第十章电子商务系统的建设(编辑修改稿)

第十章电子商务系统的建设(编辑修改稿)内容摘要：

部分说明 电子商务系统的可行性分析 社会可行性的分析 主要考虑电子商务系统建设方案受到社会法律 、 政策 、 文化 、 经济等外部环境和企业内在环境的限制。 建设电子商务系统首先应该考虑的就是法律政策问题，看看是否会产生法律纠纷和违反国家政策。 大众的消费心理和习惯对电子商务的成败影响也很大。 社会的经济状况指数、网民的人数多少等对电子商务的开展也很重要。 企业内部的影响也不可忽视。 经济可行性分析要解决两个问题：资金可得性和经济合理性。 1） 资金可得性 （ 1） 初始投资 网络设施 /硬件设备 /系统软件 /应用软件系统/ 咨询服务 （ 2） 运营成本 企业改制 /物流配送 /认证与支付 /日常维护 /风险成本 2） 经济合理性 技术可行性是指在现有的资源条件下 ， 能否实现系统的目标和要求以及所需要的资源是否具备 、能否得到。 1） 首先要分析已经确定的电子商务系统在当前的技术水平下能否实现 2） 确定电子商务系统建设所需技术条件 （ 1） 硬件 （ 2） 软件 （ 3） 人才 3） 进行资源评估 电子商务系统的设计 在设计阶段的系统需求分析通常包括以下内容： 业务需求 —— 反映企业对系统的业务处理要求。 用户需求 —— 描绘系统的使用者如供应商 、 企业内部人员 、 消费者对系统的要求。 功能需求 —— 定义开发人员必须实现的系统功能 ，使企业利用系统能够完成他们的任务 ， 从而满足了业务需求。 非功能性的需求 —— 描述系统展现给用户的行为和执行的操作等。 1） 企业内部网 企业内部网 是基于 Web的企业专用网络，采用 TCP/IP协议，使用互联网应用软件，通常只允许企业内部人员使用。 2） 企业外部网 目前实现企业外部网的技术主要是虚拟专用网。 虚拟专用网 是企业内部网在互联网等公共网络上的延伸 ， 通过一个私有的通道在公共网络上创建一个安全的私有连接 ， 将远程用户 ， 公司分支机构 ， 公司业务伙伴等与公司的企业内部网连接起来 ， 构成一个扩展的公司企业外部网。 （ 1）虚拟专用网主要采用了两种技术：隧道技术与安全技术。 （ 2） VPN的构成 一个典型 VPN的组成部分如图 ，它包含以下几部分 图 VPN结构 3） 基于互联网的 VPN连接 ① 通过互联网的远程访问 ② 以互联网为中介的网络互联 4） 接入互联网的方法 企业接入互联网的方式通常有拨号网络（ PSTN+MODEM）、专线（ DDN）接入、ISDN、 ADSL、 Cable MODEM、光纤接入技术等。 这些技术各有特点，企业在选择时要从整个电子商务系统建设的长远目标出发，综合权衡进行选择。 商务平台 是企业电子商务应用系统的辅助系统 ，它能使企业的电子商务活动更好地开展和运作。 1） 电子邮件系统 支持 WEB EMAIL， POP3， SMTP等标准接入访 问方式。 支持多种平台应用，集中存储系统信息。 提供与寻呼，手机，电话， ICQ等相互通信的统一消息平台接口。 提供可靠的系统备份和服务恢复功能。 支持多种用户加密和身份验证方式等。 2） 企业办公自动化系统 电子资料的共享 公共设施的管理 公文的传输 客户资料的统一管理 个人办公室 3） 人力资源管理系统 电子档案：为职员建立电子档案。 电子化考勤。