中高层核心管理者经营管理培训方案(编辑修改稿)

中高层核心管理者经营管理培训方案(编辑修改稿)内容摘要：

此观点的正确与否进行判断，而是把这个观点当作“跳板”，即作为获得新观点的路径。 练习题 :这里老师将通过几个练习帮助学员理解“什么是跳板法”。 二、跳板法思维方式的价值 跳板方法是跳出惯有的思维模式获取新的思维方式的路径和机会。 它的作用在于帮助选择一个与以往不同的思考问题的角度，并以一种非常巧妙的手段达到目的。 练习题 :这里老师将通过几个练习帮助学员理解“在一系列陈述中，哪一个可以作为一个跳板而得出新的观点 ?” 三、使用“跳板”思维方法的技巧 使用“跳板”思维方法需要先确定的两个问题 设置“跳板’’的绝窍 如何“制造 跳板。 如何“运用 跳板。 使用“跳板法”的原则 这里老师将通过四个练习帮助学员理解使用“跳板法”的原则。 第五讲 挑战概念法 培训收益： 学员将掌握以下思维技巧：面对一个成熟的观点时，我们应该提出： 它必须那样吗。 华东地区最具实力的教育培训平台 9 那是唯一的方法吗 ? 为什么非要那样做呢。 能否想出另一个方法。 本讲的目的就是培养挑战能力。 挑战概念包括重新认识那些理所当然的事物或者重新思考那些常用的做事方法，并且挑战它们。 这并不是试图证明它们是错的，而是对它们的唯一性进行挑战。 这是创造性的第三个基本原则。 课程内 容： “挑战概念法”提出的背景 当你挑战一种概念时，你要提出如下的问题： 1）我要选择哪一种概念（什么是我要挑战的对象）。 2）非要用这种方式去做吗。 3）这有必要吗。 4）还会有什么其它的方式。 5）这是唯一的方法吗。 6）为什么得那样做。 运用挑战概念法的要点 1）必须确定挑战的对象。 2）你所要挑战的对象并不一定是错的。 3）挑战不是批评 如何运用挑战概念法 这里老师将通过六个练习帮助学员掌握挑战概念法。 第六讲 避开主要观点法 培训收益： 通过本讲，学员将掌握以下思维技巧：第一，主要观点 是人们思考的轨道或主路。 第二，避开主要观点，我们可能发现思考的坦途。 课程内容： 避开一个领域的主要观点，就能改变整个领域的思考形式。 什么是主要观点 主要观点指占统治地位的观点，它使人难以想到其他的不同观点。 所有关于主题的思考被主要观点所控制，所以我们忽略了其他的各种可能。 华东地区最具实力的教育培训平台 10 这一部分课程的目的是培养学员找到主要观点的能力，因为一个人的思维可能不知不觉中被主要观点深深地影响而自己还未能意识到。 什么是“避开主要观点法” 主要观点是人们思考的轨道或主路。 小路因为小而不容易被发现，但如果走此路的话可 能找到一条宽阔而且很有用的路。 所以思考时就应该避开主要观点去寻找其他有用的观点。 “避开主要观点法”思维训练的方法 “避开主要观点法”的应用原则 课堂练习：将通过四个练习帮助学员掌握挑战概念法。 四、商业银行风险管理与内控机制 第一部分 内部控制与银行风险管理 一、银行管理的核心：风 二、内部控制体系的基本目标 三、内部控制的五大要素 四、操作风险、法律风险与合规风险 五、操作风险的特点 第二部分 银行内控经典案例分析 一、案例 1： 2020 年凯维埃尔与法兴银行 73 亿美元的 损失 二、案例 2： 2020 年陈久霖与中航油 亿美元的损失 三、案例 3： 1995 年里森与巴林银行 13 亿美元的损失 四、案例启示：规律性特征 第三部分 银行内控有效性提升的困难 一、银行内控有效性提升的困难之一：平衡 二、银行内控有效性提升的困难之二：环境 三、银行内控有效性提升的困难之三：量化 四、案例 1：不良贷款率为零与我国通货紧缩 五、案例 2：中美商业银行利差比较 六、案例 3：电影《天崩地裂》 —— 丹特峰火山爆发 第四部分 银行内控有效性提升的三大基本工具 一、银 行内控有效性的提升的三大基本工具之一：技术 华东地区最具实力的教育培训平台 11 技术对银行的革命性影响 银行信息系统总体框架 技术广泛应用的作用 “ IT 黑洞” 技术广泛应用的弊端 二、银行内控有效性的提升的三大基本工具之二：制度 制度及其作用 制度的关键：有效执行 制度无法得到有效执行的根本原因 三、银行内控有效性的提升的三大基本工具之三：文化 “对高级管理层来说，除文化之外没有更好的方法。 ” “文化是规范员工多数情 况下行为的一个强有力的不成文规则体系。 ” 四、文化的三个特点：隐、传播、强有力 制约我国银行风险管理的几种文化 第五部分 行动计划 一、美国罗盘银行的口号：“就好那么一点点。 ” 二、改进技术：持续改进 安全与效率的平衡 三、完善制度：体系完备、逻辑清晰、持续更新 规则载体：组织架构、岗位设置、人员配备、人员素质 规则体系：业务流程、操作手册、知识地图 四、提升文化：促进信任 绩效考核 规则至上 超越责任 五、商业 银行领导力 【授课形式】讲授、成员特质分析、案例分析、互动提问、作业练习、分组讨论 【课程目标】 在任何竞争的市场环境中，单纯的依靠技术因素，资金实力都无法决定企业的成功，真正的成功，必须华东地区最具实力的教育培训平台 12 有赖于管理者的领导力培养，放弃传统的人员管理，学会领导、引导、影响下属实现组织目标。 【课程内容】 第一讲 什么是领导力 领导的定义 领导不同于管理 领导力不是权力 领导是一个影响的过程 发挥影响力的三个要素 用影响代替控制 领导他人，管理自己 第二讲好领导的特质 你是有领导力的上司吗。 美国成功职 业经理人的特征 受人尊重的领导者的品质 第三讲领导行为与领导风格选择 领导的三种行为类型比较 专制型领导 民主型领导 放任型领导 五种类型的部属与领导行为 四种不同的领导风格 指挥型的领导风格的典型行为 教练型的领导风格的典型行为 支持型的领导风格的典型行为 授权型的领导风格的典型行为 部属发展阶段与领导风格选择 有效领导的五个行为和十个使命 六、如何打造一家卓越的银行 【课程背景】 华东地区最具实力的教育培训平台 13 随着我国金融业 WTO 过渡期推进的结束，国外商业银行管理运行机制的接轨、竞争激励约束机制的接轨、人才资 源管理接轨的任务仍十分艰巨，我国商业银行将面临着前所未有的机遇与挑战，要在未来竞争中立于不败之地，必须培养出一批具有国际视野，坚持本土立场，既懂商业银行管理，又熟悉银行综合业务操作的现代复合型人才。 为满足商业银行的快速发展步伐，在银行日常管理和经营中，如何提高银行的市场竞争能力，我们特别安排业内知名银行专家倾力授课，以国际金融中心香港银行的管理实务经验为借鉴，主讲老师从宏观到细节，以生动翔实的案例和精妙的管理实例使学员在轻松的氛围中掌握和领会世界发达银行的成功管理方法和服务模式，通过内。