有效的激励培训(编辑修改稿)内容摘要:
写着: 罗厂长: 您是一个懂得使用人才的好领导,我十分敬佩您,但我决定走了。 黄大佑于深夜。 试回答以下问题: 在本案例中,根据马斯洛的理论,住房、评职称、提高工资和入党对于黄工来说分别属于什么需要。 根据公平理论,黄工的工资和仓管员的不相上下,是否合理。 为什么。 如果你是罗厂长,你将根据什么激励理论,采取什么激励措施来留住黄工。 赫兹伯格 —— 双因素理论 弗雷德里克 •赫茨伯格( ) 美国心理学家 主要著作有: 《 工作的激励因素 》 《 工作与人性 》 《 管理的选择:是更有效还是更有人性 》 激励因素(满意因素) : 能对工作带来积极态度,较多满意感和激励作用的因素多为工作内容 /工作本身方面的因素,叫做激励因素, 例如: 成就感 、同事认可,上司赏识, 更多职责 , 更大成长空间 等。 保健因素(不满意因素) : 能使员工感到不满意的,属于工作环境或工作关系方面的,叫做保健因素。 例如:公司政策,管理措施, 监督 , 人际关系 ,工作条件,工资福利等。 案例分析 一酒店的老板,每年中秋节,老板会额外给员工发放一笔 500元奖金。 但几年下来,老板感到这笔奖金正在丧失它应有的作用,因为员工在领取奖金的时候反应相当平和,每个人都像领取自己的薪水一样自然,并且在随后的工作中,也没有人会为这 500元表现的特别努力。 既然奖金起不到激励作用,老板决定停发,加上行业不景气,这样做也可以减少酒店的一部分开支。 但停发的结果却大大出乎意料,公司上下几乎每一个人都在抱怨老板的决定,有些员工明显情绪低落,工作效率也受到不同程度的影响,老板很困惑,为什么有奖金的时候,没有人会为此在工作上表现的积极主动,而取消奖金之后,大家都不约而同的职责抱怨甚至消极怠工呢。 请用相关的激励理论分析和解释这种现象,并给老板提出你的建议。 期望理论 美国心理学家弗鲁姆于 1964年提出了期望理论。 该理论认为,激发的力量来自效价与期望值的乘积,即: 激励的效用 =期望值 效价 亚当斯的公平理论 公平理论的基本观点是:当一个人做出了成绩并取得了报酬以后,他不仅关心自己所得报酬的绝对量,而且关心自己所得报酬的相对量。 因此,他要进行种种比较来确定自己所获报酬是否合理,比较的结果将直接影响今后工作的积极性。 一种比较称为横向比较,即他要将自己获得的“报偿”(包括金钱、工作安排以及获得的赏识等)与自己的“投入”(包括教育程度、所作努力、用于工作的时间、精力和其它无形损耗等)的比值与组织内其他人作社会比较,只有相等时,他才认为公平。 除了横向比较之外,人们也经。有效的激励培训(编辑修改稿)
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