基层班长管理实务(编辑修改稿)

基层班长管理实务(编辑修改稿)内容摘要：

下一个循环 贰、班长应学习的技术 2020/10/5 19 头脑风暴法的运用 不批评别人的意见； 欢迎奇特的构思； 不突出个人表现，人人参与； 注重数量而不是质量。 头脑风暴法规则 贰、班长应学习的技术 2020/10/5 20 简单问题处理方法： 当场采取应急措施 追查原因时应连续问 5个为什么。 直到找到最直接的根本原因 在问题根源的处予以解决， 制定措施，预防再发生。 问题讨论： 例一： 有人经过塑胶部摔倒，主管立即赶到现场，发现地上有油。 请问如何处理。 例二： 员工向你反应，近期工作忙，累死了。 希望能够增加人手，请问如何处理。 贰、班长应学习的技术 2020/10/5 21 叁、 班長的一日管理 ◆ 班 长日常的现场管理 ： 1）提早 10分钟上 班 2）早会实施 3）确认物料到位状况并依据生产日程排线 4）安排员工生产，调整生产线 5）机器设备 、治工具作业状况的检查，结果确认 6）测定机器等精度确认 7）现场巡视 8）给上司报告生产状况等 9）把握某段时间的生产实绩 10）对于指示事项的实施状况检查 11）品质和异常的情报收集和反馈 2020/10/5 22 叁、 班長的一日管理 ◆ 班 长日常的现场管理 ： 12）上午生产实绩的把握以及机械 、 设备治工具不符 合点维修状况的检查 13）作业训练状况的确认，作业训练的实施 14）异常发生时候的对策 、处理 15）勤务关系的处理、检查 16）下班时的生产实绩以及生产上的诸数据的确认和 汇集报告 17）轮班传达事项的确认 18）设备关闭的确认 19）下 班时的处置 P C Q M S D 2020/10/5 23 叁、班长的一日管理 ◆ 上班中要处理及注意的事项： ◇ 巡视不是做样子，百闻不如一见，看一百份报告，听一百次汇报，都不如亲自到现场巡视一趟深刻得多。 行家十看： ◇ 一看产销平衡性 ◇ 二看停工待料性 ◇ 三看产能变动性 ◇ 三看品质变异性 ◇ 五看单耗变动性 ◇ 六看作业标准遵守性 ◇ 七看士气高低性 ◇ 八看环境整洁性 ◇ 九看成本稳定性 ◇ 十看潜在浪费性 ◇ 整体掌握 → 个别深入 → 个体研究 → 系统整合 → 回归整体 → 虚心检讨 → 安心甘心 → 成果分享。 ◇ 千万避免到处都是重点的管理弊病。 2020/10/5 24 叁、班长的一日管理 ◆ 晨会实施方法： ◇ 发出号令，集合人员； ◇ 人员报数点到（通过报数声音确认精神状态） ◇ 总结昨天的工作 ◇ 传达今天的生产任务，说明注意事项 ◇ 公司指示事项的传达 ◇ 人员工作干劲的鼓舞 ◇ 宣布作业的开始 指导演练：早会经营程序 案例分析：阿强的一天为什么这么忙 ? 2020/10/5 25 肆、如何做好下属 , 有效的辅助上司 描述你心中所希望的部属，只有你懂得如何做好下属， 你才会与上司处好关系 : ◇ 毫无怨言接受工作任务 ◇主动向上司报告工作进度 ◇对上司的询问有回必答，而且清楚 ◇不忙的时候主动帮助别人 ◇充实自己，努力学习，才了解上司的言语 ◇主动提出改善提案，让上司进步 与上司处好关系的原则： ◇只接受一个上司的命令 ◇多倾听上司的看法 ◇让计划和数据说话 ◇要改变上司不如改变自己 ◇ 了解上司的处境 ◇下属的天职就是协助上司工作 2020/10/5 26 ◆ 如何及时向上司回馈意见与报告工作 ： ⊙ 完成报告才是完成使命，工作完成未向命令者报告等于工作未完成 ⊙ 如果命令者非直属上司，应向直属上级、命令者同时汇报 ⊙ 必要时应使用书面报告 ⊙ 有必要时中途报告 ⊙ 有必要时报告非本人职责内异常，这并非打小报告 ⊙ 报告时让上司多做选择题，少做判断题 肆、如何做好下属 , 有效的辅助上司 2020/10。