桂田中信酒店queenaplazahotel(编辑修改稿)

桂田中信酒店queenaplazahotel(编辑修改稿)内容摘要：

如：公司最近的活動之類的，都會讓主管覺得你是位用心的應徵者。 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 20 行面談 ?除了用面談法之外，還會運用什麼方法來測試 (例如：心測 ) 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 21 面談是王道 因為飯店是個直接與客人接觸的行業，所以透過面談是最重要的一個面試方法，如果你無法大方地與主管談話，那你如何與客人溝通，為客人解決問題呢。 當然有其他的測驗方法，例如財務人員可能就要藉者紙筆測驗他們的專業能力以及透過報表或是會計表格得知他是否了解工作內容。 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 22 人的感覺很重要，那在選用人才時，應試者的外表、長相是否也有所影響 ? 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 23 光鮮亮麗的包裝總能吸引目光 當然會影樣。 雖然不想這麼直接地說，但是外表真的很重要。 你不一定要很美麗，但是面試時乾淨整齊是基本要求，事實的妝扮自己也是一種禮貌。 不需要濃妝艷抹，但看起來舒服還有當下的談話應對是很重要的。 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 24 育才 Rano語錄 :帶人要帶到心。 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 25 ，會事前培訓多久才讓他正式上場工作。 會以什麼樣的方法來培訓，可以以大致說明一下培訓的內容嘛。 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 26 剛學會走路，就得必頇開始練習跑 以房務員來說，一開始是認識同事，了解房間、房型、房號等等，培訓時間通常會先訓練 3─5 天，這段時間都會跟者自己的老師走，之後就開始慢慢的讓他自己獨立完成工作，等到完全上手後就可以增加它的房間數，讓所學是真的可以派上用場。 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 27 何不同。 (外場領班和外場服務生 ) 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 28 領導，同理心，基層員工 基層員工通常會做專業知識的哺想和技能的學習；管理者則是著重在領導領域，尤其是剛升職的幹部們可能必頇改變自我的心態，不要讓底下員工出現矛盾、狀況模糊的情形出現，管理階級的人最重要的就是與人的溝通技巧以及同理心的思考，用員工的角度去看待事情會有更好的解決方式。 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 29 練。 (EX：接待中心 )，貴公司有何較特別的課程。 2020/10/7 南台科大 吳菀蓉 顏孟絹 鄭貴中 30 給他魚吃，不如教他怎麼釣魚 基本技能方面是一定會教導給員工，最主要還是要依照員工最弱的部分去加強訓練，體驗那過程的重要，至於態度。