兴隆休闲农业园项目策划(编辑修改稿)内容摘要:

年龄 年龄锁定范围为 28 至 40岁中青壮年人群,此类人群既有稳定的工作,又有外出旅游的冲动。 性别 旅游人员的主体人群由女性游客为主导,因为对于乡村风光、园景观最为吸引女性游客的眼球,一旦女性顾客决定出游,那么家属陪伴就必不可少了,这样可拉动亲戚好友出门旅游。 偏好 锁定即喜欢外出运动又向往大自然的人群,可以与相关会所合作,收集相关顾客资料,锁定顾客。 目标市场锁定在北京、上海、天津、广 东、深圳等地。 因为这些地区属于大城市,一家三代很有可能都住在城市,没去过乡村,没见过田地,完完全全的城市人。 第二,这类地区的经济收入较高,导致人均收入也随之增高,所以这类顾客客源充足,在城市待久了向往大自然。 第三, 消费能力强。 此类 顾客需要的是休闲与娱乐享受,乐于去消费。 产品与服务定位 高端 针对高端收入人群设立的高端服务旅游项目,从旅游接待地开始到旅游结束,全程保姆式的陪护,让顾客享受到真正的旅游品质。 中端 针对中端 收入人 群设立 的中 端旅游服务项目,一般从景点开始,让旅客犹如宾至 如归的感觉,可针对不同人的喜好,选送不同的导游陪同讲解。 令顾客满意,才是服务真正的目的。 低端 低端旅游服务项目针对的是低端收入人群, 此类游客大 多是以散客的形式来23e9b0e009fb2c5d8e0bdf52932b9f9d 6 到景区,且消费能力差,故而景区各个地点适当的增设免费服务项目给顾客体验,促使低端客户真正的消费。 同时低端旅游大多以个人或两三人为一组旅游,比较零散,需要在各个区设立服务站,方便顾客遇到问题时,能提供帮助。 4 项目实施策略 产品 休闲 农业旅游产品是指为了满足旅游者在 休闲 农业旅游活动过程中的需求 而向其提供的各种 旅游资源、设施和服务的组合,是 休闲 农业旅游者支付一定的 金钱、时间和精力所获得的一次完整的旅游经历和体验。 可见, 休闲 农业旅游产 品具有系统性,包括了旅游者购买前所需获得的信息、旅游过程中行、游、食、 住、娱、购各要素理想组合以及售后服务等,因此,制定产品策略时应避免就景区论景区、就线路论线路,应该用系统论思想指导制定产品策略,要考虑到 休闲农业旅游者所涉及到的各项要素,以期给旅游者一个完美的旅游经历。 建立统一协调组织,避免 休闲 农业旅游瓶颈 休闲 农业旅游产品具有系统性,涉及到吃、住、行、 游、娱、购等各项要素, 其中任何一项要素做的不好,都会影响旅游者的旅游感受, 休闲 农业旅游产品在游客心目中的形象。 因此,应建立 休闲 农业园区发展委员会,来统一协调 休闲 农业旅游各部门之间的关系。 持续开发新的 休闲 农业旅游产品 游客的旅游需求是不断变化的,因此,只有适应旅游市场需求,不断开发出 新的 休闲 农业旅游产品,才是延 休闲 农业生命周期最根本的办法。 休闲 农业旅游资源的综合性决定了 休闲 农业旅游资源开发的伸缩性,也就是一种 休闲 农业旅游资源可以开发成多种类型的 休闲 农业旅游产品。 目前,兴隆 休闲 农业旅 游市场需求状况是 休闲 类型产品需求减少,而参与型、健身型、环保型 休闲 农业旅游产品的需求为主流,度假型 休闲 农业旅游产品需求不断增多。 因此,兴隆休闲农业应适应这种新型的旅游需求,不断开发出新的旅游产品来满足游客的旅游需求。 维护、修复、更新、改善 休闲 农业旅游景观 休闲 农业旅游景观主要体现乡趣、农趣、野趣,因此,在景观建设上要就地 取材,坚持用“二元论” (陈传康, 1991)的思想来指导兴隆休闲农业景观建设,做到古、旧、朴与高雅的和谐统一、景观与自然环境的和谐统一、落后与进步的23e9b0e009fb2c5d8e0bdf52932b9f9d 7 和谐统一、古代与现 代的和谐统一。 完善旅游服务设施,提高旅游服务质量 初期建设休闲农园阶段, 由于资金、人才、经营管理理念等因素的制约,致使旅游服务设施的配套建设跟不上,降低了游客对景区的评价。 此外,还要加强对 休闲 农业从业人员的教育培训,培养他们的服务意识和树立敬业精神,营造良好的旅游企业、经营管理人员、景区从业人员的形象,提升 兴隆休闲 农业旅游产 品的市场 竞争 力。 价格 旅游产品的价格是影响旅游者是否购买该旅游产品的关键因素,其合理程度 决定着旅游者的购买欲望。 总体说来, 休闲 类型的 休闲 农业旅游产品的价格 需求 弹性系数大,即需求受价格因素影响明显,这种类型的 休闲 农业旅游产品应采取 低价格以吸引客源。 对于疗养、度假、文化体验等特种类型的价格需求弹性系数 小的 休闲 农业旅游产品,可采取高价格,提升产品品味,提高收入。 旅游淡旺季 根据情况采取不同的价格,淡季降低价格吸引游客,旺季若景区人满为患,则 提高价格,既可以控制容量,又可以提高收入,若旺季景区游客有限,也可以低 价格吸引游客。 此外,兴隆 休闲 农业旅游产品还要根据不同类型、不同定位、不 同的细分市场采取不同的定价策略,制定合理的旅游市场价格。 渠道 分销渠道的定义与划分 旅游产品的分销渠道是指旅游产品从生产者到达消费者这一过程的一系列 独立的组织,也可以形象地理解为旅游产品生产者将产品提供给最终消费者所经 过的路径。 目前在我国旅游产品的分销渠道主要有三种 :(1)旅游产品提供者直接把旅游产品提供给旅游者。 (2)旅行社。 (3)电子商务营销 (网络营销 )。 分销渠道是有长度和宽度,分销渠道的长度是指从旅游产品生产者到最终消费者之间机构的级数。 每个渠道层次使用中间商的数目称谓分销渠道的宽度。 分销渠道的功能 具体地说,分 销渠道具有以下主要功能 :(1)提供销售点和便利的可达性。 其 中包括为临时购买或提前预订做准备。 (2)信息功能。 一方面分发如宣传册等产品信息以供顾客选择,另一方面收集关于市场环境的市场调研和情报信息。 ( 3)促销功能。 建立与顾客交流的平台,协助补充旅游产品提供者的促销活动。 (4)接触功能。 搜寻预期购买者与其沟通,为其提供建议和购买帮助。 (5)匹配功能。 适当改变产品使其符合购买者的需求,包括诸如分类组装和组团等功能。 (6)协商功能。 通过与顾客协商,在价格和产品买卖等其他方面达成共识,从而使产品23e9b0e009fb2c5d8e0bdf52932b9f9d 8 所有权或使用权转移。 (7)财务功能。 接受销售收入并将其转移给旅游产品经营主体。 (8)辅助性服务功能。 有时需提供保险、防疫建议和护照办理等辅助性服务。 (9)反馈服务。 接受和协助处理顾客投诉等。 兴隆休闲农业旅游产品分销渠道的选择 兴隆休闲农业旅游产品分销渠道的选择要根据产品特征、市场状况、企业 自身条件、经济效益等因素来考虑。 一般而言,旅游容量小、产品内容单一、以近距离市场为主的 休闲 农业旅游产品应采用短渠道甚至零渠道 (旅游产品生产者直接把旅游产品提供给旅游者 )策略。 旅游容量大、产品内涵丰富、生命周期长的休闲 农业旅游产品适合长渠道销售。 具有特定市场、市场面窄的 休闲 农业旅游产品适合短渠道销售。 市场大、市场面宽的 休闲 农业旅游产品适合以长渠道为主,长短结合的策略。 低档次的 休闲 农业旅游产品适合宽渠道销售,以占领尽量大的市场 :高档次的 休闲 农业旅游产品适合窄渠道销售,只选择有信誉的中间商,利于保持良好的产品声誉和形象。 促销 品牌营销 品牌的传统定义是指具有一定知名度、信任度和美誉度的牌号。 美国市场营销专家菲利普 .科特勒认为,品牌是一个符号或设计,或是其总和,它是区别于其它竞争对手的产品或服务。 笔 者认为旅游品牌的实质是关系,是旅游产品及其名称与消费者发生的各种关系的总和,旅游品牌的价值是旅游者对品牌的美好的体验和感受。 兴隆休闲农业产品品牌策划 一个旅游产品的品牌简单的说就是一种形象符号,就是只要游客看到听到这个符号就可以了解其所代表的旅游产品是一种什么样的旅游产品,一个好的旅游产品品牌就代表了该旅游产品良好的品质、优良的服务以及游客信任度和美誉度。 兴隆休闲农业旅游产品应该形成了自己的品牌,并申请了专利。 兴隆休闲农业园应对整个休闲农业旅游产品进行整体的包装、策划与促销,以绿色休闲、健身 疗养、文化体验、生态度假、优质服务为主题进行包装,把各休闲农业景区 (点 )组织起来统一宣传促销,聘请策划专家对 兴隆休闲 农业旅游产品整体形象进行设计,围绕绿色、生态、文化、服务加强 休闲 农业旅游产品品牌的统一建设,如各观光农业景区使用统一的产品标志、统一各景区工作人员服饰、统一服务的标准等,这样有利于对整体形象的强化,有利于对整体品牌的维护。 23e9b0e009fb2c5d8e0bdf52932b9f9d 9 网络营销 旅游网络营销又称旅游电子商务营销或虚拟营销,是指旅游企业应用电脑和现代通讯技术,通过互联网,调整企业同消费者、企业同企业、企业内部关系,从而扩大销售 ,拓展市场,并实现内部电子化管理的全部商业经营过程。 它具有 :以互联网为依托,消费者直接参与,涉及企业运作的各个层面 (产品设计、市场。
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