客户拒绝60条--应对方法(编辑修改稿)内容摘要:
让价格降的低一些 过去不是怎么爱花钱,现在突然花这么多的钱,一点都不值得 化解话术 请问你用了多长时间。 (如果时间长,效果不是很明显,刚可以使用对比的方法销售产品,刚买的刚告诉对方说没有关系,你可以了解一下 专家点评 遇到此类客户,首先要表现出自信与真诚, 当顾客看到销售人员自信的面部表情的时候,内心的疑虑自然就会打消, 具体的方法可以在听到顾客这样说的时候立即自信的说是的, 顾客的顾虑大多会打消,这一招也是我经常使用的非常好的销售话术。客户拒绝60条--应对方法(编辑修改稿)
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层。 即行长(含副职)属高端客户,部门经理属中端客户 ,分管企业信贷人员属低端客户。 正常情况下,按对等方式高、中端客户将由担保公司总经理及相关负责人登门拜访,中、低端客户将由担保公司负责人及客户经理维护。 营销客户经理的工作主要是强化与银行工作人员的沟通与交流,特别是信贷从业人员,努力取得银行工作人员的信任。 以银行工作人员能将贷款企业基本情况和其他企业情况与你进行交流为最终目的
不要急于回答 , 一般停顿 34秒。 站在对方立场看问题; 鼓励对方的问题。 获取客户信息 洞察客户的真实需求 探明客户的反对原因 常见的客户反对理由可能包括 : 对证券投资不感兴趣 证券投资风险太大 已经亏钱 必须保证不亏钱 没钱 没有时间 已经在其他公司 /朋友那里做 家人 /领导 /董事会不同意 公司路太远 对市场不看好,不想入市
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穿梭游戏。 遗憾的是母子俩过于兴奋未看到。 怨谁 ?失望的母子俩正准备离去时,迪斯尼服务人员亲切地上前询问了孩子的姓名,不一会儿,拿着一张刚刚印制的精美卡片 (上有孩子姓名 )走了过来,郑重地交给孩子,并对孩子说,欢迎他到年龄时再来玩这个游戏,到时拿着卡片不用排队 ——因为已经排过了。 拿着卡片,母子俩愉快而去。 UPAK 培訓教材 58 安抚顾客不满的技巧 顾客并不总是 “ 对 ” 的
面遗漏了没有告诉你 ” 是得到对方参与和信任的主要技巧之一 包含与你的客户交流的多种行为 他们所听到的和理解的 /话语下面的意思暗示和字面后的意思 /确认 /非言语 的 交流和面部表情等 表情认真、热情的、使用语言的听客户交谈 听出字面下暗示的意思 让客户参与讨论 与客户达成共鸣 得到客户信任 配合非语言的听的反应 暗示字面后的意思 “我猜想如果你这样做了,你将回达到 … 的程度 ”
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