“淘品牌”麦包包品牌策略分析毕业论文_(编辑修改稿)内容摘要:
以年轻时尚的女性为主,所以麦包包在对产品进行这方面的检查的同时还会根据这部分顾客的心理进行肩带舒适度的检测。 第三,包包的色 彩检测。 消费者买包包都会对包包会不会掉色存在疑问,这点对于网上购物的消费者来说关注度会更高,要求也更苛刻,麦包包正是抓住了消费者的这一心里特征,严格对包包的色彩和色差进行检验,麦包包品控实验室也将这点视为检测中不可或缺的组成部分。 为了进一步确保每一款产品的质量,麦包包不仅成立了麦包包品控室,同时还邀请美国和日本的之间专家进行二次和三次检验。 产品质量是品牌的生命,要想塑造一个好的品牌,必须要有高质量的产品作为支撑。 麦包包依靠高标准的质检换来了高质量的产品,又用高质量的产品换来消费者的认可和良好的口碑效应,进 而促进了青岛滨海学院市场营销专业毕业论文 7 消费者的二次购买,让麦包包在短时间内成为包包爱好者中的“淘品牌”。 价格合理,性价比高 麦包包不仅产品质量好,而且价格相对同行业来说较低,真正实现了麦包包产品高性价比的特点。 麦包包之所以性价比高,主要来自于以下因素的影响: 第一,互联网成本较低。 麦包包是借助于淘宝发展起来的,可以充分利用淘宝的高点击率以及互联网传播速度快范围广的优势来推广自己,和电视广告等传统形式相比,网络广告宣传的成本大大降低。 同时网络销售的商品渠道、促销成本低,并且方便控制和管理。 第二,麦包包建立了以“快”为核心的供应链 系统,降低了库存,减少了成本。 在供应链系统方面,沃尔玛采用的是 QR(Quick Response)模式, QR模式将客户、销售代理商、供应商等协作单位纳入自己的生产体系,与他们建立起利益共享的合作伙伴关系,一起分享交流企业的库存信息、销售信息、生产信息甚至成本信息。 而麦包包则借鉴了沃尔玛的 QR(Quick Response)模式,同时结合自身企业的特点发展了一种新的供应链管理模式,即 M2C(工厂至终端)模式,麦包包从采购、生产、仓储到物流配送等各个环节都由网络订单驱动的,这种模式不仅加快了各环节的反应速度,也 有效降低了库存。 目前麦包包平均每月的库存占比不超过 1%,库存周期也大大缩短。 麦包包的一款产品从放上网页、客户下单一直到物流,每份订单的处理时间不超过 10分钟。 在快递高峰期,麦包包以“快”为核心的供应链系统也能有效的避免因爆仓所造成的问题,保持顾客的满意度。 第三,麦包包还与返利网合作,为消费者提供 10%— 15%的返利优惠 , 让消费者真正享受到物超所值的购物乐趣。 青岛滨海学院市场营销专业毕业论文 8 广铺渠道,拓展市场 第一,借助淘宝平台,成长为“淘品牌”。 首先,麦包包在淘宝商城上拥有自己的综合性店铺,即麦包包箱包官方旗舰店。 其次,顾及到某 些消费者可能不愿意到综合性较强的店铺进行购买,麦包包还根据包包的风格、使用人群以及品牌分别开设了品牌专卖店,例如浪美官方旗舰店、 dudu 官方旗舰店、卓妮尔旗舰店、戈尔本官方旗舰店、希夏邦马旗舰店、麦包包男包官方旗舰店、麦包包旅行箱包旗舰店、麦包包精品专营店等。 此外,麦包包在淘宝网也有小店经销商,比如在一家卖服装的店里可能就会出现麦包包的产品,当顾客买衣服时可能就会被某款包包所吸引,正因为如此,麦包包也选择了一些小店进行代理,以此来刺激消费者的需求,进而增加销售量。 第二,麦包包拥有自己的官方网站( ) ,消费者可以利用这个直销平台挑选、购买以及定制自己喜欢的产品。 第三,麦包包还入驻卓越网、当当网、京东商城等网上商城,真正做到了“互联网上只要有包卖的地方,就有麦包包”。 通过此方式,麦包包进一步提高了其知名度,为更多的网购人群提供了机会和可能,同时也挖掘了潜在顾客。 顾客至上,用心服务 麦包包自主开发建立了一套具有 自身特色的客服管理系统,通过麦包包客服中心,为每一位顾客提供在线咨询服务。 麦包包以细致周到的服务态度,确保每位在线询问的客户都能够得到快速及时的应答。 同时, 麦包包为顾问提供了多种可供顾客选择的支付方式,并保障了客户支付的安全性和便捷性。 麦包包还打造了麦芽糖杂志、麦芽糖论坛、麦包包官方博客等多种互动平台,与消费者分享最新的时尚资讯信息和包包搭配建议等,不断巩固自己的品牌知名度和影响力。 麦包包的发货速度在同行业中处于领先地位,并且会显示货物到达的预计时间,及时向顾客传达物流信息。 若顾客对所购包包不满意,麦包包售后服务中心也会及时为顾客处理,真正使顾客满意度达到最大化。 青岛滨海学院市场营销专业毕业论文 9 4 麦包包品牌存在的问题及原因分析 品牌扩张步伐过快 麦包包为了扩大市场占有率,尽可能多的覆 盖目标顾客群,旗下自主品牌及其代理品牌不断地扩张,虽然满足了不同层次消费者的需求,一定程度上扩大了市场占有率,但是却极易导致消费者对品牌认知的混乱,并形成了市场分区的重复。 随着消费者品牌意识逐渐增强,这么多的品牌难以让消费者真正记住,如果有同类产品,消费者会毫不犹豫选择其他品牌,所以这种品牌的盲目扩张虽然短期内给麦包包带来了丰厚的利润,但由于品牌忠诚度不高,并不利于麦包包的长远发展。 此外,麦包包品牌扩张步伐过快,需要雄厚的资本来做支撑,投资风险较大。 产品品牌知名度低 首先,麦包包企业知名度远高于产 品知名度。 “买包包,麦包包”这一独特的广告语,向消费者传递的信息主要是“麦包包”这个企业品牌,虽然加深了消费者对“麦包包”的记忆,以此增强了麦包包的品牌知名度,但却忽视了对麦包包旗下产品品牌的宣传,导致麦包包旗下的产品品牌鲜为人知。 过度强化企业品牌,而弱化产品品牌这样的趋势无疑会让消费者的品牌忠诚度降低,在同质化严重的箱包市场中消费者极易转向其他品牌。 其次,代理品牌知名度高于麦包包自主品牌知名度。 目前,麦包包代理品牌包括梦特娇、千百惠、皮尔卡丹、米奇、微茉、歌莉娅等品牌,这些品牌大多是国际知名品牌,和麦包 包旗下自主品牌相比,知名度远高于麦包包旗下的产品品牌,虽然这也是麦包包获取利润的途径之一,但一定程度打击了麦包包旗下的产品品牌。 此外,对于不大崇尚品牌的消费者来说,进入麦包包网站购物可以提供给她们更多的选择性,但是对于品牌意识较强的购买者来说,尤其是那些高收入群体,他们具有较强的崇尚名牌的心理,她们的需求已经不再局限于包包的属性方面,而是品牌带给她们的价值。 所以对于这部分消费者来说,通过购买知名度高的品青岛滨海学院市场营销专业毕业论文 10 牌来彰显身份和地位才是她们消费的内在动力。 同时,如果麦包包产品品牌知名度低,对于麦包包向线下的渠道延伸也 是极其不利的。 所以麦包包需要加强对产品品牌的打造,树立独特的品牌形象,这样才能让其产品满足消费者对个性的追求。 产品促销方式单一 目前,麦包包的网络销售主要使用价格促销方式,并且使用比较频繁,对价格较敏感的顾客可能会被这种方式所吸引,但这样很容易造成消费者对产品本身质量的怀疑以及造成滞后购买,同时也不利于麦包包向高端时尚包包领域进行延伸。 造成这一现象的原因主要是网络箱包市场同质化现象比较严重,导致竞争激烈,加上国内消费者大多具有求廉心理,并且价格促销确实能够为企业带来较大的短期效益。 为了促进产品的销 售,减少库存,所以麦包包也采取了这样的价格促销策略。 5 麦包包品牌策略不足之处的解决措施 集中优势打造核心品牌 麦包包几乎覆盖了所有顾客群体,从低价的“ maymay”品牌到高价的“ JAMIE MOORE”品牌中间差价达到几千元,低中高端品牌应有尽有,虽然大大增强了消费者的选择性,但是这种全面覆盖的策略却给外界形成一种不专一的印象,同时品牌运作成本和风险也随之加大,不利于企业向线下延伸,也不利于企业做大做强。 由此可见,对麦包包旗下品牌进行整合,集中优势打造核心品牌迫在眉睫。 首先,为麦包包做整体形象定位 ,不仅仅只是通过“买包包,麦包包”告知消费者买什么以及上哪里购买,还要为通过宣传语直截了当地告知消费者麦包包品牌的个性。 可以利用“麦包包,装饰包包,生活多姿”等宣传语将麦包包打造成装饰包包。 因为目前人们对于箱包的需求已经远远不在局限于箱包的功能性了,而更在乎包包的装饰性,甚至随着人们生活水平的提高,消费者会发生一套青岛滨海学院市场营销专业毕业论文 11 服装一个包的质变。 将麦包包整体形象定位于“装饰”,再加以宣传,使装饰这个理念植入消费者的心智。 其次,根据麦包包产品品牌的市场占有率来进行挑选,对消费者喜爱且发展前景较大的产品进行打造,将品牌理念 与消费者情感相结合,让这些品牌的特性和品牌映射的思想内涵深入到消费者的内心。 具体如下: ( 1)针对学生群体的包包品牌:飞扬空间、美美。 学生群体是一个比较特殊的群体,具有求新求异的心理,品牌意识也在逐渐增强,但是由于购买能力有限,一般选择价位稍低的品牌。 这部分女孩子追求个性自由和时尚,低。“淘品牌”麦包包品牌策略分析毕业论文_(编辑修改稿)
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