学习情景7计算机维护服务规范(编辑修改稿)内容摘要:

知识点: ,如需打开机箱应 征得用户同意 、舒适 ,约定时间取机 ,引导用户休息 四川信息职业技术学院 《 计算机组装维护与规范 》。 如需收费,应主动提供发票 ,并讲述一些小常识,体现专业素质 交通工具上 711:服务规范 四川信息职业技术学院 《 计算机组装维护与规范 》 711:服务规范 服务规范: ,爱惜用户机器,打开机箱前需带上防静电手环 、舒适。 如果维修时间过长,要随时向用户通报维修进度 ,面带微笑,保持安静的环境 ,请用户签字确认,将 《 客户联 》 留给用户 ,讲述小常识 ,并将其机器送到交通工具上 四川信息职业技术学院 《 计算机组装维护与规范 》 任务描述: 711:服务规范 案例三:上门服务联系用户和上门准备 播放案例三 四川信息职业技术学院 《 计算机组装维护与规范 》 711:服务规范。
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