情商成就美丽人生(编辑修改稿)

情商成就美丽人生(编辑修改稿)内容摘要：

出情商，是为了解决 ”脑和心的重新连接 ” 十三、 EQ有什么用 1)很多管理者都普遍缺乏 EQ 2)应聘求职看 EQ 3)职场成功靠 EQ 4)世道应变更需要 EQ 5)个人晋升凭 EQ 6)团队合作靠 EQ：今天企业面临的任务不再依靠个人的单打独斗，而更依赖整个团队的高度协作；不论是团队内部，还是跨团队之间的合作配合，更多地不能依赖权势，而更依赖情商，依赖非权威的影响力。 7)生活快乐需要 EQ：很有一些人，他们富有并且健康，拥有几乎他人羡慕的一切，没有受到战争和恐怖主义的威胁，但他们生活得仍然并不快乐。 相反，境遇远不如他们的人却在快快乐乐地过日子。 8)管理提升用 EQ：从工业革命开始，我们的管理理论是完全立足于把人的利益作为管理的杠杆的，也就是说在管理中设法用经济利益去推动人们的行为的。 今天一个重要的管理变革已经开始，我们依然重视经济利益的杠杆，但同时我们更加追求利益和人性之间的平衡，因此对人性的研究的重要性已经凸现出来。 十四、情商的框架 ： 1)自我知觉：当某种情绪刚一出现便能觉察，此乃 EQ的核心； 2)自我管理：适时适地适度； 3)自我激励：服从于某种目标而调动、指挥情绪的能力； 4)移情能力：察觉和理解他人的情感，敏锐地感觉和把握他人的需求和欲望； 5)人际关系能力：反应他人的情感，并能调控它们向合理正确积极的方向发展。 十五、情商包括以下几方面： 1)自我认知 2)自我评估 3)自信心 4)自我控制 5)适应能力 6)责任良知 7)主动创新 8)成就欲望 9)同理心 10)服务意向 11)组织认知 12)培养他人 13)影响力 14)领导力 15)变革驱动力 16)沟通能力 17)调解能力 18)合作和结盟 19)团队精神 十六 、 学习情商应对困难和挫败，实际上是一种 “ 认知的重新组织 ”。 学习 EQ，首先就是要重建情绪和我们之间关系的理论：是情绪主宰我们，还是我们管理情绪。 十七、 从 “ 奴隶 ” 到 “ 将军 ”  我们常常把管理自己情绪的权力无条件地奉送给他人，甚至那些对自己不友好的人；  让我们向奴役宣战，这是一场真正的战争，一场反对放弃责任的战争； 十八、管理情绪 第一步必须承认某种情绪的存在； 第二步看清自己情绪反映的适宜性； 第三步找出该情绪产生的真正原因； 第四步想出相应的应对之策。  案例： 公司要提升一位经理，你是呼声最高的，但宣布的却不是你，， 问题不在于发生什么，而在于如何应对； 我看来已经失去了这次机会，我是否还愿意失去快乐。 不能怪老板和竞争者，而是我一直未正面向老板表明我的愿望和抱负； 不是再也没有机会，而是我是否正在采取拒绝今后任何机会的态度； 不是我没有能力胜任经理，而是我没有找到解决实现抱负的积极的办法。 在公司里，发生诸如一份大的订单的丢失，老板无理的责怪，缺乏先兆的工作变动。 都会影响一个人的情绪。 作为当事人生气是非常正常的；于是。 他（她）的全部注意力都集中在这件事情上； 他（她）一遍又一遍地回忆起过程和许多细节；。