手机对讲业务旅游景区解决方案(编辑修改稿)

手机对讲业务旅游景区解决方案(编辑修改稿)内容摘要：

客户 中国电信 1 主设备投资   2 终端投资   3 频率申请使用   4 配套电源   5 配套铁塔   6 配套传输   7 网络建设工程费   8 互联互通   9 运营费用（电费）   10 人员投入和培养   11 后续维护和升级   12 业务使用费  13 资金 占用费   中国电信手机对讲业务 旅游景区解决方案 第 8 页 共 25 页 综合以上对比分析， 中国电信手机对讲业务 在 国家政策导向（频率等问题）、量身定制的综合业务解决方案、网络覆盖的优势、 C 网本身技术优势（绿色环保 、安全保密性 等 ） 、低成本投入 高回报 等方面相比模拟集群系统有着很大的优势。 3 XX 景区 手机对讲业务 解决 方案 XX 景区调度管理总体方案 经考察， XX 景区的组织架构如下图所示： 其中，景区管理处为景区管理的核心部门，下辖安保、车队、商贸、救援 、索道、环 卫 、后勤等分部门。 根据 XX 景区的组织结构， 中 国电信手机对讲业务 提供 虚拟专网（ VPN）， 即 利用与其他群体共享的网络资源 构建属于景区的 集群 通信 虚拟专 用网络，并 提供专有的管理台和调度台。 各 群体的 集群虚拟专网之间在工作上相互独立，虚拟专网内 部 通信和工作调度时，就如同使用自建的网络一样，对 群体内 的用户具有高度的控制权限，通信具有高度的保密性，而且不同虚拟专网之间通信不会产生干扰和失密。 调度组织架构 针对 XX 景区目前的管理组织架构与通信需求，海南电信建议整个旅游景区调度系统设计如下： 在海南电信手机对讲 系统中 为景区单独划分 VPN， 景区管理 处设置为 景区管理的 最高层，具有最高调度和管理权限，能够对下辖所有 配备手机对讲终端的 车辆和人员进行管理、调度，在景区管理 处调度办公室 设置调度台一台、管理台一台 ，用于管理整个景区的手机对讲终端。 景区管理 处 下辖的各个分部门 领导和员工配备手机对讲终端，位 于景区指挥调度系统的景区管理处 安保 车队 商贸 急救 索道 环卫 后勤 中国电信手机对讲业务 旅游景区解决方案 第 9 页 共 25 页 第二层，各部门领导和员工 在本部门内部组成工作组 ，工作组内部在日常工作中可通过群组呼叫相互沟通。 管理台 海南电信为景区虚拟专网配备 集群 VPN 管理台，并指定专门的集群 VPN 管理员。 管理员使用用户名和密码通过 WEB 方式登录管理台，通过使用管理台来实现对本集团内部 的群组和用户的业务管理。 管理台主界面如图： 管理台提供的基本管理功能如下： 1. 调度员管理  调度员的增加、修改、删除和查询；  设置调度员的 ID、名称和密码；  设置调度员可调度的群组和用户范围；  调度台号码的增加、修改、删除和查询；  设置调度台号码对应的名称、描述、关联的调度员等。 2. 用户管理  设置用户的集团用户短号码 FUN（ Fleet User Number）；  设置用户的优先级； 管理员信息区 管理员菜单区 具体设置区 导航区 中国电信手机对讲业务 旅游景区解决方案 第 10 页 共 25 页  设置用户的 单 呼权限；  设置用户的紧急呼叫权限；  设置用户的呼叫核查方式；  设置用户的可呼叫群组列表； 3. 群组管理  群组的增加、批量增加、删除、修改和查询；  设置群组的名称；  设置群组的集团群组短号码 FGN（ Fleet Group Number）；  设置群组的优先级；  设置群组的预占优先能力；  设置群组的空闲释放时间；  设置群组的调度区域；  设置群组是否活动。 4. 群组成员管理  群组成员的增加、删除、修改和查询；  设置群组成员类型；  设置群组成员优先级；  设置组内成员的最大通话时长； 5. 岗位号码管理  岗位号码的增加、删除、修改和查询；  设置岗位号码名称；  设置岗位号码；  设置岗位号码的关联 用户、缺省注册用户；  设置岗位号码为群组成员。 调度台 景区虚拟专网的 调度台提供了强大、完备的调度功能，通过这些功能的组合应用，可以稳定、高效、灵活的完成 对景区手机对讲群组和用户的 各项指挥调度任务。 调度台处于调度指挥中心，具有良好的图形化操作界面 ，如下图所示 ； 中国电信手机对讲业务 旅游景区解决方案 第 11 页 共 25 页 调度员可以通过调度台对景区的工作组或者任意手机对讲用户进行呼叫。 和普通终端用户不同，调度员可以同时参与多个呼叫，在多个呼叫中都是激活的；调度员申请话权是优先级是最高的。 调度员可以 执行的调度操作 包括： 单呼： 可呼叫虚拟专网下辖的每一个用户 ； 组呼： 可呼叫任意一个工作组，并且可参与到任意工作组的呼叫中 ； 紧急呼叫：调度员接收紧急呼叫告警，并且能够参与紧急呼叫； 接听用户呼叫 调度台：用户拨打 调度台号码 呼叫调度台； 动态重组： 将多个工作组 和 /或多个 用户 重组到某个工作组中，或重组成为新组 ； 临时组呼： 临时把多个工作组和 /或多个用户集合到一起发起呼叫，取消调度后临时租自行解散； 临时调度：调度员对组呼 中的参与者 临时调度 操作，包含增加、剔除、禁言等。 调度台管理台 接入方式 和登陆方法 调度台、管 理台 采用普通的 PC电脑，统一 通过 ADSL 宽带接入海南电信 的手机对讲 系统。 海南电信向酒店提供调度台服务器的公网地址，并提供酒店集团管理员和调度员的用户名和密码。 上述 PC 机上网后通过 IE 浏览器登陆调度台服务器的公网地址，输入管理员用户名和密码即可登陆酒店管理台，输入调度员用户名和密码即可登陆酒店调度台。 主讲： 海南海南海南 日期： 2020年 10月 3日 版次： 告警消息区 呼叫核查区 呼入消息区 音量控制区 信息显示区 消息通知和呼叫列表区 单呼区 按钮区 组呼区 菜单区 中国电信手机对讲业务 旅游景区解决方案 第 12 页 共 25 页 景区手机对讲 编组 方案 1）管理组： 组名称 组成员 职责 备注 景区 全员组 景区 下属 全体手机对讲用户 通知、应急、联动 管理处处长（设为组长）、调度员可以发起呼叫，其他成员无权呼叫。 部门全员组 各部门 下属全体手机对讲用户 通知、应急 部门主管（设为组长）、调度员、部分关键成员可以发起呼叫，其他成员无权呼叫 领导组 景区管理处主任、各部门主管 通知、应急 景区管理处处长设为组长，调度员、所有成员均可发起呼叫。 2） 日常工作组： 组名称 组成员 职责 备注 安保 组 全体保安 日常工作 、应急 可根据各景点人员安排再细分。 车队 组 车队调度、车辆司机 日常工作 可根据各景点人员安排再细分。 商贸 组 上货员、售货员、仓库人员 、其他管理、工作人员 日常工作 可根据各景点人员安排再细分。 索道组 索道工 作人员 日常工作 无 环卫组 环卫人员 日常工作 可根据各景点人员安排再细分。 后勤组 景区后勤人员 日常工作 可根据各景点人员安排再细分。 救援组 景区医疗人员，保安、司机 紧急救援 无 其他 相关人员 其他工作 无 中国电信手机对讲业务 旅游景区解决方案 第 13 页 共 25 页 工作组成员 由于工作职责的原因可能会同时属于其他工作组，群组成员交叉的情况可由景区手机对讲业务管理员根据实际情况详细设置。 手机对讲业务 在 景区使用 的 主要 功能 名称 描述 基本 功能 单呼 用户用拨打其他用户号码或从通讯录选择的方式发起单呼，单呼后用户可按 PTT 键讲话。 组呼。