基预算的核心是 ( )。 [A]一切应按照变化后的实际情况重新考虑 [B]充分考虑过去预算支出的结构和规模 [C]在过去预算支出的结构和规模的基础上进行调整 [答案 ]A “凡是预则立，不 预则废 ”，是强调 ( )的重要性。 [A]组织 [B]计划 [C]预防 [答案 ]B 日本经济之所以能在 “战后 ”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是 ( )。 [A]培养并充分利用了自己独特的企业文化 [B]资本主义社会制度 [C]充分利用企业战略管理 [答案 ]A 生产计划、财务成本计划和供应计划等，是属于按 ( )进行分类的。 [A]计划内容的表现形式 [B]企业管理职能 [C]计划的内容 [答案 ]B 系统管理学派认为，组织是由一个相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 ( )。 [A]社会技术系统 [B]社会经济组织 [C]社会经济系统 [答案 ]A 1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得 ?圣吉教授出版了一本享誉世界之作，引起世界管理界的轰动，这就是 ( )。 [A]《企业再造工程》 [B]《管理的革命》 [C]《第五项修炼－－学习型组织的艺术与实务》 [答案 ]C 企业流程再造的目的是增强企业竞争力，从 ( )上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。 [A]生产流程 [B]生产管理 [C]作业管理 [答案 ]A 在完全竞争的市场环境下，企业在 追求自身利益最大化的同时，通过市场中 “看不见的手 ”的引导，实现 ( )，从而实现全社会的公共利益最大化。 [A]资源配置的优化 [B]利益的再分配 [C]劳动力的合理利用 [答案 ]A 目标管理理论的理论基础是 ( )。 [A]科学管理理论 [B]行为科学理论 [C]科学管理理论与行为科学理论的有效统一 [答案 ]C 传统的目标设定过程是由企业的最高管理者完成的，现代管理学提倡 ( )，企业员工参与企业目标的设立。 [A]参与制目标设定法 [B]专家目标设定法 [C]员工目标设定法 [答案 ]A 在目标设立过 程中要注意，目标数量要适中。 一般地，要把目标限制在 ( )以内。 [A]4个 [B]5个 [C]6个 [答案 ]B 目标管理思想诞生于美国，但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是 ( )。 [A]日本 [B]德国 [C]法国 [答案 ]A ( )以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特点的目标管理制度。 [A]60年代 [B]70年代 [C]80年代 [答案 ]B 美国对 70个目标管理计划的实施情况进行了调查，得出结论： 若高层管理者对目标管理高度重视，并亲身参与目标管理的实施过程，生产率的平均改进程度可达到 56%；否则，生产管理效率仅提高 ( )。 [A]5% [B]6%[C]7% [答案 ]B 定量预测是根据调查得到的数据资料，运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量、具体的描述。 它需要有充分、有效的 ( )做支持。 [A]数据资料 [B]科学技术 [C]信息 [答案 ]A 预测方法很多，不同的预测方法往往有不同的适用范围，有的方法适用于长期预测，有的则适用于中、短期预测，等等。 例如定性方法往往适合于 ( )。 [A]长 期预测 [B]中、短期预测 [C]技术预测 [答案 ]A 如果要对事物发展变化的未来趋势作出描述，例如对五年后技术变革方向进行预测，通常采用 ()的方法。 [A]市场预测 [B]定性预测 [C]定量预测 [答案 ]B 企业在长期的生产经营和管理活动中创造的具有本企业特色的精神文化和物质文化就是 ( )。 [A]企业精神 [B]企业价值观 [C]企业文化 [答案 ]C 管理科学学派中所运用的科学技术方法，来源于 ( )。 [A]科研部门 [B]学校 [C]军队 [答案 ]C 对企业现在和未来的整体效益活动实 行全局性管理，就是 ( )的核心。 [A]经营管理 [B]战略管理 [C]企业战略 [答案 ]B 按计划内容的不同可以将其分为 ( )。 [A]生产计划和财务计划 [B]政策和策略 [C]专项计划和综合计划 [答案 ]C 目标不是一成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好的实现企业的宗旨。 这就是确定企业目标的 ()原则。 [A]关键性 [B]权变性 [C]现实性 [答案 ]B 企业管理层次的差异决定了目标体系的垂直高度。 这样，企业目标就成了一个有层次的体系和网络，即是目标的 ()。 [A]层次性 [B]多重性 [C]变动性 [答案 ]A 企业目标的内容和重点是随着外界环境、企业经营思想、自身优势的变化而变化的。 这就是企业目标的 ()。 [A]层次性 [B]多重性 [C]变动性 [答案 ]C 戴维斯等学者指出，企业目标可分为主要目标、并行目标、次要目标。 其中， ( )由企业性质决定，是贡献给顾客的目标。 [A]主要目标 [B]并行目标 [C]次要目标 [答案 ]A 按照计划内容表现形式的不同，可以将其分为目标、策略、政策等多种。 在决策或处理问题时，用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是 ( )，它指明了 组织活动的方向和范围。 [A]策略 [B]政策 [C]规则 [答案 ]B 来自练习的 选择题 由于管理的广泛性和复杂性及研究的侧重点不同 ,对管理所下定义也各异 .法约尔认为 ,( B ). ,并注意他们用最好最经济的方法去干 ,组织 ,指挥 ,协调和控制 这是一个网络系统 ,由输入 ,处理 ,输出和反馈四个环节构成。 它在管理各职能中占有重要地位 ,就是管理的 (A ). 为了保证组织目标 得以实现 ,就需要有控制职能 .纵向看 ,各个管理层次都要重视控制职能 ,( C). ,控制要求的时效性愈短 ,综合性愈弱 ,控制要求的时效性愈短 ,综合性愈强 ,控制要求的时效性愈长 ,综合性愈强 ,必须根据企业经营目标 ,对各生产要素进行统筹安排和全面调度 ,使各要素间能够均衡配置 ,各环节相互衔接 ,相互促进 .这里的统筹安排和全面调度就是管理的 (B )职能 . 是 (C ),其手段都是管理 . ,成为后来管理过程学派的理论基础 ,他的代表作是 (B ). A.《社会组织与经济组织理论》 B.《工业管理和一般管理》 C.《科学管理理论》 :人们的生产效率不仅受到物理的 ,生理的因素的影响 ,而且还受到社会环境 ,社会心理因素的影响 .由此创立了 (C ). ,科学管理的中心问题是 (A ). ,他认为管理的职能有五个 ,即 (B ),这五种职能构成了一个完整的管理过程 . ,决策 ,组织 ,人员配备和控制 ,组织 ,人员配备 ,指挥和控制 ,组织 ,人员配备 ,协调和控制 ,组织是由一个相互联系的若干要素组成 ,为环境所影响的并反过来影响环境的开放的 (A ). ,来源于 (C ). A. 科研部门 性管理 ,就是 (B )的核心 . A. 经营管理 (C ). A. 企业精神 年 ,美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得 圣吉教授出版了一本享誉世界之作 ,引起世界管理界的轰动 ,这就是 (C ). A.《企业 再造工程》 B.《管理的革命》 C.《第五项修炼 学习型组织的艺术与实务》 ,从 ( A)上保证企业能以最小的成本 ,高质量的产品和优质的服务赢得客户 . ,可以将其分为目标 ,策略 ,政策等多种 .在决策或处理问题时 ,用以指导并沟通思想活动的方针和一般规定就是 (B ),它指明了组织活动的方向和范围 . (C ). 划 ,企业在追求自身利益最大化的同时 ,通过市场中 看不见的手 的引导 ,实现 (A ),从而实现全社会的公共利益最大化 . ,企业目标可分为主要目标 ,并行目标 ,次要目标 .其中 ,( A)由企业性质决定 ,是贡献给顾客的目标 . ,应根据外部环境的变化及时调整与修正 ,使其更好的实现企业的宗旨 .这就是确定 企业目标的 (B )原则 . .这样 ,企业目标就成了一个有层次的体系和网络 ,即是目标的 (A ). ,企业经营思想 ,自身优势的变化而变化的 .这就是企业目标的 (C ). (C ). 定过程是由企业的最高管理者完成的 ,现代管理学提倡 ( ),企业员工参与企业目标的设立 . ,目标数量要适中 .一般地 ,要把目标限制在 (B )以内 . ,但最早将目标管理理论应用于管理实践的国家是 ( A). A. 日本 27.(B )以后 ,在我国一些企业 ,目标管理思想得到广泛的应用 ,并在实践中与计划管理 ,民主管理 ,经济责任制等管理制度相结合 ,形成 带有中国特点的目标管理制度 . 70 个目标管理计划的实施情况进行了调查 ,得出结论 :若高层管理者对目标管理高度重视 ,并亲身参与目标管理的实施过程 ,生产率的平均改进程度可达到 56%。 否则 ,生产管理效率仅提高 (B ). % % % ,运用数学模型对事物未来的发展趋势作出定量 ,具体的描述 .它需要有充分 ,有效的 (A )做支持 . ,不同的预测方 法往往有不同的适用范围 ,有的方法适用于长期预测 ,有的则适用于中 ,短期预测 ,等等 .例如定性方法往往适合于 ( A). ,短期预测 ,例如对五年后技术变革方向进行预测 ,通常采用 (B)的方法 . A,市场预测 B,定性预测 C,定量预测 ,需要做的是 (C). A,长期预测 B,中期预测 C,短期预测 ,具有极大偶然性 ,随机性 ,又无先例可循且具有大量不确定性的决策活动 ,其方法和步骤也是难以程序 化 ,标准化 ,不能重复使用的 .这类决策属于 (C ). A,风险型决策 B,不确定型决策 C,非程序化决策 ,如任务的日常安排 ,常用物资的订货与采购等诸如此类的决策属于 (C ). A,风险型决策 B,不确定型决策 C,程序化决策 ,且每个方案执行后可能出现几种结果 ,各种结果的概率已知 ,那么 ,这种决策属于 (A )决策 . A,风险型 B,不确定型 C,确定型 ,一般将其分为三类 :即必须达到的目标 ,希望完成的 目标和不予重视的目标 .其中 ,( B),对组织和决策是绝对重要的 ,完成它就意味着决策取得了成功 . A,希望完成的目标 B,必须完成 (达到 )的目标 C, 不予重视的目标 ,要注意把目标建立在 (C )的基础上 . A,需要 B,可能 C,需要和可能 ,对专家人数的确定要视所预测或决策问题的复杂性而定 .人数太少会限制学科的代表性和权威性。 人数太多则难以组织 .一般以 (B )人为宜 . A,5～ 10 B,10～ 15 C,15～ 20 提出了构成组织的基本要素 ,它们包括 :(。