比亚迪4s店设计(编辑修改稿)

比亚迪4s店设计(编辑修改稿)内容摘要：

.............................................................................. 21 第 6 章 设备配置 ........................................ 22 设备选择 原则 .......................................................................................................... 22 设备选择分析 .......................................................................................................... 22 主要生产 和维修 设备 .............................................................................................. 22 主要设备 ........................................................................................................... 22 其他必要设备 ................................................................................................... 22 第 7 章 效益分析 ........................................ 25 建设 成本估算 .......................................................................................................... 25 建设成本表 ....................................................................................................... 25 年收入估算 .............................................................................................................. 25 年运行成本估算 ...................................................................................................... 25 年利润估算 .............................................................................................................. 26 盈利能力分析 .......................................................................................................... 26 毕业设计说明书（论文） 5 投资利润率 ....................................................................................................... 26 投资利税率 ....................................................................................................... 26 盈亏平衡分析 ................................................................................................... 26 总结 ........................................................................................................................... 27 第 8 章 日常经营制度 .................................... 28 日常运营 ................................................................................................................... 28 4S 店日常运营的规章制度 .............................................................................. 28 员工 工作内容 细则 .................................................................................................. 29 业务厅接待前来公司送修或咨询业务的客户 ............................................... 29 业务答询与诊断 ............................................................................................... 30 业务洽谈 ........................................................................................................... 30 业务洽谈中的维修估价 ................................................................................... 30 业务洽谈中的承诺维修质量与交车时间 ....................................................... 31 办理交车手续 ................................................................................................... 31 礼貌送客户 ....................................................................................................... 31 为送修车办理进车间手续 ............................................................................... 32 追加维修项目处理 ........................................................................................... 32 查询工作进 度 ................................................................................................. 32 通知客户接车 ................................................................................................. 32 对取车客户的接待 ......................................................................................... 33 客户档案的管理 ............................................................................................. 33 客户的咨询解答与投诉处理 ......................................................................... 33 跟踪服务 ......................................................................................................... 34 预约维修服务 ................................................................................................. 34 业务统计报表填制报送 ................................................................................. 34 总 结 .............................................. 35 致 谢 ................................................ 36 参考文献 .............................................. 37 院毕业设计说明书（论文） 6 第 1 章 品牌分析 比亚迪英文名为“ build your dreams(简称 ‘ B Y D’ )”，意为“成就你的梦想”。 比亚迪股份有限公司（以下简称“比亚迪”）创立于 1995 年，是一家香港上市的高新技术民营企业。 比亚迪在广东、北京、上海、长沙、宁波和西安等地区建有九大生产基地，总面积将近 1,000 万平方米，并在美国、欧洲、日本、韩国、印度、台湾、香港等地设有分公司或办事处，现员工总数已超过 14 万人。 在最新公布的 2020年中国企业 500 强中，比亚迪排名 216 位。 2020 年 7月 31日，比亚迪在香港主板发行上市（股票代码： 1211HK），创下了 54 支 H 股最高发行价记录。 2020 年，比亚迪电子（国际）有限公司（股票代码： 0285. HK）在香港主板顺利上市，表现理想。 截止 2020 年底，公司总资产额近 300 亿元人民币，净资产超过 120 亿元人民币。 2020 年 9 月 27 日，美国著名投资者“股神”巴菲特的投资旗舰伯克希尔 哈撒韦公司旗下附属公司中美能源控股公司宣布以每股 8 港元的价格认购比亚迪 亿股股份，约占比亚迪本次配售后 10%的股份，交易总金额约为 18 亿港元或相当于 亿美元。 巴菲特投资代表了对比亚迪品牌价值的认可，对于加速 [3]比亚迪新能源汽车及其它环保产品在北美和欧洲市场，乃至全球的推广都极具战略意义。 2020 年 10 月止，内地汽车销量连月上升 ,新晋汽车股代表比亚迪 (01211)续受追捧。 公司列入富时指数前夕屡创新高 ,股价连升 9 天。 公司市值期内增400 亿元 ,至 1,800 亿元 ,超越欧洲车厂保时捷。 并成为全国 市值最大车股。 比亚迪公司总裁王传福也因此以 350 亿身价荣登中国首富的宝座。 比亚迪现拥有 IT 和汽车以及新能源三大产业。 IT 产品主要包括二次充电 电池、液晶显示屏模组、塑胶壳、键盘、柔性电路板、摄像头、充电器等。 公司坚持不懈地致力于技术创新、研发实力的提升和服务体系的完善，主要客户为诺基亚、摩托罗拉、三星等国际通讯业顶端客户群体。 目前，比亚迪作为全球领先的二次充电电池制造商， IT及电子零部件产业已覆盖手机所有核心零部件及组装业务，镍电池、手机用锂电池、手机按键在全球的市场份额均已达到第一位。 2020 年， 比亚迪入选中国世界纪录协会世界最大手机锂电池生产商，创造了新的世界之最。 2020 年，比亚迪正式收购西安秦川汽车有限责 任公司（现“比亚迪汽车有院毕业设计说明书（论文） 7 限公司”），进入汽车制造与销售领域，开始民族自主品牌汽车的发展征程。 发展至今，比亚迪已建成西安、北京、深圳、上海四大汽车产业基地，在整车制造、模具研发、车型开发等方面都达到了国际领先水平，产业格局日渐完善并已迅速成长为中国最具创新的新锐品牌。 汽车产品包括各种高、中、低端系列燃油轿车，以及汽车模具、汽车零部件、双模电动汽车、纯电动汽车等。 代表车型包括 F0、 F F3R 两厢、 F S8 硬顶敞篷跑车、 F3DM 双模电动汽车、 S6（ SUV）、 M6（ MPV）等。 作为电动车领域的领跑者和全球二次 电池产业的领先者，比亚迪将利用独步全球的技术优势，不断制造清洁能源的汽车产品。 表 11 比亚迪汽车各个车系车型特点与价位分析 车型 价位 车系特点 F0 万元 精品小车，外观时尚 F3 万元 低油耗和实用性 F6 万元 性价比高，省油 S6 815 万元 位中。