组织设计与招聘培训试卷有答案(编辑修改稿)

组织设计与招聘培训试卷有答案(编辑修改稿)内容摘要：

：第五章工作分析； 问卷法 难度系数： 第 73页 问卷法 调查问卷的设计是问卷法成败的关键。 2案例中，兜里公司 进行工作分析的信息来源 是 （单项选择，本题 1分） A．已有的历史资料 B．观察发现的资料 C．任职者提供的资料 D．竞争对手提供的资料 答案： C 解析：第五章工作分析； 工作分析的信息 难度系数： 第 69页 已有的历史资料 《组织设计与招聘培训》试卷有答案 组织中现有的岗位说明书、规章制度、组织结构图、工作流程图，甚至招聘广告。 绩效考核标准等相关文件都可以作为工作分析的基础资料加以应用。 此外，此前作过的工作调查、顾客调查等基础资料也应当作为工作分析的参考依据。 任职者 提供的资料 被作为对象分析 的工作岗位如果已有任职者，则现有任职者一定能够描述工作的实际情况，因此他们的工作日志和记录应该为工作分析的重要参考，也可以采取访谈的方法，获得任职者对工作实际运行情况的认识。 同事提供的资料 同事指任职者的上级和下级。 在工作分析中，任职者提供的资料往往具有主观性，存在不少缺点。 在这种情况下，同事提供的资料有助于提供一个对比，以检验此前获得信息的有效性和可信性。 观察发现的资料 观察包括直接观察和间接观察。 直接观察就是工作分析人员直接在现场对任职者进行观察获取资料的方式；间接观察就是通过电子检 测器或闭路电视， 以隐蔽的方式进行观察以获取资料的方法。 直接观察容易对任职者造成一定的影响；儿间接观察虽然避免了上述的问题，但成本昂贵。 2案例中，兜里公司通过工作分析会得出的成果是 （单项选择，本题 1分） A．岗位说明书、工作规范 B．岗位说明书、招聘流程 C．工作说明书、培训计划 D．生产流程说明书、培训计划 答案： A 解析：第五章工作分析； 难度系数： 第 82页 工作分析的两大成果是岗位说明书和工作规范 2案例中， 兜里企业进行组织设计的意义包括 （多项选择，本题 2分） A．对企业运行效率的提升 B．提升企业核心 竞争力 C．有利于优秀人才的招聘 D．保证合理的管理幅度，提升管理效率 E．有助于组织内部相互间的协调配合和信息沟通 答案： ABDE 解析：第一章组织设计概论； 《组织设计与招聘培训》试卷有答案 难度系数： 第 5页， 组织设计的意义首先体现于其对企业运行效率的提升。 员工职务的设定有助于其专业技能的开发和利用，进而提高工作效率；也有助于对员工进行客观的考核和公平的奖惩。 部门职能的划分和相互关系的明确有助于组织内部相互间的协调配合和信息沟通，进而 达到组织整体的稳定。 组织层级和权力的划分有助于上下级关系的明晰，保证合理的管理幅度，提升管理效率。 可见，组织设计是提高企业运行效率的根本途径。 组织设计有助于企业核心竞争力的提升。 企业的核心竞争力是指蕴涵于企业内部，隐含于企业核心产品或服务里的知识和技能的集合体。 它不易被模仿，构成企业长期竞争优势。 合理、有效、不断创新和发展的组织结构是保持企业核心竞争力的基础。 D、 E选项可根据案例得出。 2案例中，兜里企业进行组织再设计的影响因素 有 （多项选择，本题 2分） A．企业发展战略 B．企业技术水平 C．企 业规模和成长阶段 D．企业人员条件 E．企业外部环境 答案： ABCDE 解析：第一章组织设计概论； 难度系数： 第 11页 组织设计影响因素 这些因素包括企业发展战略、规模与成长阶段、技术水平、人员条件等组织内部要素和企业外部环境等组织外部因素。 案例中，兜里公司采用的工作分析方法缺点 有 （不定项选择，本题 2分） A．问卷 的编制费时费力 《组织设计与招聘培训》试卷有答案 B．费用过高 C．适用的范围有限 D．调查的样本量较小 答案： AB 解析：第五章工作分析； 问卷法 难度系数： 第 73页 问卷法的缺点在于 （ 1）问卷的编制可能是费时和费力的。 设计理想的调查问卷要花费很多时间、人力和物力 ，费用比较高；而且，在问卷使用前，还要进行“试调查”，以了解员工对问卷的理解，验证问卷的合理性。 （ 2）填表人员的文化水平及其配合程度都会影响到调查资料的真实性和可靠性。 如果问卷由被调查者单独填写，缺少交流与监督，则被调查者可能不积极配合，或对问卷信息产生误解， 影响调查的质量。 为了避免误解，经常需要工作分析人员亲自解释和说明，这也会增加调查的成本。 3案例中，兜里公司进行组织再设计 时需要考虑的内容有 （不定项选择，本题 2分） A．职能设计 B．部门设计 C．层次设计 D．流程设计 答案： ABCD 解析：第一章组织设计概论； 难度系数： 第 6页 组织设计的内容 通常企业的组织设计可以分为两种类型：一种是新建企业的组织设计；另一种是对现有企业组织结构的设计，即组织结构变革。 设计 案例二 X 公司是一家 集医疗产品研制、生产和销售为一体的企业。 随着生产规模的扩大，为了对生产部员工进行更有效的管理和开发，公司人力资源部决定在生产部专门设立一个处理人力资源事务的职《组织设计与招聘培训》试卷有答案 位。 该职位的工作主要是协调生产部与人力资源部之间的工作。 经过分析研究，人力资源部决定通过外部招聘的方式寻找适合的人。 在招聘渠道的选择上，人力资源部经理李某设计了两个方案： 第一个方案，通过专业的招聘网站进行招聘，预计费用为 3500元。 此招聘方案比较容易招到对口的人才，但是企业宣传力度小。 第二个方案，在大众媒体上发布招聘广告，费用为 8500 元。 此招聘方案费用虽然高，但是企业宣传力度大。 不过，此方案可能带来各个专业的人才，致使前期筛选工作量过大。 李某召开部门会议后，选用了第一种方案。 但公司总经理看过招聘计划后，认为不能放过任何一个宣传本公司的机会，选择了第二种方案。 3 案例中，“ 通过专业的招聘网站进行招聘，预计费用为 3500 元 ”。 其中“ 3500元 ”在招聘预算中属于 （单项选择，本题 1分） A．人事费用 B．招募费用 C．甄选费用 D．聘用费用 答案： B 解析 ：第六章招聘组织； 难度系数： 见书中 94页表 62 3 案例中， X公司 因 出现职位空缺需要进行招聘。 这属于招聘流程中的 （单项选择，本题 1分） A．甄选 B．录用 C．需求 D．招募 答案： C 解析：第六章招聘组织； 难度系数： 第 96页 （ 1）确定职位空缺；（ 2）进行工作分析 (1)组建招聘团队；（ 2）发布 招聘信息 《组织设计与招聘培训》试卷有答案 3案例中， 人力资源部经理李某 设计的第一个招聘方案所采用的招聘渠道是 （单项选择，本题 1分） A． 广告招聘 B． 网络招聘 C． 校园招聘 D． 猎头公司招聘 答案： B 解析：第七章招聘渠道； 网络招聘 难度系数： 第 118页 外部招聘的方法 广告招聘 广告的设计 招聘会招聘 招聘会是一种比较传统的招聘方式。 它是一批组织共同举行的用以吸引大批应聘者的一种人员招聘方法。 校园招聘 校园 招聘指企业到大学校园宣传公司 形象，参加有组织且具规模的现场招聘活动或以学校职业发展中心为媒介招聘应届毕业生的过程。 当企业处于高速发展时期，对人才的需求量比较大时，采取校园招聘会取得较好的效果，同时校园招聘也是招聘初级专业人员和管理人员的一个最重要的来源。 职业中介机构招聘 职业中介机构作为一种专业机构，为劳动力供给方和需求方提供了交流平台，它掌握比单个企业更多的人力资源资料，具备科学、高效的招聘方法，并且其第三方的角色有利于招聘选拔过程中的公开、公平，是一种行之有效的招聘方式。 猎头公司招聘 猎头公司是一种专门为雇主搜寻和推荐高级主管人员和高级技术人员的公司，他们可以出色地采用很多渠道挖掘那些被其他企业重用的没有流动意向的顶尖人才。 网络招聘 网络招聘，是指利用互联网技术进行的招聘活动，即企业通过公司网站、第三方招聘网站等渠道发布招聘信息，使用简历数据库或 Email 接收简历，通过在线测评等方式对应聘者进行综合考察等工作。 网络招聘以其招聘范围广、信息量大、可挑选的余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、单位费用低获得了越来越多的企业的认可。 《组织设计与招聘培训》试卷有答案 3 案例中， 人力资源部经理李某设计的第二个招聘方案所采用的招聘渠道是 （单项选择，本题 1分） A． 广告招聘 B． 网络招聘 C． 校园招聘 D． 猎头公司招聘 答案： A 解析：第七章招聘渠道； 广告招聘 难度系数： 第 112页 外部招聘的方法 广告招聘 广告的设计 招聘会招聘 招聘会是一种比较传统的招聘方式。 它是一批组织共同举行的用以吸引大批应聘者的一种人员招聘方法。 校园招聘 校园 招聘指企业到大学校园宣传公司形象，参加有组织且具规模的现场招聘活动或以学校职业发展中心为媒介招聘应届毕业生的过程。 当企业处于高速发展时期，对人才的需求量比较大时，采取校园招聘会取得较好的效果，同时校园招聘也是招聘初级专业人员和管理人员的一个最重要的来源。 职业中介机构招聘 职业中介机构作为一种专业机构，为劳动力供给方和需求方提供了交流平台，它掌握比单个企业更多的人力资源资料，具备科学、高效的招聘方法，并且其第三方的角色有利于招聘选拔过程中的公开、公平，是一种行之有效的招聘方式。 猎头公司招聘 猎头公司是一种专门为雇主搜寻和推荐高级主管人员和高级技术人员的公司，他们可以出色地采用很多渠道挖掘那些被其他企业重用的没有流动意向的顶尖人才。 网络招聘 网络招聘，是指利用互联网技术进行的招聘活动，即企业通过公司网站、第三方招聘网站等渠道发布招聘信息，使用简历数据库或 Email 接收简历，通过在线测评等方式对应聘者进行综合考察等工作。 网络招聘以其招聘范围广、信息量大、可挑选的余地大、应聘人员素质高、招聘效果好、单位费用低获得了 越来越多的企业的认可。 3 案例中， X公司总经理最终选择第二个招聘方案的原因是 （单项选择，本题 1分） 《组织设计与招聘培训》试卷有答案 A．可以帮 助企业进行人才资质审查 B．成本低，选拔的人员忠诚度高 C．可获得的信息量大，起到宣传作用 D．降低招聘成本、提高招聘效率 答案： C 解析：第七章招聘渠道； 难度系数： 见书中 120页 表 74 3 案例中，招聘前 X公司人力资源部为了确定 出生产部人事专员 的岗位职能，需要做的工作是 （单项选择，本题 1分） A．进行工作分析 B．发布招聘信息 C．拟定用人需求 D．拟订 招聘方案 答案： A 解析：第五章工作分析； 难度系数： 第 64页 工作分析的内容 工作分析（ job analysis）是获得有关工作信息，掌握所要完成的任务内容，确定完成各项工作所需技能、责任和知识，并区别本工作与其他工作的差异的系统过程。 工作分析要研究并决定一项工作的特定性质与职责，明确工作的各个细节，使相关人员比较深刻地理解工作在员工行为方面的要求以及什么样的人员适合担当组织中的什么工作，从而为与工作有关的人事决策提供准确的依据。 3 案例中， X公司进行招聘时 应遵循的原则是 （单项选择，本题 1分） A．基于平等的多元化来源，选择本科以上学历 B．基于招聘费用最小化，招聘时都从内部招聘 C．符合国家法律和政策要求，只招聘男性员工 D．以企业经营需要为基础避免因人设岗，做到人尽其才 答案： D 解析：第六章招聘组织； 难度系数： 第 91页 招聘原则 《组织设计与招聘培训》试卷有答案 招聘是指组织根据人力资源计划和工作分析的要求，采用多种渠道和方法，把具有一定素质和能力且满足空缺岗位任职要求的求职者吸引到组织中来，填补空缺岗位的过程。 员工招聘是确保组织生存 与发展的一项重要人力资源管理活动。 在招聘过程中，应秉承以下理念和原则： ，用人所长 3 案例中， X 公司人力资源部开展招聘工作前需要组建招聘团队。 那么，优秀的招聘人员应具备的基本素质有 （多项选择，本题 2分） A．良好的品质与修养 B．全面的能力与。