购物中心招商管理方案(编辑修改稿)

购物中心招商管理方案(编辑修改稿)内容摘要：

0 分钟。 ，嬉戏，吸烟，吃零食，打牌，下棋，看书，看报纸，吹牛谈天等一切有损公司形象，影响正常工作秩序的行为。 同事间应和睦相处，互帮互助，共同进步，不得无中生有，搬弄是非，拉帮结派而破坏团结。 招商人员不得带情绪上班，严禁在工作时间和工作场所同事之间，或与客户之间发生争吵。 所有招商铺位房号由招商经理统一负责销控协调。 1招商代表必须保持客户资料记录、跟踪的完整性和保密性， 不得任意泄漏给其他单位招商人员，否则造成的一切后果 由本人承 担，并予以相应处罚。 1招商人员应当维护公司利益，不得收取客户任何形式的现金回扣，为客户谋取利益，损害公司利益。 第二部分 招商管理流程 一、招商管理流程 （一）招商流程 中介佣金收费及具体操作流程。 （ 1）对业主，如须委托代为出租，租赁成功，须支付佣金。 收取成交月租金 100%(一个月租金 )。 在签署租赁合同时支付。 投资业主购买商铺→填写经营意向调查表→确认自营 /出租委托→投资业主与宁夏尚都购物中心签署房屋出租委托书→招商部收集承租客户信息、进行谈判→协助业主和承租人签定租赁合同→交纳履约 保证金 .租赁 合同生效→收取租赁中介佣金→装修、开业 （ 2）对经营户（委托我方寻找铺位） 如需要委托招商部寻租铺面，如租赁成功，须支付所租赁商铺一个月的租金给宁夏尚都购物中心作为中介佣金。 附件：房屋出租委托书模板 自有物业 按照既四定招商流程执行 . (二 ).租金报价及签约审批流程 四租 金 报 价 及签 约 ( 合 同 )《 底 租 价 格 》《 铺 位 售 价 及租 金 表 》签 订 意 向 书收 取 保 证 金签 署 租 赁 合 同《 租 赁 合 同 审批 表 》结 束领 导 审 批招 商 部 制 定 租 赁价 格领 导 审 批 商 户 洽 租N O底 租 或 高 于 底 租填 写 租 赁 条 件审 批 表租 赁 合 同 条 件洽 谈N O超 过 协 议 日 期未 能 签 定 合 同终 止 协 议 没 收保 证 金低 于 底 租N O法 律 顾 问 审 核工 程 部 、 财 务 部 会 签( 各 部 门 审 核 时 间 一 天 ) （三）招商档案管理流程 招商部应建立完整的招商档案。 其中包括： .电话接听登记表 .新客户表 .老客户表 .拓展客户表 .招商周报表 .招商月报表 .承租客户档案表 .应收租金帐款控制表 .保留商铺控制表 委托业主档案表 委托成交档案表 佣金收入表 （四）招商计划管理程序 目的：实现招商目标，加强计划性 二 .月度工作计划管理程序 ： 计划制订 招商部根据公司项目进度及本部门工作实际情况，明确招商目标，编制下月《部门月度工作计划表（含业绩指标）》，于每月 25 日前报主管领导审批执行。 计划执行 招商部应将月度工作计划内容按完成期限分解到周工作计划中，逐项落实责任到人，并检查、监控完成效果。 每周编制招商周工作总结，并拟定下周工作计划。 计划考核 每月 1~3 日，招商部应对上月工作计划完成情况进行总结，若当月计划没有完成的，说明理由；并提出整改意见，编制招商月度工作总结。 第三部分 绩效考核制度 一、考核指标体系 （ 1）考核指标由工作态度指标和工作成果构成，其中工作态度指标权重为占 40%分，工作成果权重为 60%分。 采用 10 分制评分，满分为 10 分。 工作成果主要是业绩指标完成情况。 （ 2）招商月度 业绩指标的确定与下达 每月 13 日，由招商经理根据项目年度、季度或阶段性招商计划或公司高层布置的任务情况，分解落实，对招商人员下达当月业绩考核指标，并根据实际任务完成情况评定招商员业绩得分。 二、月度绩效考核流程 （ 1）每月 3 日前，招商经理组织进行上月绩效考核，首先由招商人员、招商主管填写考核表，计算业绩，给出自评分，最终由招商经理、副经理根据招商人员日常表现、招商业绩计算得分等综合评议后，由招商经理确定招商人员的上月度考核得分。 （ 2）月度考核得分出来后，应当当天公布，并对未完成招商任务的人员提出考评意见 ，建。