某矿泉水活动方案(编辑修改稿)

某矿泉水活动方案(编辑修改稿)内容摘要：

避免引起消费者不满情绪。 刮卡抽奖： 1) 每周接收并核对消费者中奖信息 2) 每周接收中奖信息后 三 个工作日内致电中奖消费者。 进行身份证号码、联系方式、姓名的核对， 约定领 奖时间和地点 ， 留下自己电话，便于消费者咨询。 告知出游时间 ， 并同时强调兑奖的最后时限 3) 消费者兑奖时填写中奖客户明细表 、回收身份证复印件。 并且拍照留存 4) 活动结束将资料在 9月 10 日以前返回总部，统一执行后续工作 原则上要求推广人员在通知消费者中奖信息后在 7日内兑出奖品。 针对消费者的疑问执行人员必须详尽解答。 避免引起消费者不满情绪。 城市内每周定期沟通会 励维督导通知推广召开沟通会，总结上周活动中出现的问题，及时进行调整，避免问题继续存在而影响执行质量 每周促销员例会 1） 活动前 3天召开第一次例会 2） 第 1 次例 会后每周定期召开促销员1） 分析总结前期工作并提出整改意见 2） 现场指导例会 昆仑山新品上市促销活动执行手册 12 of 37 执行公司：上海励维市场营销策划有限公司 地址： 金沙江路 1628 弄绿洲中环 10 号楼 19021903 室 电话： 02132512950 三、 励维人员职责  项目经理职责  项目管理  制定并跟进工作计划  项目 日常管理  费用标准制订、审核  工作检查  突发事件处理  招聘及培训  协助城市督导招聘培训助理督导  组织区域督导培训  信息报告管理  控制及管理各城市的活动物资设备  客户沟通  与客户区域推广负责人保持良好沟通  召开定期例会 ,并有会议记录  问题的及时跟进解决  费用结算  督导职责  举止得体，待人有礼 例会 3） 对前期活动进行评估和总结 4） 汇总并提交消费者中奖通知单及消费者中奖信息登记表 5） 促销员奖惩及针对性培训 6） 落实推广的整改意见 7） 后期活动安排 3） 接收消费者中奖通知单及消费者中奖信息登记表 收尾 剩余物资处理 励维在活动结束后一周内，提交剩余物资清单，并归还物资 驻地推广负责接收物资并清点 费用结算 1）汇总各地执行费用 2）汇总各地卖进费用 按合同规定结算所有费用 昆仑山新品上市促销活动执行手册 13 of 37 执行公司：上海励维市场营销策划有限公司 地址： 金沙江路 1628 弄绿洲中环 10 号楼 19021903 室 电话： 02132512950  具备培训促销员仪容、仪态及亲和力的能力  助理督导的招聘及筛选，明确助理督导的招聘途径及考核指标  活动前期开展多渠道人员招聘及筛选  根据项目执行手册 ,培训及管理助理督导及促销员  与加多宝地市场推广人员进行定期沟通，不断改 进项目执行质量  定期和不定期抽查各门店的项目执行质量 ,指导助理督导改进执行质量  管理及控制所负责城市的项目执行效果  每日向区域经理汇报，并对城市销量直接负责  签收助理督导回收的赠品发放登记表，并核对赠品使用量及剩余量  召开助理督导例会及促销员定期例会，总结每周项目执行效果  负责活动前所有物质的接收和检查  每周按时向区域经理提交各种报表及小结  助理督导职责  举止得体，待人有礼  具备指导促销员仪容、仪态及亲和力的能力  活动前期促销员多渠道招聘及筛选  工作责任感强，工作积极主动，有助理督导的工作经验  沟通能力强 ，善于处理和解决各种问题，具有较强的管理与协调能力  熟悉当地商场情况，熟悉当地交通状况  熟悉活动，每日对各店促销员进行巡视评分，现场及时指出并解决促销员在活动过程中出现的问题  按照培训要求，第一时间通过短信平台反馈项目信息  物资配送时要求促销员在赠品发放登记表签字，并核对赠品使用量及剩余量  促销员职责  参加岗前三次培训，并参加礼仪、化妆方面的培训  重点掌握并准确传递昆仑山产品信息  活动期间着淡妆、神态自信、举止彬彬有礼  主动迎接消费者，尤其是货架或堆头周围 3米以内的消费者  能使用标准话术、标准用语，介绍过 程始终微笑  重复介绍并强化昆仑山产品信息，做好消费者品牌教育引导  向消费者介绍促销内容鼓励购买。 同时保证清晰的活动沟通，避免消费者产生任何昆仑山新品上市促销活动执行手册 14 of 37 执行公司：上海励维市场营销策划有限公司 地址： 金沙江路 1628 弄绿洲中环 10 号楼 19021903 室 电话： 02132512950 误解  向目标消费者展示赠品及传达买赠内容  赠品及 物料 保管及维护  保证堆头陈列丰满，整洁，及时补货  须保证工作时间在岗，如店方要求理货，首先避免发生，并向店内长促反映情况，同时须及时向督导反映情况并告知理货时间段  在工作期间因任何原因暂时离岗的情况 ,请填写促销员离岗登记表： XX促销员、 X点离开、 XX点返回、离岗原因，避免巡店人员找不到促销员  具有说服力，亲和力强，积极说服那 些购买金额未达到兑奖金额的消费者，使其达到兑奖金额，并尽量说服消费者购买更大规格的包装，兑换更高档次的赠品  督导或助理督导配送物资，需在赠品发放登记表签字  及时反馈数据信息  收集竞争品牌信息，并及时完成相关报表  现场派发填写中奖通知单  现场指导中奖消费者填写中奖信息记录表  按时参加例会 备注：促销员须自备白色皮鞋，肉色长筒袜或选择不穿袜子。 昆仑山新品上市促销活动执行手册 15 of 37 执行公司：上海励维市场营销策划有限公司 地址： 金沙江路 1628 弄绿洲中环 10 号楼 19021903 室 电话： 02132512950 四、整体执行流程 由市场推广人员对促销员进行面试，笔试并签字确认促销员人选指导培训，根据活动点情况，制定物资配送计划 人员的招聘及培训，由督导进行促销员的招聘及培训，驻地推广进行协助 信息反馈： 统计销量数据和活动信息 汇总信息通过 短信平台 反馈总部 照片的拍摄及提交，活动小结 人员进场：办理人员进场手续 励维 督导巡店，日常管理、物资日常配送 突发事件的处理解决 活动结束： 人员 、物资退场、提交总结、费用结算 协助督导办理人员进场手续 陈列架及堆头进场、搭建 与活动点确认物资存放位置 加多宝 监督检查 查询信息反馈，并核对信息的准确性、真实性，及时提出意见和要求 接收物资：按照要求签收物资 协助驻地推广制定配送计划 物资进场：根据活动要求，把活动物资办理并运输进场 活动中的协调会：双方每周进行沟通，总结活动中存在的问题，提出整改方案，并予以落实 活动结束： 活动效果评估、管控表签署 项目启动会  确定活动门店、人员进场时间  活动计划开展时间  根据活动点情况，制定物资 配送计划 昆仑山新品上市促销活动执行手册 16 of 37 执行公司：上海励维市场营销策划有限公司 地址： 金沙江路 1628 弄绿洲中环 10 号楼 19021903 室 电话： 02132512950 五、现场执行流程  督导工作流程 进场 ：  人员的招聘及培训  办理促销员入场手续  合理安排活动物资的运输工作， 确保活动点赠品充足  助理督导负责运输配送，需要与驻地推广及时沟通确保促销品充足 人员卖进 ：  确认门店、档期、位置  接收人员进场文件 信息反馈：  统计销量数据和活动信息（活动照片） 例会管理 ： 监控 ：  检查着装，出勤  考核促销人员工作状态及工作纪律  检查赠品的消耗情况  现场培训  突发事件处理  人员调整  了解赠品送出量是否合理  促销员是否向消费者介绍 产品及品牌信息 督导 活动结束：  人员、物资退场  报表的整理， 提交活动总结 昆仑山新品上市促销活动执行手册 17 of 37 执行公司：上海励维市场营销策划有限公司 地址： 金沙江路 1628 弄绿洲中环 10 号楼 19021903 室 电话： 02132512950 促销员工作流程 商超  商超 奖项 ：  购买 2 瓶产品， 即 可获得 价值  水晶钥匙扣一个；购买 6 瓶产品，即可获得 价值8 元 高档玻璃杯一个；购买整箱，即可获得 价值25元 高档时尚晴雨伞一把  另外 ， 凡 购买 2 瓶昆仑山矿泉水，即可在导购员的指引下进行一次刮奖 ， 多买多得，即时抽出相应奖品 一等奖 — 昆仑山 5 日 游（ 第一、二阶段各 200名 ） 二等奖 — 探路者旅游包一个（第一、二阶段各 500 名 ） 准备 :提前半小时到达活动点，并向督导短信或电话报岗 清点物资 更换服装 ,按规定清洁、化妆、着装： 陈列维护 将道具和赠品整齐摆放在规定的位置 开始工作 促销员站位：以陈列为中心直径 3 米，面对人流主通道 促销员仪态：面带微笑、标准站姿 积极主动进行聚众宣传 标准用语 : 活动信息介绍 奖 品的展示及介绍 使用促销技巧，促进购买 要求消费者签收赠品并回收一箱消费者的收银小票 统计 产品销量及赠品 使用量并反馈助理督导 活动结束后整理活动道具及赠品，并进行储存： 导购 积极主动介绍产品卖点： 引导鼓励消费者购买 标准用语： 您好。 欢迎参加“昆仑山”天然雪山矿泉水“问鼎昆仑， 谁与争锋 ”主题促销活动。 “昆仑山”天然雪山矿泉水是加 多宝集团推出来的中国最高档水，是人民大会堂宴会用饮用水，同时还是广州 2020 年亚运会官方唯一指定饮用水和中国国家网球队指定饮用水。 水源来自海拔六千多米高的昆仑山，常年被冰雪覆蓋 ；水质经过 50 年以上地下深层的自然过滤，天然纯净； 世界稀有的小分子团水，有利人体吸收；含锶、钾、钙、钠、镁等多种有益人体健康元素； PH值呈弱碱性，有益人体健康 现在买两瓶昆仑山矿泉水将获得刮卡 1 张，购买整箱就有更多机会赢得价值 4888元的昆仑山旅游大奖哦。 注意：在进行物资储存时，一定要存放在安全放心的地方，以免 造成物资的损坏及丢失 产品卖点： 水源来自海拔六千米高的昆仑山雪山源头，常年被冰雪覆 蓋 水质经过 50 年以上地下深层的天然过滤 世界稀有的小分子团水，有利人体吸收 含锶、钾、钙、钠、镁等多种有益人体健康微量元素 pH值呈弱碱性，。