心灵鸡汤-唤醒心灵的钥匙_酒店管理人员必读(编辑修改稿)

心灵鸡汤-唤醒心灵的钥匙_酒店管理人员必读(编辑修改稿)内容摘要：

谦 虚 大海为什么 波澜壮阔 谦 虚 言谈、举止、行走、坐卧 行为举止 导向成为 最终行为 行为必将变成 结果 世界上最聪明的人是谁。 阿尔伯特 爱因斯坦 今天我们认为最好的、最棒的，50年以后就是最垃圾的 为什么。 时代在发展，社会在不断进步。 瑞晶 新三伍的发展阶段 第一阶段 引领湖州餐饮 第二阶段 带领湖州餐饮向外发展 第三阶段 成为行业领航者 第四阶段 让别人来听我们讲故事 我们要做行业的。 航空母舰 史玉柱的团队 1991年 4月，史玉柱带着汉卡软件和 100多名员工来到珠海，注册成立珠海巨人新技术公司 (巨人集团的前身 )。 1992年，巨人集团的资本超过 1亿元，史玉柱本人也被罩上各种各样的光环，迎来第一个事业高峰 1995年，巨人推出 12种保健品，投放广告 1个亿。 史玉柱被 《 福布斯 》 列为内地富豪第 8位 1996年，巨人大厦资金告急，史玉柱决定将保健品方面的全部资金调往巨人大厦，保健品业务因资金“抽血”过量，再加上管理不善，迅速盛极而衰。 97年年初，巨人大厦未按期完工，巨人集团已名存实亡，但一直未申请破产。 史玉柱负债 1997年 5月 史玉柱已经 3个月没有向员工发放工资了，史玉柱开完最后一次员工大会以后，员工只剩下 18名了（后称 18战将） 9799年团队始终不离不弃史玉柱， 1999年底史玉柱在忠诚团队的支持下，决心东山再起。 1999年在嘲笑声中，史玉柱在上海和他的团队注册了“上海健特生物科技有限公司”。 2020年，史玉柱和原班底人马（ 18战将）在上海及江浙创业，做的是“脑白金、黄金搭档”业务。 2020年 7月 26日，史玉柱和其 18位公司高管 在开曼群岛正式注册“ 上海巨人网络科技有限公司。 ” 2020年 11月 1日，史玉柱旗下的巨人网络集团有限公司成功登陆美国纽约证券交易所，总市值达到 42亿美元，融资额为 ，成为在美国发行规模最大的中国民营企业，史玉柱的身价突破 50亿元美元。 2020年，当年对史玉柱不离不弃的 18名员工，身价均已经是过亿美元。 2020年 18名员工全部成为公司董事局董事，成为了公司的主人。 除少数几人以外其余人员均已名成身退。 史玉柱的成功离不开谁。 他为什么会成功。 18战将的成功离不开谁。 他们为什么会成功。 3个月不发工资。 你的选择会是怎样。 为什么史玉柱最后只剩下 18战将。 其他人呢。 抱怨、埋怨、谩骂 吃着西瓜想着桃 还有。 嘲笑 上海巨人网络科技有限公司企业使命： 用团队力量成就你我的梦想。 上海巨人网络科技有限公司企业愿景： 为大众创造一种全新的、健康的娱乐生 活方式，与大众一起共同推进中国互联网娱乐产业的蓬勃发展 巨人集团创始人：史玉柱 1999年 12月 1日 企业使命 为千千万万客户饮食健康和满意度奋斗终身 ! 企业愿景 用科学的羸利模式 ,成熟的考核机制，实现企业与员工的梦想。 企业的使命与愿景 怎样才能实现我们共同的梦想 改变心态。 心态变 思想变 行为变 命运变 【目标一致 精神一致】 我们需要具备什么样的 心态 •学习心态 空杯心态、归零心态。 “三人行全是我师。 •积极心态 面对工作、问题、困难、挫折、挑战和责任，从正面去想，从积极的一面去想，从可能成功的一面去想，积极采取行动，努力完成，不放弃、不言败。 •阳光心态 阳光心态是一种积极、宽容、感恩、乐观和自信的心智模式。 •感恩心态 我们每个人生活中不可或缺的阳光雨露，一刻也不能少。 是一种处世哲学，是生活中的大智慧，是一种生活态度，是一种品德。 感谢所有帮助过你的人，甚至感谢所做伤害过你的人。 我们要做行业的。 航空母舰 怎样让航母启航。 怎样才能站在航母的甲板上面与企业同航。 打造一个完美团队 世界上没有完美的个人 ,只有完美的团队 !!! 完美团队需要具备： 亮剑精神、牺牲精神、 大局意识、协作精神 、 服 从 精神 、目标统一、思想统一。 成功的企业和个人必须拥有一个“完美团队” 为天地立心 为生民立命 为往圣继绝学 为万世开太平 联成 目标一致。 世界第一。 一个伟大目标要靠一个伟大的团队来完成 , 06年世界杯冠军团队 个人的成功一定是建立在团队成功的基础之上，小成功靠个人 ,大成功靠团队。 . 猪八戒是不是神仙。 猪八戒的神号是什么。 净坛使者 猪八戒怎样成为神仙的神仙。 猪八戒的成功靠的是什么。 团队力量 猪八戒是怎样的一个神（人）。 如何打造一个完美团队、一个狼性团队、 一个战无不胜、攻无不克的团队。 观看培训录像：亮剑精神 什么是亮剑精神。 明知不敌，也要亮出自己的宝剑。 即使倒下也要是一座山、一道岭。 什么是团队灵魂。 团队的灵魂是由组建这只团队的领导人注入的。 团队的传统和性格是由组建团队的领导人的性格和气质决定的。 我们现在的条件比李云龙强一百倍，遇到一点问题，都不能去想办法去解决，那还需要领导人、员工做什么。 回家抱孩子去吧。 为什么我们很多领导是把业绩落后归于我们缺少这样缺少那样的条件。 如果你定位为一个真正的领导者，就应该向李云龙一样缺枪弄枪，缺什么创造什么。 一个团队不能强大责任完全在于 【 领导者 】 领导者如何培养出狼性团队。 在训练中受点伤总比在战场上丢了性命强。 在培训学习中吃点苦，总比在商场上赚不到钱强。 重复、重复再、重复。 是否能训练成为狼性团队，首先要看领导人是否具有亮剑精神。 真正地领导人就要有 真性情、有血性、敢担当。 如何打造不可战胜的狼性团队。 真正地领导人不是没有小爱，而是： 团队 利益 高于 一切。 没有 个人 利益的 牺牲 ，哪会有真正地团队。 狭路相逢 勇者胜。 剑锋所指 战无不胜。 军令如山 百姓家园B A IX IN G J IA Y U A N优秀团队的特点  1. 一个优秀的团队，一定要有相同的价值观  2. 一个优秀的团队，一定要有明确且清晰的目标。  ，一定要思想统一，精神统一。  4. 一个优秀的团队，一定要有一个能够起到核心作用的团队指挥者。 百姓家园B A IX IN G J IA Y U A N如何培养团队精神。  取决于两个方面：  （一）团队精神培养取决于团队的 组织者和领导者  （二）团队精神的培养取决于组成团队 每一个成员 百姓家园B A IX IN G J IA Y U A N结论（三）  别指望一个团队会成为一个不再有冲突的团队，冲突将永远存在。  冲突的存在说明你们团队有生命力，代表着这个团队有创造力。  同时说明有发展前途。 我们不是要消灭冲突，而是要提高驾驭冲突的能力。 百姓家园B A IX IN G J IA Y U A N通常面对冲突的方法  一般的管理者通常很害怕冲突，由于害怕冲突就选择回避。  可回避不等于解决了冲突。 而且回避后，会引起更大的冲突。  这是我们通常的思维模式。 回避、猜测、负面假设会引起更大的冲突。 然后再一次回避、再一次猜测、再一次负面假设，那你的团队将会崩溃。  团队指挥者应该勇敢面对问题所在，解决问题，协调发生问题的当事人或事。 必要时采取强制措施。 百姓家园B A IX IN G J IA Y U A N冲突的主要原因：缺少沟通  故事分享 还钱 百姓家园B A IX IN G J IA Y U A N团队管理者有效沟通的要素  在团队中，身为领导者，需要善于利用各种机会进行沟通，甚至创造出更多的沟通途径。  团队管理者与成员充分交流并不是一件难事。 难的是创造一种让团队成员在你需要与他沟通时，相互间可以无话不谈的环境。  了解、注意细节、学会倾听、换位思考、安慰、技巧提问、引导交流、赞美对方、激励对方、保持微笑。  交流与沟通是完美团队必不可少的要素。 百姓家园B A IX IN G J IA Y U A N完美团队：正人先正己  俗话说， “ 打铁先要本身硬。 ” 在于领导者自身的模范作用。  凡是领导者要求下属做到的，自己必须首先做到；  凡是要求下属遵守的，自己必须首先遵守。  同时必须做到言行一致，违令必纠。  这样下属才会与你同心同德，心往一处想，劲往一处使。 完美团队  思想统一、目标一致  具有极强的集体荣誉感  有熟练的业务技能  业绩稳定且能稳步提升、执行力强  整体团队的作战能力强  所有成员拥有完美心态  对团队绝对忠诚  亮剑精神 建立一支完美的团队是团队及个人取得成功的关键。 完美团队离不开。 打造完美执行力 执行力 *完美执行力最终所追求的是什么。 结 果 挖坑了，没有水，别怪我。 任务 ≠结果 任务： 挖井 结果： 挖到水 小王买书 领导让小王去买一本急用的书，。