日化用品：舒蕾品牌研究报告(编辑修改稿)

日化用品：舒蕾品牌研究报告(编辑修改稿)内容摘要：

是在做完新的发型后或者是做比较多的发型改变后才发现头发的变化； 解决头发问题的方法  除使用洗发水外，头发干燥、不柔顺等问题也可以去发廊进行护理解决，去发廊局油、做负离子使头发柔顺等是消费者经常选择的方式；  消费者普遍认为洗发水不可能根本解决头发问题； 目前洗发产品的问题  目前洗发产品在使用过后，主要问题有脱发、不柔顺等；  消费者普遍认为合资品牌品质比较好，而国产品牌则比较差； 洗完发后的效果  消费者评价洗发水的好坏主要依照使用时的感觉和使用后的效果来评估，消费者认为好的效果是头发柔顺、有光泽、清爽； 品牌认知及渠道  宝洁系列的产品是消费者认知最深的品牌，几乎没有消费者不知道宝洁的沙宣、潘婷、飘柔和海飞丝，其次是联合利华、花王系列的产品；  在消费者的概念中对各主要合资产品的认知远高于国产品牌，而且合资产品的形象普遍好于国产品牌；  国产品牌中重庆百年润发、舒蕾等的品牌形象较好，但是名望一族、蒂花之秀、亮妆等品牌的形象较差，消费者普遍比较反感；  电视广告消费者认识洗发水的品牌主要途径； 使用品牌及原因  合资品牌是消费者通常使用的品牌，消费者对大部分的合资品牌已经形成一定的使用习惯，即使由于其他原因暂时选择了国产品牌，再转回使用合资品牌的情况也比较多；  国产品牌试用的情况比较多，基本上没有形成使用的习惯，即使在一定时期内形成了使用习惯，随着产品品质的变化转而放弃的情况也比较常见； 好的品牌及原因  宝洁系的产品是所有消费者心目中无可置疑的好品牌，首先是广告表现突出，宝洁系的产品广告已经成为洗发水产品类广告的一种标准，展示好头发成为消费者衡量洗发水广告好坏的直接因素，自然的、柔顺、有光泽的好头发是吸引消费者直接购买的动力；而国内的产品由于广告给消费者的感觉虚假、不自然而直接影响了品牌形象；  其次产品的好品质是消费者心目中好的品牌的重要基础，适合的香味、洗后的感觉持续加强了品牌的好感；而持续的好品质认知更是品牌形象长久建立的基础；。 洗发水广告记忆及内容  诗芬的宴会篇、依卡璐的偷洗发水篇以及沙宣的广告总体记忆程度较深，宝洁系的其他品牌给消费者更多的印象是好头发的展示，具体的广告内容没有明确的印象；  其他品牌广告由于有太多的明星演绎，消费者感觉好象看明星的表演，而具体的品牌和产品反而没有了深刻的印象； 评价好的广告  合资品牌的广告在制作上比较受认同，而国产品牌的广告受认同的较少，持续受认同的国产品牌广告基本上没有，只有在某个阶段的某只广告可能会受到一定的关注；  消费者对在广州电视台播放的洗发水广告普遍不认同，主要是制作比较差，广告的不真实感太强； 明星出演洗发品广告的看法  消费者对明星出演洗发水广告已经有一定程度的反感，而明星本身的形象对品牌形象的提升作用不大，洗发水广告更多的好象是为明星做广告，而不是为品牌和产品做广告； 舒蕾品牌认知  所有的消费者在提示的情况下都知道舒蕾这个品牌，未提示的情况下提及的较少；  对于舒蕾品牌消费者的了解就很少了，对舒蕾品牌的感知更多的集中于简单的感觉而不是理性的认知； 舒蕾品牌使用及评价  使用过舒蕾产品的消费者对舒蕾产品的评价差异较大，但是总体来说评价一般，很多的消费者在一次试用后就很少再经常使用了，特别是有消费者反映舒蕾最近的产品质量于过去相比有一定的差距，因此转换品牌使用；  对舒蕾产品的功效没有明显的认知； 舒蕾认知渠道  电视广告和商场是消费者知道舒。