cmm2-3咨询项目实施方案建议书(编辑修改稿)

cmm2-3咨询项目实施方案建议书(编辑修改稿)内容摘要：

10 研发、管理标准，并最终通过 SEI SWCMM 各级认证。 TOSSP 软件工具集是惠普全球软件研发中心尤其是惠普印度软件研发中心最佳实践的成果和长达 14 年的（从 1989 年开始）软件开发、管理、培训、 CMM 实施、认证经验的结晶。 TOSSP 是符合 SEICMM 要求的一整套管理思想和其软件过程准则、模板、检查列表和一系列工具。 为加强软件研发过程提供了丰 富的规范，政策，过程，模板，检查表和参考资料。 为软件开发在正确地组织资源和制定、跟踪、管理计划，通过一系列的过程、准则、模板、检查列表和相关工具指导、帮助完成项目生命周期各个阶段的任务、检查、回顾及度量统计 .TOSSP 是惠普公司为推动中国软件产业的发展，提高国内软件公司的研发水平、培训水平和管理水平而来到中国的。 中信保公司依靠其强大的技术研发和咨询实力在此优秀软件的基础之上加入了“安全”模块和“权限管理”等模块，丰富和加强了此软件工具集的功能，使他更适合于国内软件服务企业的使用。 CMM/TOSSP 为加强 软件研发过程提供了丰富的规范，政策，过程，模板，检查表和参考资料，这样大大节省了用户设计、制定相应规则、模板和管理方法的时间和精力，节省了人力物力，缩短了时间。 它适用于 CMM2 级到 5 级，涵盖了 CMM 所有 18 个 KPA。 惠普美国的两个研发中心和惠普欧洲研发就是在这套软件工具集的帮助下分别拿到了SEI SWCMM3 级认证。 惠普在印度的两个研发中心更是使用了这套 CMM 软件工具集通过了 SEI SWCMM5 集认证，同时惠普印度的一个研发中心还应用这套工具集帮助了另一家印度公司通过了 CMM5 级认证，我们的软件工具 级通过了 3 次的 CMM5 级认证，这在业界是非常罕见的。 最令人兴奋和叹为观止的事发生在 20xx 年 3 月 28 日，惠普中国软件研发中心在这套 CMM 工具的帮助下以破记录的 7个月时间拿到了 SEI SWCMM3 级认证，这在通常至少是需要 1018 个月的时间。 现在惠普中国软件研发中心正以 100%的自信要再打破一个SEI 记录：以不到 8 个月的时间通过 SEI SWCMM5 级认证。 要达到这个目标惠普人深切的知道，这不仅需要全公司上下一心，不断努力奋斗，还需要这么一套功能完整、强大，凝结惠普全球软件研发中心 14 年的实践结晶，总结超 过 300 个不同项目的软件工具级 —CMM/TOSSP。 CMM/TOSSP 他是一套真正能够帮助企业管理、规范、优化软件项目流程，真正能够帮助企业进行内部的软件过程改进；同时他的每一个软件过程 (Process)，准则 (Guide Line)，模板（ Template），检查列表 (Check List)和工具 (Tools)都是完全符合 SEI CMM 的各条要求和标准，他对 CMM 理论的诠释是非常具有权威性的。 他真真正正能够使企业的 CMM 认证更好。 更快。 更便宜。 我们所提供的 TOSSP 软件和咨询和普通的 CMM 咨询即相同又 不同。 相同是他们有着北京中信保科技 发展有限公司 11 相类似的咨询方法和同样的 CMM 理论解释，所不同的是普通 CMM 意义的咨询，在咨询完后什么也没给客户留下，而我们的 CMM/TOSSP 咨询认证过后留给了客户一套优秀的软件管理的产品线和流水线，便于公司在日后的每一个项目里都可以继续按照正确的方式，优化了的方法做事，真正体会到应用 CMM 软件生产模型生产力的提高，进入市场时间的缩短，软件错误率的大大降低、产品质量的飞速提高以及真正成本的降低，而不仅仅是为了拿认证而拿认证。 2．体系结构 CMM/TOSSP 的软件过程工具集是由覆盖 CMM2 级到 5 级全 部 KPA 的 过程（ Process）、准则（ Guideline）、模板（ Template）、检查列表（ Checklist）及系列工具 （ Tools） 融合而成的集合。 整个工具集采用基于 WEB 的客户端 /服务器结构，服务器后台使用 SQL Server 数据库及 ASP/JSP 技术，前端以界面友好、美观、统一的 HTML 页面与用户交互。 全部应用程序部署在分布式计算环境中，用户可以通过任何一台装有浏览器的客户端使用 OSSP 工具集提供的全部服务。 Web Server JSP SQL Server Tool List OSSP Configuration KPA Database Level 2 ~ 5 Process Guideline ……… Template File System Tool Process 图 ：软件过程工具集结构 北京中信保科技 发展有限公司 12 工具集融合了惠普十几年软件工程实践中积累下来 的最佳工程实践经验，提供了各种准则、策略、过程、模板和检查列表等，为软件公司在项目生命周期中各个阶段提供强有力的过程指导和帮助。 从功能上看，软件过程工具集可以分为两大部分：过程（ Process）和工具，两者配合使用以协助软件公司在项目过程中遵循、实现 CMM 的各级要求。 下一章节中我们将对此作分项详细论述。 3．软件过程工具集 软件过程工具集是惠普公司在软件开发管理方面世界级的解决方法， 它横跨整个软件的生命周期，从客户需求阶段开始，一直到软件产品最终交付和支持阶段。 软件过程工具集具有良好的组织形式。 它 根据不同 类型 的软件项目（开发类项目 、 维护类项目 等 ） ， 将 CMM 规范 定义 的各 项活动， 按照实际发生的先后顺序贯穿于各类项目的整个生命周期中 ：  CMM 不同等级的实践  贯穿整个项目生命周期的指导  不同的用法 ， 不同的实现方式  众多的模板 ， 适合各种类型项目的交付要求  提供实践工具 (Practice Tools)，使得软件 实现更加容易  基于网络的 CMM 实践工具 图 ：软件过程工具集体系结构图 北京中信保科技 发展有限公司 13 3． 1 CMM KPA 与软件过程工具集的映射 在 CMM 中每个成熟度等级都被分解成几个 KPA(关键过程域 )。 关键过程域定义了为了改进软件过程，达到某个 CMM 成熟度等级，软件组织所必须着手解决的问题。 每个关键过程区域定义了一系列相关的目标和活动。 当这些定义的活动全部完成后，就能达到一组对增强软件过程能力至关重要的目标。 对应于 CMM 的五个级别，软件过程工具集提供了针对 CMM 所有十八个 KPA的文档，包括：需求管理、软件项目策划、软件项目跟踪监督、软件子合同管理、软件质量 保证、软件配置管理、组织过程焦点、组织过程定义、培训大纲、集成软件管理、软件产品工程、组间协调、同行评审、定量过程管理、软件质量管理、缺陷预防、技术改进管理和过程更改管理共 258 个文档及模板。 这些资产是独一无二的，它们是提高 软件组织 竞争力的有力工具。 在 CMM 中每个 KPA 都是从以下几个方面来组织描述的。 Commitment to Perform Senior management sponsorship. Actions， which ensure processes are established， sustain and endure. Ability to Perform Ability to Perform typically involves resources， anizational structures， and training. Activities Performed Activities Performed describes the roles and procedures necessary to implement a key process area Mea。