战略性供应管理与企业经营绩效的实证研究(编辑修改稿)

战略性供应管理与企业经营绩效的实证研究(编辑修改稿)内容摘要：

他的行业竞争五种力量分析模型中，把供应商独立出来作为一种影响企业行业竞争地位的力量，进一步强调了供应商的作用。 90 年代以后，企业已经清楚认识到，要想成功的与国内和国际上的企业竞争，就必须有一个高效益和效率的采购部门。 在大多数企业中，采购物料和服务的成本都大大超过劳动力或其他成本，这使得改进采购职能有助于长久的控制成本，从而提高企业的绩效水平。 进入 21 世纪，企业的重点很可能是采购职能与企业全部业务过程的进一步整合，同时为稳定自己的供应链条，企业必须处理好与 供应商的关系，因为两个独立组织之间的关系性质是决定最终价值和顾客满意度的主要因素，因此，供应管理不仅是负责用钱换商品和服务，还应对采购方和供应商之间的关系负责。 使用“采购管理”一词容易使人忽视掉采购经理的这一职责，一些企业正在把职能名称从采购管理改为供应管理，以反应这一职能的变迁：从以交易为基础的战术职能发展到以流程为导向的战略职能。 6 采购部门的首席采购官（ CPO， chief purchasing officer）也被提升到最高管理层，设置的头衔也多种多样，如采购副总裁、物料主任或者采购与供应副总裁。 2020 年， Leenders 和 Blenkhorn 进一步强调说，将来，采购与供应战略将从现在的以防御为主逐渐向进攻性转变，因为前者产生于保持竞争力的需要，而后者则是为了满足长期和短期的目标而采取的一种创造性方法，目的是为满足供应需求。 同时，为了反映采购职能的战略性转变，以及与物流 后勤等概念的区别， 利恩德斯 和 费伦 (2020)认为现在用的更普遍的是供应管理。 为了反映采购职能的这种趋势变化，在本次研究中，使用供应管理这一概念，采购主要用来叙述采购过程本身的规划，而供应管理则拓展到整个供应链的管理，但在企业的部门名 称上，还会用到采购部门。 6 Michael G. Kolchin and Larry Giunipero, Purchasing Education and Training Requirements and Resources (Tempe, AZ: Center for Advanced Purchasing Studies, 1993), pp. 1013 7 其英文名为 Logistics，与交通、运输有关。 中山大学硕士论文 战略性供应管理与企业经营绩效的实证研究 7 供 应管理与供应链管理 供应链管理（ SCM, Supply Chain Management）是 20世纪 90 年代以来国内外理论界与工业界的一个热点话题（陈志祥， 2020）。 马士华等（ 2020）指出供应链是跨越多个行业、多个职能部门的活动的企业网络组织，是由一个核心企业充当“原子核”，把其它卫星企业吸引在核心企业的周围形成的企业网络链。 如果核心企业为制造商，那么以制造商为核心组成了一条从投入、产出直到最后进入消费领域的链条。 如图22，以制造商为中心，供应商是它的上 游企业，供应商关系是一种企业的上游关系，对供应商的管理关系着企业原材料、零部件等投入的正常供应。 从系统的高度上看，如果系统中的某个环节出现问题，那末整个系统的正常运作都会受到影响。 信息流 资金流 物流 图 22 供应链管理是一种 系统方法，全面管理从原材料供应商到工厂库房再到最终用户的信息、物资和服务的流动。 供应链管理与供应管理不同，供应链管理强调向顾客交付产品的所有方面，而供应管理更强调的是供销关系。 供应链管理代表的是一种强调过程与整合的企业管理理念（利恩德斯和费伦， 2020）。 供应链管理的目标是减少供应链的不确定性和风险，正面影响存货水平、循环周期、运作过程，以及最终客户服务水平等。 供应链强调系统的最优。 在以制造商为核心从供应商到零售商是一条不可分割的供应链，无论是供应环节、生产环节还是销售环节，供应链中的每一个环节都对企业的价 值增值做出了贡献。 市场竞争中，各成员把主要精力投入到自身的核心竞争能力上，从整体竞争优势中获得风险分担、利益共享的好处。 为贯彻供应链管理思想，企业需加强对供应管理的战略规划，建立有效制度体系追踪、考核供应商业绩表现、发展与关键供应商的长期伙伴合作关系，以提高企业的供应管理绩效和整体竞争力。 这样一来，供应链管理和供应管理绩效就越来越被认为是企业竞争力的一个重要供应商 用户 制造商 分销商 零售商 中山大学硕士论文 战略性供应管理与企业经营绩效的实证研究 8 决定因素了（ Dyer and Chu, 2020）。 战略性 供应管理 当采购供应部门的规划与企业的整体战略规划联系在一起时，供应采购 活动被认为具有战略性意义（ Carr and Smeltzer, 1997），因而将其称为战略性供应管理（ Strategic Supply Management）。 Freeman （ 1990）和 Browning （ 1983）等人认为，为了更好地了解战略性供应管理的概念，有必要首先了解企业战略与战略规划的内涵。 战略规划有许多定义，它的创始人之一彼德 F 德鲁克（ Peter F. Drucker）将其定义为： „„ 利用对未来尽可能多的了解，系统的做出风险决策的连续过程；系统的组织好完成这些决策所需做的工作；通过 有组织的系统反馈进行决策选择。 8因此，战略是为实现长期具体的目标而制定的一种行动计划。 战略的重点应放在成功所必需的关键因素和为确保未来而现在应采取的主要行动上。 它是确定该组织和它的环境之间的关系、确立长期目标和通过对资源充分有效的配置以达到预期目的的过程。 为取得成功，组织需要在三个层次上制定战略规划。 ① 企业总体战略规划 (corporate )，它要解决的主要问题是：我们从事的是什么。 我们将如何在从事的业务之间配置资源。 ② 事业部战略规划（ business unit），它属于企业业务单位的规划，必须与企业 的总体战略保持协调一致。 ③ 职能战略（ functional），它涉及的是各职能领域如何对企业的总体战略做出贡献以及内部资源的配置问题。 供应战略属于职能战略（ Carr and Pearson, 1999），它为企业总体战略目标的实现提供支持和保障，但为了使供应职能有效的作用于组织的目标与战略，采购部门在接受管理部门的指令时，还要参与战略规划工作，以使业务单位和组织的目标与战略能体现出供应方面存在的机会和问题。 Ammer(1989)指出只有把企业的供应管理提高到 战略规划的层次，供应的目标才能真正的融入企业的整体 战略，确保与企业整体战略的一致性。 图 23表明了供应目标与战略和组织目标与战略之间的关系。 8 Peter F. Drucker, Management: Tasks, Responsibilities, Practices (New York: Harper amp。 Row, 1974), 中山大学硕士论文 战略性供应管理与企业经营绩效的实证研究 9 图 23 由上图可见，供应的目标与组织的整体目标是紧密联系在一起的，两者相辅相成的关系随着外部市场环境的不断变化而发展，战略性供应管理就是在这样一种环境下出现的一个新兴概念，它从采购管理（ Purchasing Management）发展而来，反映了企业供应部门在企业整体战略规划中重要性的提升，以及高层经理们对供应战略意识的增强。 从以上的有关研究可总结出，战略性供应管理是一个比采购更宏观的 概念，它是供应采购部门为了实现企业的整体战略目标，在充分分析企业的外部宏观环境和供应商所处行业环境以及企业内部微观环境的基础上，确定供应管理目标、制定供应战略规划并组织实施的一个动态管理过程。 本文的战略性供应管理主要从采购战略的制定、供应商管理以及它们对企业绩效的影响进行研究。 战略性采购 (SP, strategic purchasing） 战略性采购的相关研究 战略性采购的概念出现于上世纪 80 年代，这之前采购的作用是被动的，仅仅是满足企业的生产、消费等需要。 但到了 80 年代， Spekman 和 Hill（ 1980）指出企业开始认识到采购职能在实现企业的总体战略规划起着重要作用。 90 年代，战略性采购引起了学术界和企业管理者更多的关注，不少文献论述了采购规划过程如何与企业的整体战略相结合（ Watts 等， 1992），采购参与企业战略规划的重要性也常被提及（ Pearson 和 Gritzmacher, 1990。 Freeman 和 Cavinato, 1990）。 1994 年， Ellrma 和 Carr (1994)对战略性采购进行了系统的文献综述，并清晰地区分了战略性的采购职 能和文书性的采组织的目标 组织战略 供应战略 供应的目标 中山大学硕士论文 战略性供应管理与企业经营绩效的实证研究 10购职能（ Clerical purchasing function）。 文书性的采购职能是企业一种例行性的活动，其主要职责是发送并跟踪采购定单、以价格为基础选择供应商，将这些活动报告给上级部门。 是否超过采购的成本预算成为考核业绩的主要指标，因而，这使得采购部门将主要精力花费在采购成本的控制上，缺乏采购的长远战略规划的概念。 相反， Pearson等（ 1996）指出战略性采购具有前瞻性、整体性、长远的特点，要求采购管理人员了解企业各部门的情况，接收各种各样的培训，关注企业竞争策略的战略性因素。 对采购绩效 的评估更注重采购对企业总体战略目标实现的贡献上。 战略性 采购的定义 Carr 和 Smeltzer (1997)在文献综述和实证研究的基础上，提出了战略性采购的运作性定义（ operational definition），即战略性采购为计划、实施、评价和控制战略性的和运作性的采购决策的系列过程，这些采购决策指导着采购职能的各项目标朝向于与企业的能力相配比的各种机会，以实现它的长期目标。 战略性采购是一种系统性的、以数据分析为基础的采购方法，它要求公司确切了解外部供应市场状况及内部需求，通过对供 应商生产能力及市场条件的了解，公司可以战略性地将竞争引入供应机制和体系以降低采购费用。 同时，战略性采购还通过协助公司更加明晰了解内部需求模式，从而能有效地控制其需求。 通过深入有力的价值分析，公司甚至能比供应商自己更清楚供应商生产过程和成本结构。 有了这种以数据分析为基础的方法，公司在供应商选择、谈判及关系维持管理方面获得重大支持。 最后，战略采购使公司重新定义如何与供应商交易，永久降低成本基础和提高供应商的价值贡献，从而确证成本降低。 从以上对战略性采购的定义可看出，关注企业的总体战略是战略性采购与传统采购概念 的主要区别，战略性采购不仅要从外部市场取得企业所需的资源，同时要关注外部环境给企业带来的各种机会，从采购的角度帮助企业去捕捉这些机会。 采购方与供 应商关系（ BSR, buyersupplier relationship） 本文从企业作为采购方的角度去研究采供双方的关系，因而，本文的供应商关系指采购方和供应商之间的合作关系。 供应商关 系的相关研究 中山大学硕士论文 战略性供应管理与企业经营绩效的实证研究 11 供应商关系是组织或企业众多复杂关系中的一种，企业能否通过供应商提高企业本身的绩效水平、增强它的竞。