中国物流业发展现状及趋势分析报告(编辑修改稿)内容摘要:
的仓库变成了配送中心,实现了“以时间消灭空间”通过对集团 28 个产品事业部的采购资源、原材料配送资源、成品配送资源的整合,获取了更优的外部资源。 (二) 在物流运作中海尔实施了供应链管理 现代物流区别于传统物流的两个最大的特点:第一是信息化,第二是网络化。 富有海尔特色的一流三网充分体现了这两个特点,为海尔实现现代化的物流管理奠定了软的技术基础。 “一流”是指以订单信息流为中心。 它体现了信息化,企业内部所有的信息都必须围绕着订单流动。 以订单信息流为中心提高企业的市场响 应速度,快速获取订单与满足订单:“三网”分别是全球供应链资源网络、全球用户资源网络和计算机信息网络。 这三个网是物流的基础和支持,体现了网络化。 “三网”同步运动,将企业内部资源与外部资源有机联接为一体。 海尔集团使用世界一流 ERP 软件供应商 SAP 提供的产品,完成了物流、信息流与资金流的统一,整个集团内部实施了 ERP 管理系统,以此系统为基础,搭建一个面对供应商的 BBP 采购平台,实现与供应商之间的网上采购业务管理,包括网上招标,网上采购、网上支付。 降低采购成本,优化分供方,订单处理的时间由原来的 57 天缩短至目前 不到 1 天。 在企业内部,计算机管理信息系统搭建了海尔集团内部的信息高速公路,能将电子商务平台上获得的信息迅速转化为企业内部的信息,以信息代替库存,达到零营运资本的目的。 (三) 物流产业化 所谓物流产业化, 是指要 物流产业 形成社会普遍承认的规模程度,通行法则和在全社会范围内达到通变,以彻头彻尾地从质的规定性上达到提倡的目标。 “ 产业化 ” 即是指要使具有同一属性的企业或组织集合成社会承认的规模程度,以完成从量的集合到质的激变,真正成为国民经济中以某一标准划分的重要组成部分。 海尔通过对本企业原有物流功能的破坏性重组,整合 了企业原有的资源、拓展了物流规模化经营、构筑了现代的物流体系,增强了物流的核心竞争了,形成社会普遍承认的规模程度,拥有了优质的全球供应商资源,积累了丰富的实践经验,运用了世界上最先进的信息技术与物流技术,使海尔物流具备了联合采购、第三方物流与第四方物流的能力。 二、 戴尔公司物流运作模式分析 (一 )简介 戴尔公司 ( Dell Computer)是一家总部位于美国德克萨斯州朗德罗 克 的世界五百强企业。 创立之初公司的名称是 PC39。 s Limited, 1987 年改为现在的名字。 戴尔以生产、设计、销售家用以及办公室电脑而闻名,不过它同时也涉足高端电脑市场,生产与销售 服务器 、数据储存设备、网络设备等。 戴尔的其他产品还包括了 PDA、 软件 、打印机等电 脑周边产品。 1999 年,戴尔取代康柏电脑 (Compaq)成为 美国 第一大个人电脑销售商。 2020 年戴尔的这一地位被 刚刚收购了 康柏 的 惠普 公司取代。 不过到了 2020 年第一季度,戴尔再次取得领先地位。 当公司逐渐发展到其他非电脑领域后,公司的股东们在 2020 年股东大会上批准公司更名为戴尔公司。 (二)物流运作模式 戴尔的直接商业模式,即去除中间人直接向客户销售产品 ,使得公司能够以更低廉的价格为客户提供各种产品,并保证送货上门。 此外戴尔公司也确保戴尔的产品还未生产出来就已经售出。 戴尔公司成为市场领导者的根本原因是:通过直接向客户提供符合行业标准技术的产品和服务,不断地致力于提供最佳的客户体验 戴尔计算机公司的 “ 黄金三原则 戴尔曾不止一次地宣称过他的 黄金三原则 :即 坚持直销 、 摒弃库存 、 与客户结盟。 坚持直销 戴尔的模式习惯被称为直销,在美国一般称为 直接商业模式 ( Direct Business Model)。 所谓戴尔直销方式,就是由戴尔公司建立一套与客户联系的渠道,由客户直接向戴尔发订单,订单中可以详细列出所需的配置,然后由戴尔 按单生产。 戴尔所称的 直销模式 实质上就是简化、消灭中间商。 A、细分市场:比顾客更了解顾客。 ( 1)大多数公司主要是做产品细分,戴尔公司则在此之外还加上顾客细分。 ( 2)细分化的做法解决了戴尔公司自创立以来的困扰:如何在逐渐扩大的同时还能维持稳定而持续的成长。 B、研究顾客,而不是竞争对手 C、网上直销 D、直销的代价 直销在广告宣传上的投入是非常大的。 由于缺少面对面与客户交流的机会和诸多的销售网点,直销厂商必须加大其他方面的宣传力度。 摒弃库存 A、以信息代替存货 ( 1)看直销和分销的区别,最容易想到的就是 库存因素。 传统分销渠道代理是存贮货物的水渠,厂商的库存是压在分销渠道中的,这样来保证所谓的 零库存。 而直销模式同样不可避免地遇到 库存 的问题。 库存问题的实质是两个方面:其一是 库存管理 的能力,其二是与零件供应商的协作关系。 以信息代替存货 ,与供应商协调的重点就是精准迅速的信息。 ( 2)按单生产可以使戴尔实现 零库存 的目标。 而零库存不仅意味着减少资金占用的优势,还意味着减少作为 PC 行业的巨大降价风险。 直销的精髓在于速度,优势体现在库存成本。 特别是计算机产品更新迅速、价格波动频繁,更使库存成本体现得淋漓尽致。 ( 3)摒弃。中国物流业发展现状及趋势分析报告(编辑修改稿)
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