店长招聘手册(编辑修改稿)

店长招聘手册(编辑修改稿)内容摘要：

为“五险一金”才是最诚恳的福利； 我们的工作满得让你以为自己是总理，但带薪年假、旅游、拓展会把你载回现实。  期待你的加入，成就我们共同的梦想。 三、 网络简历分类及电话说辞 （一）电话沟通标准； （二）电话约访说辞 ： ； ； ； 电话沟通标准  在电话沟通之前，一定要仔细浏览对方简历的所有内容。 尤其是学历、专业、工作经验、现住址等相关内容，做到知已知彼，才能迅速拉近距离、切中主题，达到提高到访率的目的。  尽可能按照标准说辞进行深入沟通，再根据不同情况临时调整发挥。  精神饱满、语气热情，语言表达清晰、吐字清楚、面带微笑、有应有答，语速较平时说话慢半拍。  尽量少用“我”，而用“我们”；第一次说“您”，后面的对话尽可能用“你”，给其朋友般的亲切感。  明确沟通目标：答疑解惑，达到邀约到访的目的，复杂的问题尽量邀请其在面试中了解。 主动投递简历说辞 ： 主动投递简历：求职者本人通过网站主动选择应聘我公司某岗位而发出的简历。 特 点：大部分应聘者求职意向主动且明确。 但是即便如此，我们也需要和其有简短的交流，现在很多求职者都是海投简历，如果直接通知面试，有可能他都不知道是哪个公司，也不记得自己投递过什么岗位了，所以一定要清晰的表明公司的全称，他应聘的具体岗位，针对求职者的性别、年龄、工作经历情况对其比较感兴趣的问题，重点解答，尽可能突出我公司和岗位的优势，给其留下深刻的印象，到访率才能提高。 主动投递简历说辞  店长：您好。 请问是张三吗。 这里是顺驰置业武汉有限公司，我们在 **网站上收到你投递的简历，应聘我公司置业顾问的岗位，现在想和您确认一下简历情况，现在方便吗。  如果对方比较抵触，想迅速结束通话，则可以说 ：  现在我们将通过电话对你进行初试，请你抽出五分钟时间我们来做个简短的交流。  你现在不方便是吗，那我们再约个时间通话，你看十分钟之后如何。  求职者：好的。 主动投递简历说辞  店长：核实年龄、毕业院校、专业、学历、毕业时间（全职或实习）、现住址等主要情况。 期间回答求职者的一些常见问题，尽可能的展示我们公司的一些优势：（回答最多 12个问题，并邀请其到公司来参加面试做进一步的了解）  店长：好的，您的情况符合我们的基本要求，请你 **（面试时间）到 **（地址）来参加面试，我们的地址是：******（根据店面地址各自不同），面试时我们要求着正装，携带指定的资料，一会我会用短信和邮件两种方式告知您具体地址、乘车路线和面试资料的要求，希望您提前做好准备，明天准时参加面试。  求职者：好的。 明天我会准时参加。 网站代投简历说辞 网站代投简历：网站根据求职者自己设置的职位要求帮 助代投的简历。 特 点：求职者未主动发出简历，也不清楚网站有此服务，所以不知我们是哪家公司，现在我们招聘是何岗位，可能他（她）对这个行业、企业一无所知，也从未有过这样的职业规划，所以一方面会感觉我们很突兀，也有可能因其简历被泄露、或被匹配了其不愿从事的岗位而产生反感情绪。 网站代投简历说辞  一般情况下，我们无从判断收件箱的简历哪份是网站代投的，哪份是求职者自己投递的，不过在和对方沟通一两句话后就能做出判断，一定要马上改变沟通的方，要让对方知道我是是正规公司，招聘的职位与其求职意向还是有一定关联的，比如求职者如是女性，可以将职位比喻客户接待，客服，顾问等。 如果是男性，可以说职位是销售顾问性质的，高底薪加高提成，收入丰厚， 5年以后能可以买房等吸引他。 最终目的是使其对这个企业和岗位产生兴趣而到访，详细情况面试的时候在进一步沟通。 网站代投简历说辞  店长：您好。 是 **吗。 这里是顺驰置业武汉有限公司。 我们在 **网站上收到你投递的简历应聘我们的置业顾问岗位。  求职者：你是哪个公司的，我没有给你们投简历呀。  店长：哦。 我们是顺驰公司的，是房地产公司，您是不是委托过 **招聘网帮您代投过销售类的岗位呵。  求职者：有可能，你们公司都招什么职位呀。  店长：我们招聘的是置业顾问，也就是房产销售顾问。 网站代投简历说辞  求职者：那你们公司待遇怎样。  店长：基本工资 13003000+提成，转正后办理五险一金，并且是根据您的住址就近分配的。  求职者：哦，那你们怎么面试啊。  店长：我们是统一组织面试，明天（根据自己面试时间。