第一章数位经济时代(编辑修改稿)

第一章数位经济时代(编辑修改稿)内容摘要：

要靠產品銷售量以拓展服務網的範圍，並增加服務的經驗。 網際網路行銷 — Web 劉文良整理 23 表 11 網路對個人價值與對群體價值 網際網路行銷 — Web 劉文良整理 24 網路外部性 (Direct Inter Externality)：係指消費者購買產品享受其產品的品質，隨著更多消費者的加入，能使產品價值更加增加或減少的情形。 (Indirect Inter Externality)：隨著互補品或耐久品之售後服務的增加，消費者享受的價值愈增加的情形。 網際網路行銷 — Web 劉文良整理 25 正反饋循環 網際網路行銷 — Web 劉文良整理 26 報酬遞增 網際網路行銷 — Web 劉文良整理 27 需求面的規模經濟  需求面規模經濟是資訊市場的常態。  當需求面經濟啟動時，會產生消費者預期心理，意即如果消費者預期產品會成功，會形成一窩蜂使用的情況，造成更多的人使用此產品。  反之，如果消費者預期產品不會被廣泛使用，則會展開惡性循環，因此，在消費者預期心裡中，會造成受歡迎的產品愈受歡迎，被摒棄的商品會被淘汰。  微軟的成功最重要的就是因為它引發了消費的預期心理，建立了在需求面的規模經濟，也就是說，消費者選擇微軟的產品 並不是因為這個作業系統是最好的作業 ，而是大家預期這個作業系統會被廣泛使用 ，因此造成一窩蜂使用的情形，最後形成了產業的標準。 網際網路行銷 — Web 劉文良整理 28 明顯獨占  因為網路效應所產生的正反饋現象與需求面的規模經濟效應，企業為了搶奪短暫的市場控制權， 一家獨大 與 標準戰爭 成為網路常態。  報酬遞增及網路外部性因素形成明顯的壟斷。  如果透過競爭取得控制權，可能被控壟斷。 但是，由於資訊製造與網路效應、正反饋現象、需求面規模經濟等相關，當市場規模較小而維持最低效率的生產規模較大時，有時由單一企業供應整個市場可能是比較經濟的。  由於報酬遞增率，會產生自然專賣者。 網際網路行銷 — Web 劉文良整理 29 外顯供給增加  現實生活中，每個消費者所能觸及的「市場」都是有限的。  但網路的出現可以大幅增加消費者的選擇，而且現在又有一些比價搜尋網站 (priceparison engine)，可以幫助消費者在數以百計的網路商店中，找出最便宜的選擇。 網際網路行銷 — Web 劉文良整理 30 客製化定價  在經濟學上，資訊品有兩種製造成本：高昂的製造成本與低廉的變動成本。  資訊產品的製造成本很高，但再製成本很低，當再製成本趨近於零時，應該以消者的價值為定價基礎。  但是，一項產品對每一個人的價值都是不同的，所以，差別定價便成為更適當的策略。  因此，依據不同的市場區隔設計不同的產品版本與售價是必須的。  於是產品與價格差異化成為定價方式，大量量身訂作、內容個別化、產品分版等都是資訊業常用的策略。 網際網路行銷 — Web 劉文良整理 31 動態交易  隨著網路的成熟，消費者市場將會變得更有流動性，對供需改變的回應，也。