知识管理的理论与实务(编辑修改稿)

知识管理的理论与实务(编辑修改稿)内容摘要：

企業的架構、流程等方面，利用分析工具規劃出企業知識管理的模式。 – Common KADS(知識基礎系統 ) – ARIS(資訊系統 ) – INCOME(工作流系統 ) 中山網大 : 知識管理導入分析 (續 ) • 知識管理的四個構面 – 組織人員 – 知識內容 – 流程 – 資訊科技 中山網大 : 知識管理的四個構面 (1)組織人員與知識內容 人員透過學習獲得知識 ,知識內容是人員長期累積經驗的結果 (2)知識內容與資訊科技 將知識文件化 ,系統化後藉藉由資訊科技保存 . (3)知識內容與流程 知識內容是藉由流程 ,將知識應用在作業流程上 . 組織人員 知識內容 流程 資訊科技 知識儲存與傳遞 中山網大 : 知識管理的四個構面 (續 ) 組織人員 知識內容 流程 資訊科技 知識儲存與傳遞 (4)資訊科技與人員 由於資訊科技的進步 ,組織人員可用運資訊科技來協助人員搜尋新知識 (5)人員與流程 組織人員可透過作業流程間接的學習知識與技能 (6)資訊科技與流程 資訊科技可將流程上相關的資訊萃取 ,經分析後轉為知識 中山網大 : 知識管理實例 • 中山網路大學 網路學習研究中心 • 從網頁中發掘與建立教師知識份佈圖 中山網大 : 知識管理實例 （中山網大） 中山網大 : 知識管理實例 （網路學習研究中心） 中山網大 : 知識管理平台的功能 （網路學習研究中心） • 提供知識的傳承與管理 • 提供個人化的使用環境 • 提供分門別類的知識管理 • 促進知識討論群的產生 • 追蹤知識管理的進度 中山網大 : 知識的管理與傳承（ 1） 中山網大 : 知識的管理與傳承（ 2） 中山網大 : 知識管理平台支援個人化 中山網大 : 分門別類的知識管理 中山網大 : 知識討論群的產生 中山網大 : 知識管理平台中的自我記錄 中山網大 : 知識管理實例 （ 教師知識分佈圖 ） • 知識與知識分佈圖 • 教師知識分佈圖的功能 • 如何建立教師知識分佈圖 • 教師知識分佈圖中的隱藏資訊 中山網大 : 知識與知識分佈圖  知識分佈圖的重要性  知識的無法言傳性  Who?What? Where?How?Why?  完整分佈圖面臨之問題  時間及成本花費高  國科會計畫 21世紀資訊科技趨勢網  知識分佈圖隱含於大量網頁中  教師介紹網頁  教師著作論文網頁  教師所參加的會議網頁 中山網大 : 教師知識分佈圖隱含於網頁中 中山網大 : 知識分佈圖中有哪些資訊 • 建立完整的教師知識分佈圖 – 顯示教師專及系所長資訊 – 推薦領域專家 – 顯示教師社會網路資訊 – 顯示教師關係路徑 中山網大 : 如何建立教師知識分佈圖 • 整合網際網路資源 – 學校網頁 —找尋教師基本及專長資訊 – 全國碩博士論文 —尋找教師專長資訊 – 搜尋引擎 —尋找教師社會網路資訊 教師專長資訊 教師社會網路 社會網路 Knowledge Map 搜尋引擎 教師基本資訊 全國碩博士論文 專長資訊 中山網大 : 應用網頁建立教師基本資訊 • 基本資訊 (姓名、專長、個人網頁網址等 ) • 專長資訊 中山網大 : 判斷網頁是否含有教師基本資訊 網頁關鍵。